论文ABC公司人力资源共享服务是大学硕士与本科人力资源毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写人力资源部是做什么的方面论文范文。
摘 要：本文基于对ABC人力资源共享服务中心建设的研究,运用战略管理和人力资源管理相关知识,探讨基于人力资源共享服务的人力资源转型可行性和人力资源转型的效果.希望通过本文的研究,即为企业实现人力资源转型提供新的框架,也为企业建设人力资源共享服务中心提供实践指导.
关键词：人力资源 共享服务 探索 研究
ABC公司是以航运为主业的跨国经营、跨行业、跨地区、跨所有制的特大型综合性企业集团,主营集装箱运输、油品运输、散货运输、旅客运输、汽车船运输、特种运输等,目前正积极开展LNG（液化天然气）运输业务,集团集装箱、油轮、干散货三大主力船队的规模均跻身世界前列,在国家能源和进出口贸易中发挥了重要的运输支持和保障作用.
近年来,ABC公司围绕航运主业,积极拓展码头经营、综合物流、船舶 、环球空运、船舶修造、集箱制造、船员管理、供应贸易、金融投资、信息技术、交通科技等相关业务领域,已形成完整的业务体系.集团业务范围已覆盖全球100多个国家和地区,拥有香港、北美、欧洲、东南亚、西亚、非洲、南美七家控股公司,境外下属公司、 、代表处135家,营销网点近400个.集团船岸员工总数47000余人.近年来,随着产业的升级、新技术的产生和国际化业务的拓展,集团发现要让这么多的员工保持一致,除了统一的文化外,ABC公司还需要用技术手段、配套设施、管理系统等来帮助员工提升效率,共同成长.
随着知识经济时代的到来,创新能力成为企业成功的必要能力,而创新的基础就是企业的“人”.这需要企业的人力资源管理转变角色,重新定位和思考自己给企业的价值,将人力资源的工作从低价值的信息提供者、行政事务者,到高价值的变革管理者和战略伙伴转变,实现人力资源管理的转型.
一、转型前现状调研
1. 转型动因
深度的业务整合需要深入管理的人力资源.随着市场的竞争越来越激烈,ABC公司的利润受到了挤压.和此同时,长期以来的管理模式,造成了各个专业公司和总部之间的沟通存在着障碍,统一的归属感较低.
2.目前ABC人力资源管理活动存在的问题
第一,大多从事低战略相关的活动.在管理团队中,人力资源获得的时间和赞助较少,而且人力资源的成功变革和投资也不像别的职能那样引人注目.ABC公司目前有从事HR专业的人员403名,但大部分从事劳动合同、人事管理、薪酬的计算发放以及招聘管理,大部分业务领导表示,很难在战略决策中获得HR同仁的支持.
第二,非最优操作.多重的人力资源服务交付模式和过程效率低下意味着人力资源管理是运行在非最优的模式,这导致复制、冲突、删减和不合规.由于以管理输出为主模式,各个下属单位之间人员交流变得极为复杂,没有一致性,往往人员已经调动,但在各自的报表和系统中还没有体现.
第三,错误的认知.人力资源好像不能依据业务的需求实现劳动力的及时改善.大部分下属单位的HR由于之前管理水平较低,没有战略意识,仅仅被动依据业务主管的要求进行人力资源活动.
第四,较低的参和战略决策.人力资源部门相比其他的职能更少地被要求参和到战略决策中来,并且被认为缺乏必要的商业技能.
第五,HR团队整体素质不高.下属HR团队中,很多人员来自于其他部门不适用者而转到HR部门,导致下属企业HR团队人员合格率不高.
第六,人力资源的系统问题.缺乏有效的人力资源的IT系统,这导致了数据的缺乏,冲突的信息,不及时的服务,最终没有能力做出有效的劳动力相关决策.
二、ABC公司通过人力资源达成组织卓越的探索
要处理落后的人力资源管理对公司发展产生不利影响的挑战,人力资源实践者需要开始变革.人力资源的角色将转变为更加的业务导向,重新定义了HR的角色,并将其和过去的传统模式比较.
第一,人力资源当业务要求时提供支持——人力资源主动识别相对于业务机会的人力资本影响和风险.
第二,人力资源专业人员的主要价值是查询——人力资源专业人员的价值在于有能力提供高品质的服务给业务.
第三,人力资源处理的是业务的软性方面——人力资源需要使用基于数据和实施的方法.
第四,人的问题主要是人力资源的责任——管理者和HR一起来处理员工问题.
第五,人员数据主要由HR保管——人员数据的责任由HR、经理和员工共同负责.
三、以共享服务重新定义人力资源的服务战略
通过上述分析发现,有两个关键步骤可帮助人力资源发展新的服务战略,满足组织的需求.步骤一：识别HR的目标客户群并且分析他们的需求；步骤二：为不同的目标客户群提供不同的服务战略.
上述的一切变革,如果还像以前一样由下属单位HR为主进行具体运作,很可能会碰到种种的障碍,推进困难重重.而ABC全球已经有了很好的共享服务中心实践,因此ABC公司希望借助人力资源共享服务中心来完成此变革.变革的完成有两个关键因素：
1.人力资源数据的准确和否,是转型成功的基础
要进行人力资源的整体整合,对ABC来说并不容易.眼下,集团业务范围已覆盖全球100多个国家和地区,拥有香港、北美、欧洲、东南亚、西亚、非洲、南美七家控股公司,境外下属公司、 、代表处135家,营销网点近400个.在当前的管理模式下,ABC公司对旗下公司的人力资源管理介入并不深,“要将各地的部门和人员数据收集上来很困难,也不知道这个数据是否准确”.而公司要实现管理架构的变革,前提是必须对各地人力资源的状况了如指掌.过去,各地都按照既有的模式进行管理,ABC总部收到的业务报表往往千差万别,根本没有可比性.这些差异加大了HR整合的难度.
2.人才和领导力转型,是HR转型的最终目标
ABC一次又一次地意识到聘用有吸引力的、愿意留任的、有可塑性的人才的重要性.拥有可以和公司一起发展、前进的优秀人才是我们在竞争中脱颖而出的可持续竞争优势.同时,ABC相信人以群分,杰出的企业是由杰出的人才汇聚而成.因此,在ABC所做的一切努力中,人才是最关键的因素.不断吸引人才加盟始终是ABC人才战略的重点.
总结:本文关于人力资源论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
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