论文7S管理法在医院后勤管理中应用是关于本文可作为相关专业后勤管理论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文后勤工作包括哪些论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
[摘 要] 通过简要介绍7S管理法的内容,根据我国医院后勤管理现状,详细阐述商业活动中普遍应用的7S管理法在医院后勤管理工作中可以起到的效果,以及实现的目的和具体的应用方法.
[关键词] 7S管理；医院管理；后勤；应用
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 029
[中图分类号] R197.32 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2017）11- 0062- 02
0 前 言
近年来,公共事业体系如医疗、教育、能源、交通等都面临着市场化的挑战,将商业模式融入医院管理,受到了医学界的普遍认可.本文从医院后勤管理体系着手,探讨如何将7S现场管理法和医院实务结合并提出具体实施方法.
1 “7S管理”模型简述
“7S”是指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全和节约.在现场管理中,7个元素相互依存.其中,以素养作为核心要素,目的是保证优雅的工作环境、良好的工作秩序、严明的纪律；改善资源配置；防范安全隐患；提高组织活力.对7个元素的统摄效果直接影响着组织绩效.
2 “7S管理”模型可以解决的问题
医院后勤管理的突出特点是：物资体系庞大、维护工作复杂、资源错配现象严重、部门职能混淆等.医院后勤工作涉及面较一般企业大得多,且从业人员庞杂,水平参差不齐,员工和现场都普遍存在管理混乱的局面[1].这些弊端,需要一套自下而上的完整管理体系来消除.而“7S管理”模型,正是一套目的明确、易于理解、推行简单高效的管理系统.
3 “7S管理”方法在医院后勤管理中的应用
3.1 必要的准备工作
我国企业很早就引入了5S管理法（7S管理法的前身）,在中远和海尔获得了巨大的成功.然而,更多的企业在推行过程中半途而废,根本原因在于管理者认为7S就是搞大扫除,期待老一套的突击检查能起到根本效果,一上去就全面铺开,希望员工素质一步到位,如此一来,反而引起了员工的抵触情绪.
所以,后勤部门管理层必须要深刻理解理论精髓,成立由领导层和中层干部广泛参和的推行小组,长时间、一惯性地展开宣传和培训,慢慢在内部制造学习气氛,既可以推行前往较好的单位交流学习,也可以聘请咨询公司展开全程辅导,让7S管理的目标和核心深入人心[2].
3.2 “7S管理”方法在医院后勤管理中的具体应用
3.2.1 整理
将物品按照使用频率划分归类,对于周以下使用频率的物品可以放置在操作现场,以便取用；对于周以上使用频率的物品要划分存储区域；月以上才使用到的物品由仓库集中管理.仓库管理也要以使用频率划分区域,使用计算机编册列表,及时处理老化、报废的物资,避免工作中造成失误.做到现场无杂物,仓库无废品[3].
3.2.2 整顿
在整理的基础上,对物品进行分类摆放、标识,如应急工具、钥匙、工具包等,要做到30秒内能找到,公共物品要明确区域,不允许存放私人物品,标识要具有统一和易于识别的特性.物品使用完成后放回原处,特殊工具使用完后,要检查其工作状态.对于专人专用的物品,个人需要对物品负责；对于公共物品,则要明确使用记录,保证问责到人.
3.2.3 清扫
清扫是实现整理整顿的基础手段,对现场进行全方位清扫的过程中,必须明确清洁标准和频率.属于个人空间的,要每天清扫；公共空间,要分成小组每天由一个小组负责清扫；每周一组对医疗器械设备、仓库机房进行大清扫.
3.2.4 清洁
清洁是为了维护以上三步的工作成果,让卫生习惯深入人心的重要实现方式,要求建立点检表,定期检查评比,对以上三方面实施跟踪督导.对日常工作的穿戴和卫生条件,要建立完善规范的标准,对仓库建立细化盘存机制.
