论文公共危机管理中新闻媒体应用是关于本文可作为相关专业危机管理论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文危机管理的案例分析论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
【摘 要】公共危机管理中,受诸多因素的影响,导致政府在面对公共危机的时候不能做及时有效处理.相比而言,在信息获取量以及信息时效方面,政府获取信息的范围过于狭窄,不能在第一时间得到更有效的信息,因此需要借助新闻媒体的力量,协助政府进行公共危机的管理.随着新闻媒体的不断发展,其在公共危机管理中的优势越来越明显,需要规范地加以应用.本文首先对新闻媒体在公共危机管理中的作用进行了分析,又对公共危机管理中新闻媒体的应用做了具体的阐述.
【关键词】公共危机管理；新闻媒体；具体应用
公共危机管理主要是指,在相关机构管理下,社会稳定运行,人们正常生活得以保障.公共危机管理属于公共服务的一部分,需要借助社会力量共同参和,为广大民众提供更好的服务,从这方面来说,公共危机管理需要和其他管理模式区分开来,确保公共危机管理环境的和谐性.公共危机管理涉及相关的法律法规,在引进新闻媒体应用的同时,应该注意到符合相关规定,并发挥出新闻媒体的最大价值.
1. 新闻媒体在公共危机管理中的作用
1.1 有效地报道并引导舆论
公共危机事件发生时,大众的情绪通常会发生较大变化,在社会舆论影响下,容易使人们对事件产生错误的认识,这时候就需要政府借助新闻媒体的优势,在广泛收集信息之后,将事件发生的真实原因和过程进行完整的还原,给广大民众一个真实的报道.①在新闻媒体的协助下,政府能在第一时间将事件的信息全面收集上来,为接下来的决策提供依据,进而制定出具体的解决方案.
1.2 有效进行监督管理
在社会不断发展的过程中,难免会出现各式各样的社会问题,政府在公共危机管理中,面对问题有时候不能做到及时处理,这就需要新闻媒体将这类问题挖掘出来,然后征求社会各方面的意见,经过广泛讨论后找出解决办法,即便是特殊事件,同样可以通过新闻媒体的优势切实维护公民的合法权益,并有效引导民众的不满情绪的宣泄.新闻媒体参和社会监督管理,还能够及时制止一些不良现象,避免引发对社会不利事件的发生,维护社会稳定.
1.3 有效反饋舆情
在公共危机管理上,新闻媒体除了具有收集信息的功能外,还具有很强的互动交流能力,因此在公共危机事件发生后,可以有效地和民众进行沟通,第一时间获得广大民众的反馈意见.新闻媒体往往处于新闻事件的最前沿,能够保障信息的真实性和全面性.②因此,利用新闻媒体上获得的信息,能够加快政府公共危机管理中的工作效率,在解决问题方案上也能提供更多的思考方向.
2. 公共危机管理中新闻媒体的具体应用
2.1 充分发挥新闻媒体的预警作用
公共危机管理最有效的措施是提前预防,首先应该从源头上进行控制,只有增强对公共危机管理的防范意识,才能将公共危机事件的发生几率降到最低,因此在公共危机管理中,应该充分发挥新闻媒体的预警功能,在政府相关机构的参和下,建立公共危机预警系统,在充分掌握社会所处环境和民众实际生活状况的前提下,科学评估社会公共危机事件,明确事件发生可能给社会和民众带来的危害,进而有针对性地实施预防,并制定出相应的解决方法.③政府相关机构可以充分发挥新闻媒体互动交流的优势,通过新闻媒体增进和社会和民众之间的沟通,避免因为沟通不利形成民众的不满,进而引发更多的公共危机事件.公共危机事件预警工作中,需要大量的信息以及真实的数据做支撑,同时还需要综合诸多因素进行分析.由于政府机构的局限性,一些传统的固有途径对信息数据的收集不是很全面,这就需要新闻媒体的大力支持,在大量信息中根据公共危机管理的实际需要,甄别出有价值的信息和准确的数据,以便政府高效开展公共危机管理.
