论文微商模式下消费者权益保护问题是关于消费者权益保护方面的论文题目、论文提纲、消费者权益保护论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
【摘 要】伴随着互联网疾速而又迅猛的发展,电子商务得到空前发展,各种各样的网络销售模式层出不穷.在电子商务基础上产生了一种新的网络销售模式——微商,由于微商模式出现的较晚,相应的立法规制以及监管措施匮乏,所以微商模式存在着较多问题.论文拟通过对微商模式下消费者权益保护存在的法律风险及其原因进行剖析,为在微商交易过程中如何保护消费者合法权益提出切实可行的建议.
【Abstract】With the expeditious and rapid development of the internet, e-commerce has been an unprecedented development, all kinds of online sales model emerge. As the micro-commerce business mode came late, related legislative regulations and supervision measures is lacking, so the micro-commerce business mode has many problems. This paper analyzes the legal risk of consumer protection and the reason under the micro-commerce business mode, to provide feasible suggestion for how to protect the legal right of customer in the micro-commerce business transaction.
【关键词】微商；消费者权益；网络交易模式
【Keywords】micro-commerce； consumer rights and interests； internet trading model
【中图分类号】D923.8 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2018）01-0125-04
1 引言
2017年7月13日,中国互联网协会微商工作组秘书长于立娟在第十六届中国互联网大会上隆重发布了《2017中國社交电商和微商行业发展报告》,指出2016年微商行业总体市场规模为3607.3亿元,预计2017年微商市场依然会保持高速迅猛增长,2017年微商行业市场总体规模将达6835.8亿元,增长率为89.5%,虽然目前其市场占有额并不算太高,市场基数也相对较少,但微商市场的增长依旧呈现出相对稳定的状态.微商主要是通过利用微信这一社交软件来对其产品和服务进行宣传和推广,与其他形式相比具有更强的针对性,且具有进入程序简单、营销成本低,信息获取更加及时、便捷,交易效率更高更快等优点,越来越多的组织和个人不断加入微商行业也就成为必然.
2 微商概念
对于微商的概念,到目前为止仍然存在着不同的观点.微盟CEO孙涛勇在电子商务的基础上首次提出微商的概念,他认为微商是一种社交化的、移动化的网络交易模式,是有关组织或者个人借助社交媒介进行商业交易的新型电商.中国电子商会微商专委会秘书长冯凌凛认为微商是一种以人为中心,以社交为纽带的新型商业形式,在此基础之上其将微商简单地概括为一个等式,即微商等于消费者+传播者+服务者+创业者.《中国化妆品微商标准（执行草案）》将微商的概念进行了广义上和狭义上的区分,广义上的微商是指依托移动互联网,运用各种个人或企业的应用终端（如；微信、微博、手机、微店、有赞商城等）,或通过使用移动互联网技术自行开发具有移动电商或社交属性的工具（如APP、移动网站）所开展的各种商业活动,亦可指从事以上商业活动的个人和组织；狭义的微商指的是依托腾讯公司出品的移动互联网社交应用“微信”平台展开的各种商业活动,亦可指从事以上商业活动的个人和组织[1].
基于以上对微商概念的定义,可以将微商概括为是通过微信、、微博等社交媒介发布一些关于产品和服务的文字信息、图片和视频,然后经支付宝、微信转账或是微信红包等支付方式实现交易目的组织和个人.
3 微商模式下消费者权益保护存在的法律风险
3.1 消费者的公平交易权、知情权受到侵害
微商销售模式其实和“淘宝、返利网、聚美优品”等网络销售平台一样,都属于电子商务的种类,具有和电子商务一样的特征,即消费者在选择商品和服务时不能够亲自接触产品,也无法感知服务所带来的真实享受.在虚拟的网络世界中,卖家对于自己的身份、产品和服务等信息很可能不会全面真实的反映出来,这使得消费者对其真实身份产生错误认识,同时也很难识别产品和服务质量的真实情况,甚至消费者对产品的生产和来源信息一无所知,支付的价款与自己获得的产品价值严重不对等,对消费者的公平交易权、知情权造成严重损害[2].
3.2 消费者的自主选择权、隐私权受到侵害
在微商销售模式下,一方面,经营者为了能够增加潜在消费者对其进行“关注”,只需要下载微信APP或者通网页版微信注册成为微信公众号（微信）,再取上一个比较吸引用户的微信名,由此即可通过热点事件探讨、扫码有奖或商业推送等方式发布商业广告,从而宣传自己的产品和服务,但是一些关注这些微信公众号的用户可能仅仅是对其推送的某些有意义的文章、期刊、段子等比较感兴趣,但是为了阅读就必须要接受这些公众号每天推送的商业广告,这些微信公众号的行为给消费者的自主选择权带来了严重威胁.
另一方面,在微商销售模式下,微信用户个人隐于相对不安全状态,消费者在购买产品和服务的同时需要向微商发送自己的姓名、手机号码、收货地址等信息,这些信息都可以以电子数据的形式保存,并且这些信息都具有很高的商业价值和利益.
总结:本论文可用于消费者权益保护论文范文参考下载，消费者权益保护相关论文写作参考研究。
参考文献：
1、 微商购物模式中消费者权益保护法律问题探究 摘 要：网络购物作为一种新兴的购物模式，以其便利快捷的特点迅速得到了广大消费者的肯定和追捧，而微商作为一种新型的移动电商模式，更是迅速在网络购物。
2、 微信支付中消费者权益保护 [摘要]随着微信支付受到越来越多的客户的亲睐，微信支付的发展呈现出势不可挡的趋势，怎样在网络支付环境下保证消费者的利益不受损害则是限制微信支付发。
3、 微商交易环境中消费者权益保护探究 摘 要：随着手机和互联网科技对线下交易的渗透，微信软件的使用也越发普及，以微信为平台进行商业交易的微商群体日益增多。本文在了解相关电子商务的基础。
4、 互联网金融模式下消费者权益保护 摘 要：近些年，随着网络技术及移动通讯终端技术的飞速发展，“互联网金融”成为时下新宠名词。甚至在中国大地掀起一场所谓的“互联网金融革命”。与此同。
5、 偏远地区金融消费者权益保护问题和 随着金融产品走向多样化、专业化，偏远地区的金融消费者受地域、交通等一系列因素的制约，在金融交易中的信息弱势地位日益凸显，由此引发了诸多金融机构侵。
6、 我国交叉性金融产品和服务消费者权益保护 摘 要：在金融创新深化、混业经营加快、互联网金融兴起的背景下，我国交叉性金融产品与服务呈现快速发展态势，随之而来的金融消费者权益保护不足问题逐渐。