3.2.5 素养
以上4点构建了基本素养的外在结构,内在素养结构的培养有赖于行为规范和规章制度的落实[4].制度要明确要求,不可含糊不清,如上班时间不可以在办公室吃零食；工作现场禁止吸烟、大声喧哗；上班前3小时禁止饮酒等.配合科学的奖惩制度,潜移默化地让工作人员遵章守纪的习惯.
3.2.6 安全
后勤是医院能源物资的保障部门,安全问题自然是重中之重.根据设备特性进行定期检查；用清晰、一致化的标准描述设备运行状况；制定硬性安全检查制度,要保证每位员工都签署安全责任书；每三个月进行一次安全知识培训；特殊工种必须持证上岗；仓库机房重地禁止明火；并每年组织应急演习.
3.2.7 节约
在医院后勤管理工作中,对物资而言,更要加强对时间、空间利用率的管理,发挥各属性资源的最大效能.对能源物资制定控制目标,采取科学可行的控制措施.如根据天气情况调节供热系统；在消耗品的更新中尽量换用节能产品,如LED照明、双层隔热玻璃窗等.
3.3 有序开展、长期规划、实时督导
7S管理法的推行过程中,切忌急于求成、全面推进.先从前3S建立硬性指标,按照7S顺序循序渐进[5].要让医院后勤管理部门相关人员上下一体深刻理解7S管理法的核心要义,需要的是长期一贯的坚持,可以使用PDCA工具对推行7S管理法进行规划,并根据实施情况逐步完善.新的制度可以先试运行,取得良好效果后正式落实,将其纳入督导范围.一旦形成硬性指标,就要进行实时监督,奖惩措施要执行到位,不能马虎.
4 结 语
总而言之,“7S”管理法的根本目的是提高现场工作人员的素质,使环境和人员形成良性的相互影响,最终转化为竞争力.7S只是实现这一目的的方法和手段.所以,要使管理能够促进经营活动,我们既不能生搬硬套,更不能失去创新的想象力和改进的动力,要以动态的眼光进行管理.
主要参考文献
[1]秦一峰.浅谈7S 现场管理的推行[J].广东化工,2012（10）.
[2]孙麟,唐羽,谢娟,等.医疗体制改革下的医院后勤经营化管理[J].华西医学,2013（9）.
[3]方鹏骞,张霄艳,谢俏丽,等.中国特色现代医院管理制度的基本框架和发展路径[J].中国医院管理,2014（10）.
[4]刘守东,李林繁,曲慧馨.7S 现场管理法在特勤疗养科管理中的应用[J].解放军医院管理杂志,2016（6）.
[5]徐斌.7S 管理在安全生產中的应用[J].工程项目管理,2016（5）.
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参考文献：
1、 医院后勤管理改革策略和路径 摘要：随着卫生事业体制改革的不断深化，在市场经济的激烈竞争中医院后勤工作正面临着严峻的挑战，医院后勤管理改革势在必行。本文从医院后勤服务社会化的。
2、 全面质量管理在医院后勤管理模式中应用效果总结 [摘要] 目前，随着我国对各方面管理模式的改革与创新，各个领域都有了新的改变与成效。尤其是医院的后勤方面，为保证其质量服务上的高标准，必须适应现。
3、 建立现代医院后勤管理体制模式思路 摘 要：随着社会的发展，现代医院提供的服务越来越高，极大的改善了病人的生存环境，但是随之而来的则是后勤管理工作的难度不断提高。而医院的后勤管理工。
4、 医院后勤固定资产管理信息化建设问题和实施 [摘 要] 医院后勤固定资产管理是医院管理工作中的重要组成部分，随着近年来信息化程度的不断提升，固定资产管理也正利用信息化管理工具让自身朝着精准。
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6、 精细化管理在医院后勤管理中应用 摘 要 随着时代的发展，医院在人们的生活中显得越来越重要，如何做好医院的管理工作从而挖掘医院的发展潜力一直都是医院管理部门思考的重要问题。后勤管。