2.2 争取事件处理中的主动权
在公共危机管理中,有效的预警能阻止一部分公共危机事件的发生,减少公共危机事件给社会和民众带来的损失,但是在社会发展过程中,很多社会突发状况不可避免,加上造成公共危机事件的因素非常多,虽然有很多预防措施,但在实际运用中有较大差距,因此政府相关机构需要随时做好应对公共危机事件发生的准备,在事件发生的那一刻,就必须找出事件发生的真实原因以及还原出整个事件的来龙去脉.一般说来,公共危机事件发生后,或多或少会对民众产生一些影响,广大民众对事件会有基本的判断,在心理上会有一个趋向性,这时候就必须对社会舆论加以正确的引导,以免被一些不法分子利用,歪曲事件的真实性,给民众带来恐慌,从而引起社会的混乱.④从这方面讲,政府相关机构应该及时应用新闻媒体做详实的报道,引导正确社会舆论.针对公共危机事件中民众心理上的波动,媒体应该充分保证事件报道的真实性,向民众坦白这次公共危机事件将造成的后果,并告诉民众,政府已经采取了相应的措施,会对此次事件做出妥善的处理,然后结合这次公共危机事件发生的原因进行分析和讨论,以达到控制民众情绪的目的.政府在公共危机管理中应该争取主动权,及时做好和新闻媒体之间的沟通,在政府相关机构发声之前避免社会其他渠道对公共危机事件进行广泛宣传,因此政府在注重新闻报道时效性的同时,还应该选择具有较高权威以及可信度的新闻媒体,提高民众的接受度,促进政府开展公共危机管理工作.
2.3 处理好事件的善后工作
在整个公共危机管理中,做好事件发生前的预警工作,能够使公共危机事件得到有效的控制,政府借助新闻媒体的力量,可以争取到公共危机事件处理中的主动权,有利于正确引导社会舆论,维护社会的稳定.公共危机事件的善后工作同样非常重要,从公共危机管理的实际操作上来看,解决问题的方式有很多种,但是针对不同事件给社会带来的不同影响,要完全消除事件带给人们心理上的痕迹不太容易.⑤结合诸多实例可以发现,政府相关机构在事件发生之后,只是简单地进行思想教育工作,而没有深入调查公共危机事件造成的影响程度,也没有进行系统的分析和审查,因此政府相关机构应该加大对新闻媒体的运用力度,借助新闻媒体的反馈功能,对事件带来的影响做出详细统计并及时回应,以进一步安抚民众,充分降低事件对社会以及民众带来的危害.
结语
综上所述,公共危机管理需要在有效预防的基础上,借助新闻媒体的优势增强政府机构在正确引导社会舆论方面的实施力度,通过切实有效的善后工作,最大程度地减少公共危机事件给社会带来的危害和影响,确保社会持续健康地发展.
注释：
①傅社敏. 新媒体引导下的政府危机传播和舆论探究[J]. 四川省委党校学报,2016（03）
②季轩丞. 网络新闻中公共管理存在的问题及创新[J]. 新闻传播,2016（16）
③陈丽彬、陈国良. 公共管理视角下的危机管理探讨[J]. 人才资源开发, 2016（16）
④刘颖、刘咏梅. 众包危机管理理论研究——社会公共危机管理新方向[J]. 探索, 2016（02）
⑤张樯. 浅述公共管理视角下的危机管理[J]. 经营管理者,2016（10）
[作者简介：涂忠洁,1987年1月生,男,籍贯：四川,复旦大学本科生；研究方向：行政管理、公共管理.]
总结:本论文为免费优秀的关于危机管理论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
参考文献：
1、 政府公共危机管理中新闻传播 【摘要】近年来，社会有关公共危机的事件频繁发生，这对政府服务功能的提升提出了严峻挑战。当前通过对政府公共危机管理的现状进行分析发现，信息传播体制。
2、 公共危机管理视角下山东疫苗事件 【摘 要】 本文以理论依据为基础，介绍了“山东疫苗事件”的基本情况，剖析了该事件的根本原因。认为，其主要的致灾因子是人为因素；其根本原因包括社会。
3、 公共危机管理中政府角色定位和重塑 摘要：公共危机管理中政府扮演着“主导者”和“协调者”的双重角色。目前，政府需要实现由“主导者”向“协调者”的转变，重塑政府角色。这需要从政府微观。
4、 加强公共危机管理预防群体性突发事件 摘 要：当前，我国正处于工业化和城镇化加快推进的特殊历史阶段，经济基础和社会结构剧烈变动，利益关系和利益格局深刻调整，影响社会稳定的不确定因素明。
5、 新媒体时代下公共危机管理变化应略 【摘要】新媒体是以互联网为平台，通过计算机、手机、数字电视等终端向用户提供信息的媒体形式。新媒体对公共危机管理有着重要的影响。政府应如何应用这些。
6、 我国公共危机管理中政府问责存在问题 政府在公共危机管理中表现出来的应对能力直接关系到权力行使的效用，关系到公共危机处理的结果，关系到社会效益的损益情况。政府在公共危机处理中一旦出现。