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分类:职称论文 原创主题:危机管理论文 更新时间:2024-03-09

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摘 要:本文以具体事件为例,详细分析媒体在公共危机事件传播中发挥的正反两方面作用,以彰显政府强化新媒体时代公共危机管理的重要性,并提出了些许管理建议,希望能为新时期政府公共危机管理提供借鉴.

关键词:新媒体 政府 公共危机管理

新媒体时代是随着互联网技术的不断深化,、微博、微信等信息平台的构建并迅速发展而到来的信息时代,新媒体时代信息平台的信息传播内容多以文字、图片及视频等更能吸引读者的眼球的形式表现出来.因而新媒体以其特殊的影响力在公共危机传播中发挥着不可替代的作用.健康的舆情导向会为社会的发展提供正确的指引,而不健康的舆情导向会给政府的管理造成一定的冲击.

一、新媒体对政府公共危机管理的影响

1.新媒体对政府公共危机管理的积极影响

(1)塑造了政府勤政爱民的光辉形象.新媒体时代下,我国曾面临了很多灾难,在灾难发生过程中媒体用最朴实的语言记录下了政府不抛弃不放弃的领导形象.如2008年的和今年8月的鲁甸地震,中国领导下的人民军队一直冲在抗震救灾的第一线,其中有很多人因救灾而失去了自己宝贵的生命.网络各个媒体平台都派出了记者进行跟踪报道,将国家和人民为灾区做的每一件事都传播出去,昭示着国家对人民的关怀.新媒体通过先进的网络传播技术将政府的勤政爱民形象传播到世界各地,深化了国家的整体形象.

(2)建立了一个公平的论述平台,有利于国家全民监督制度体系的构建.新媒体会将社会中各种义愤填膺的公共危机管理事件传播到媒体平台,让更多的人去了解与议论,很多社会问题会引起人民群众广泛的关注.如“小悦悦”事件曾引起全国人民的广泛关注与议论,许多人提出了很多公共危机治理的建议,可以为政府的后期管理提供一定的借鉴.新时期媒体是政府观察民意的重要平台,通过与民众更好地交流沟通,政府才能真正成为一个“执政为民”的好政党.

2.新媒体对政府公共危机管理的消极影响

新媒体容易夸大或歪曲事实,引起了一定范围内的恐慌,不利于政府的管理.如自2008年以来,中国已经发生了多次的“被去世”新闻,明星们的“去世”会引起社会的广泛议论,有的极端粉丝会做出过激举动,严重影响社会的正常发展.另如日本核泄漏问题引发出的一系列社会现象,尤其是有些人借着网络这个虚拟的平台,造出“无盐可食”的谣言,致使全国多个地区出现了“盐慌”,严重影响社会的正常发展.

二、新媒体时代政府公共危机的管理

新媒体有其自身的发展环境与特质,因而其在发展过程中会存在好与坏之分.为确保新媒体在公共危机管理中的积极作用,政府采取适当的手段强化管理,促使其成为能真正为社会经济发展所用的好媒介.

1.加强相关监督部门的构建

随着各种微博、微信平台的不断涌现,国家相关的信息监管部门的工作任务明显加大,因为国家应加大对监督部门的构建,促使一批优秀的管理团队的出现及作用.监督部门要采取一对多的管理模式,将具体的工作分配到每个工作部门,让部门进行24小时的全方位监管,对各平台的发布的信息及时进行甄选,以确保各项发布出去的信息的真实度.另外,监督部门应及时做好补救的措施,如果发现虚假信息的流通应第一时间介入,并予以正面否定,避免虚假信息的长期作用.

2.强化政府对新媒体下公共危机的管理规范

许多媒体恶化公共危机事件造成人们的恐慌,以从中谋取利润,政府对新媒体的具体的发展约束力不强是造成媒体歪曲事实,误导人们的公共危机意识的原因之一.因而政府要借鉴国际各国对媒体行业发展的法律规范并结合中国自身发展,制定严格的新媒体下媒体行业的从业规范,用法律方式硬性体行业的发展.立法机关、检查机关及相关政府部门应联合行动,抓取不法分子的典型,并予以严惩,以示杀鸡儆猴的功效.

3.政府公开危机管理平台

诸如“盐慌”等公共危机的出现一方面是因媒体的虚假宣传,另一方面则是因政府没有第一时间纠正错误,致使更多的人陷入慌乱状态.在新媒体时代各种信息传播途径的出现给监督管理部门造成了很大的困扰,因而政府应建立专门的危机管理平台,确保专人管理,第一时间将政府对已经发生的公共危机事件的处理态度公布于众,以稳定人民群众的紧张情绪,确保社会的稳定发展.

综上所述,公共危机管理是政府的重要工作之一,随着新媒体时代的不断发展,公共危机事件的率迅速增多.就媒体的无可避免性而言,强化对新媒体时代下媒体行业的严格管理是政府危机管理工作的重要环节.本文研究了媒体对政府公共危机管理的双方面的影响,探究强化政府管理的部分方法,希望能为相关部门提供借鉴,以增强新媒体对社会的积极影响力、促进社会和谐发展.

参考文献

[1]陈荣.公共危机管理中政府与媒体的互动研究[C],2013,12

[2]李鹤.我国政府公共危机管理研究[C],2012,3

总结:该文是关于危机管理论文范文,为你的论文写作提供相关论文资料参考。

参考文献:

1、 新媒体时代传媒公共服务 【摘 要】传媒所提供的精神文化产品在本质上同样是公共服务的一种类型。改革开放后随着市场化的深入,传媒的社会属性不断被经济属性排挤,传媒公共服务功。

2、 政府公共危机管理中新闻传播 【摘要】近年来,社会有关公共危机的事件频繁发生,这对政府服务功能的提升提出了严峻挑战。当前通过对政府公共危机管理的现状进行分析发现,信息传播体制。

3、 移动新媒体时代高校公共艺术教材建设策略 美国学者拉尔夫·史密斯指出:“由于学校审美教育达到的大部分审美技能有可能继续延续到学生成年后的生活中,从而使正式的学校审美教育成为多数人的一种更。

4、 数字化新媒体时代突发公共事件政府新闻发布路径选择 摘 要:随着风险社会各类公共安全事件的频发以及数字化新媒体的崛起,使突发公共事件政府新闻发布面临挑战。对此,本文认为应以数字化革命和消费者需。

5、 新媒体时代下公共危机管理变化应略 【摘要】新媒体是以互联网为平台,通过计算机、手机、数字电视等终端向用户提供信息的媒体形式。新媒体对公共危机管理有着重要的影响。政府应如何应用这些。

6、 我国公共危机管理中政府问责存在问题 政府在公共危机管理中表现出来的应对能力直接关系到权力行使的效用,关系到公共危机处理的结果,关系到社会效益的损益情况。政府在公共危机处理中一旦出现。