论文协作共享，让电力应急不再干着急是关于对不知道怎么写干着急论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文干着急的歇后语论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
受气候变化影响,北京房山地区自然灾害发生频繁,暴雨和风雪灾害频发.作为首都重要区域,居民对用电服务的要求越来越高,对停电的容忍度越来越低.
“老电力”的刻骨铭心
北京房山供电公司用电检查员郭文全是个“老电力”,在供电公司工作多年,一直负责社区巡查工作.虽说北京气候干燥、雨水少,汛情没有南方那么强烈,但郭文全工作起来却从来不马虎.在他的记忆中,2012年北京“7·21”那场61年不遇的强降水实在让他刻骨铭心.
那天,郭文全接到紧急电话,供区内大型社区碧桂园的配电室水位超过了警戒位置,出现险情.当郭文全领着抢修队员冒雨赶到现场时,眼前的景象让他们吃了一惊.
瓢潑大雨从天而降,大半个小区已经被淹没在一片汪洋之中.地面上的停车场内,多辆私家车横七竖八地随水漂浮,地下车库早已被雨水灌满,整个小区停水停电,不见一丝光亮.
工作多年的郭文全从没见过这种场面,跟在一旁的物业年轻电工更是手足无措.
黑暗的楼道里,居民打着手电、提着应急灯蜂拥而出.哭声、埋怨声、呼喊声四下交织,为这漆黑的雨夜平添了几分焦灼的气息.
“你们怎么回事,没电了！我们怎么生活,没有电梯,老人都下不了楼！”黑暗里,几个男业主拽着郭文全,连连质问.
“大家别着急！让我们先看看设备,先解决问题.”郭文全安抚了社区居民的焦躁情绪,拿着手电照了照配电室,进水严重！这可耽误不得,郭文全随即联系借用排水设备,但能借到的只有功率很小的几台抽水机.没多久,小区居民就把抢修现场围了个水泄不通,整个抢修工作几乎是在居民眼皮子底下完成的.
这次事件让郭文全想了很多：用电客户对供电产权的误解、非电力抢修设备准备不足、灾害突发情况下供电服务工作如何有效开展.
不久后,房山供电公司组织了课题组,专门研究灾害天气下的供电抢修工作如何有效开展,郭文全作为抢修工作亲历者也参与了课题研究.
为有效提高在灾害天气下开展应急抢修的工作效率,房山供电公司还与房山区政府深入沟通,在政府的协调下组织各有关单位建立起横向沟通机制,让专业的部门在抢修中发挥专业优势,共享抢修资源.
郭文全再次来到碧桂园时,物业经理热情地上前打招呼：“现在小区跟以前可不一样了,天气预报一说要下雨,社区每一处都会做好准备.供电员工常来社区搞培训,我们的电工也专业多了！”
看着伸出大拇指称赞供电服务的物业经理,郭文全心中满是感慨.这几年,无论是供电员工,还是社区物业、居民,大家心里越来越有底气.有了应对自然灾害的应急体系和各项充分的准备,无论再遇到什么突发情况,大家都不会再惊慌了.
多方协作信息共享
以往,传统应急救援模式无法满足快速抢修的要求.设备短缺、人员技能不高、对灾害信息的共享和掌握不足,交通、园林、电信等横向应急救援体系沟通不畅,影响了电力应急救援工作的顺利进行,常导致居民对供电公司产生误解.
房山供电公司通过深入剖析,发现灾害应急联动机制并不完善,缺少一个公共的横向信息交流平台.在灾害发生时,非电力专业应急资源缺失,影响了地区应急救援资源的整合与有效配置.
在全面开展诉求分析后,房山供电公司识别出应急抢修前、中、后等各阶段所涉及的利益相关方,与各方积极沟通,侧重阐述“自然灾害发生具有不可预期性,需要基于各方合作,形成长期的、系统的、全过程的应急解决流程和方案”等理念,为合作奠定基础.
房山供电公司推动“政府牵头、信息互联、携手合作”三条线,拧成一股绳.驱动供电公司内外“两个轮”齐转动,实现综合应急体系的权责明晰、运转有序.通过根植项目推动电力应急救援机制的完善、提升全社会应急体系的优化.同时基于此,供电公司内部先转变工作理念,开展培训和理念导入.
政府牵头,供电公司加强与政府沟通,为政府决策和行动提供助力.信息互联,供电公司推动政府进一步完善信息平台,实现发生灾害天气事故现场的气象、消防、地理信息共享,同时推动综合演练、预警信息等日常沟通机制.合作变现,由政府协调供电公司与水务、公路、电信运营商等部门和单位签订合作备忘录,各方按照抢修和协作要求发挥专业优势、开展联合工作.
依托信息共享,进行多方协作,形成高效协同的全社会应急救援体系,保障灾害发生后各项公共设施和服务及时恢复,确保社会正常运作.同时,为其他地方开展自然灾害社会应急体系建设提供借鉴.
应急体系下多方合作,有效整合了各方的现有资源,发挥了各专业技术和设备优势：供电公司减少了非电力专业抢险设备的采购与投入,运营商、大客户避免了灾害发生时发生不必要的损失,有效提升了资源利用率.在协调运作机制的作用下,各方积极联动,提升了抢修工作的处理速度.
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参考文献：
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