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分类:毕业论文 原创主题:营销策略论文 更新时间:2024-01-30

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摘 要:朋友圈是微信最重要的功能之一,朋友圈营销备受企业青睐,如何提升朋友圈分享率是企业关心的重要问题.本文研究了微信朋友圈的分享动机,以马斯洛需要层次理论对动机进行归类,并在此基础上,提出相应地朋友圈营销策略.结论认为,企业应当准确洞察用户动机,刺激用户分享行为,从而达到营销目的.关键词:微信朋友圈分享动机营销策略

一、前言

移动互联网时代下,企业营销方式持续创新,微信朋友圈营销是当下的一个热点. 数据显示,微信活跃用户已达5.49亿,微信支付用户则达到4亿.朋友圈作为微信最具传播性的功能,成为众多企业关注的焦点.

微信为企业营销的多样化带来了更多可能性.曹丽(2014)认为分享和推荐能够促进顾客的购买意愿,对企业营销具有重要意义.微信朋友圈基于“熟人”和“强关系”,其信息的到达率更高,信任度更强,能够实现更好的营销效果.朋友圈营销最关键的是准确识别用户需求和动机,发挥用户自主传播的力量,形成口碑营销或病毒营销的效果.

为此,笔者紧跟社会热点,对微信朋友圈分享动机进行了研究,并针对性地提出了营销策略.

二、移动互联网时代的营销环境和用户特征

尽管互联网为企业带来了很多机遇,但也带来了重大挑战.在铺天盖地的广告中,重要的是吸引用户注意力.因此,利用微信朋友圈进行营销,是众多企业的选择.如今,产品口碑对企业十分重要.利用朋友圈的熟人效应进行口碡营销,不仅能快速提升品牌知名度,还能提高名牌忠诚度.

目前,用户分享已经成为一种习惯.2015年著名的“贩卖儿童判死刑”、“三里屯优衣库”等营销策划,都是依靠用户分享来广泛传播的.另一方面,用户在有限的时间精力下,他们只会注意那些戳中“痛点”的信怠.此外,用户行为移动化、时间碎片化、审美疲劳化等特征,都为企业营销带来了挑战.

三、微信朋友圈的分享动机研究

(一)分享动机的文献综述

信息分享是互联网用户分享意外发现或他人需要的信息的行为(Sanda E,2014).分享是一种重要的社会行为,分享动机是用户分享行为的最直接影响因素.对于用户分享的动机,学者们进行了一定的研究.蔡剑(2011)发现分享动机有获取自身需要的信息、增进感情和利他主义.Ho JasonY.C.(2010)强调了社交的重要性,认为用户分享是为了成为群体一员的需要.ThorstenH-T (2004)提出表达想法和自我提升也是分享的重要动机.

(二)基于马斯诺需要层次模型的分享动机研究

马斯洛需求层次理论是行为科学的理论之一,是动机研究的经典理论,他将人类需求从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求.本文基于马斯诺需要层次理论,研究微信朋友圈的分享动机,并对动机进行归类.

1.生理需要的动机

朋友圈分享的生理需要动机,是用户分享信息最基础的需要.微信朋友圈分享的生理需要动机很少,但仍然存在,也就是说用户并不是主观地想要分享给他人,没有想要朋友看到的目的.

(1)信息搜集:很多微信用户在点击分享朋友圈时,并没有打算将此信息扩散给更多朋友.他们的这种分享是无意识的,仅仅是认为信息对自己有用,分享能够便于日后查找信息.

(2)强制需要:某些情况下,微信用户分享朋友圈是一种被迫的行为.一些网站、公众号等在推广的过程中,规定如果用户想要升级权限、获取信息,必须先在朋友圈分享.

2.安全需要的动机

朋友圈分享的安全需要动机,是用户在选择是否分享信息的时候对自身安全的考虑,同样是用户分享信息的基本需要.朋友圈分享的安全需要体现在分享信息过程中所涉及到的安全风险.

信息分享安全风险:用户分享信息的时候,首先会考虑到信息是否会涉及自己的隐私,是否会造成隐私泄露,是否会损害自己和他人之间的关系.例如“输入真实姓名预测前世今生“的游戏,输入真名会造成微信号和姓名的关联,一旦泄露个人信息,接踵而至的就是不厌其烦的广告,甚至更严重的骚扰.

3.社交需要的动机

朋友圈分享的社交需要动机,是用户通过信息分享的手段拓展、维护关系的一种需要.微信是一种社会化媒体,和传统媒体不同,微信朋友圈能够进行用户之间的交流,是认识朋友、增进情感的社交工具.

(1)寻找谈资:寻找共同感兴趣的谈资,是社交的第一步,同时也是和老朋友增进交流的有效方式.用户在分享某个话题的信息时,可以针对性的将消息发给特定好友,提醒他们阅读,从而有效地增进朋友间的交流互动.

(2)表达关心:关心他人可以获得他人的信任和爱戴,同时能够增进爱情和友情.微信用户大多喜欢分享一些关于“歌颂兄弟”“赞美知己”“祝愿爱情”的文章.这种在公开场合表明态度的行为,非常有利于情感的升级.

4.尊重需要的动机

朋友圈分享的尊重需要动机,是用户为了获得他人的尊重和认可的需要,从而得到精神层面上的满足.用户一般通过分享一些能够体现自己身份地位、成就威信、精神追求的信息达到此目的.

(1)名誉动机:用户通过分享一些被社会所广泛关注的事件的信息,来表明自己是个关心社会的人,或者某些成功人士分享一些鼓励年轻人创业的信息,来维护自己高大的个人形象.除此之外,也存在一些标榜自我、炫富的动机.比如用户在好友圈里分享自己去欧洲旅行的照片,标榜自己是个积极生活的人.

(2)呼吁倡导:呼吁倡导动机,是指分享者通过分享社会热点事件来表达自己对事件的关心或支持.用户分享包含自己支持或反对的观点、事件或活动,并呼吁其它人能和自己一起对这保持相同的态度或行动.

5.自我实现需要的动机

朋友圈分享的自我实现需要动机,是指发挥个人的能力到最大程度,达到自我实现境界的人.自我实现动机具体体现在用户分享信息是为了帮助他人的“利他主义“,以及自我内心的升华.

总结:该文是关于营销策略论文范文,为你的论文写作提供相关论文资料参考。

参考文献:

1、 微信朋友圈中的首批信息流广告 【摘要】信息流广告是指与媒体内容相结合、依据社交群体属性以及用户喜好和特点进行智能推广的广告形式。微信朋友圈首次投放宝马中国、VIVO手机和可口。

2、 微信朋友圈成瘾的影响和机理 [摘要]随着微信使用的大众化及给人们带来便利的同时,它所导致的负面影响也越来越受到关注。本文基于传播学、心理学与社会学视角,以微信朋友圈成瘾为例。

3、 出卖微信朋友圈 朋友圈营销的逆袭有这样几个实例。上海一个在微信上销售佛牌的商家,在朋友圈晒出自己一个月的交易额,大概近百万元。他每天的工作就是在泰国到处逛荡。

4、 扩展阅读因微信朋友圈引发员工纠纷近年偶有发生 朋友圈诉苦后 女员工称被公司辞掉据《北京青年报》报道,2014年4月28日上午,一则因“朋友圈”引发的离职官司在北京海淀法院开庭。被告李女士。

5、 微信朋友圈营销 昨晚读到一首小诗,葡萄牙诗人佩索阿写的:“塔古斯河美过那条流经我村庄的小河,但塔古斯河却又美不过流经我村庄的小河,因为塔古斯河不是流经我村庄的。