论文高校图书馆微信知识传播平台管理效果是关于高校图书馆方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关中国大学图书馆排名100论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
关键词：图书馆；微信公众号；互动效果；对策
摘 要：文章调查了河南省省内55所本科院校图书馆微信平台的管理效果,从账号开设情况、内容建设情况、互动交流情况三个方面分析了微信管理中存在的问题,并提出了相应的建议,以期为微信知识传播平台的发展提供参考.
中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）08-0071-03
1 背景
高校图书馆作为教学科研服务的主要阵地,在校园文化建设和发展中起着至关重要的作用.网络新媒体的飞速发展,为高校图书馆开展优质服务活动提供了便利,利用网络优势优化图书馆服务成为各级图书馆不断追求的目标.作为将移动互联技术融入数字图书馆服务的新形式,微信图书馆具有以下优点：它能跨越时间、空间限制,方便用户进行信息检索、文献资源检索、空间资源预约等服务[1].和微博、论坛等社交媒体相比,微信公众号具有传播快捷、双向互动等优点,它可以设置功能菜单,借助文字、图片、音频等方式向特定用户传播信息.中国新闻出版研究院发布的《第十四次全国国民阅读调查报告》[2]显示：2017年,我国成年国民人均每天手机阅读时长为74.4分钟,其中微信阅读时长为26分钟,占35%.大学生对新媒体的接受能力较强,几乎人人都有微信,因此,高校图书馆借助微信平台提升服务质量势在必行[3].笔者从账号开设情况、内容建设情况、互动交流情况等方面对河南省55所本科院校图书馆的微信公众号进行调研,并对高校图书馆微信公众号管理效果进行剖析,同时提出了几点建议.
2 河南省本科院校图书馆微信调查和分析
在教育部2016年公布的最新高校名单中,河南省共有55所本科院校,这55所本科院校均为笔者的研究对象.样本采集主要通过两种方式进行：①登录河南省高校图书馆官方网址,浏览其主页、导航栏或通知公告中有无微信公众号相关信息.②通过“微信→添加朋友→公众号”进行关注,采用“高校名称（简称）+图书馆、书香+高校简称”等多种关键词进行检索.为了更加科学全面地把握河南省高校图书馆微信公众号的应用现状,笔者着重从以下三个方面进行分析：①从账号主体分析河南省高校图书馆微信公众号的开设情况.②从内容方面分析图书馆利用微信公众号开设的服务.③从用户角度分析图书馆微信公众号和读者之间的互动效果.
2.1 图书馆微信公众号开设情况
2.1.1 图书馆微信开通及认证情况.河南省高校图书馆微信开设情况调查见表1,从表1可以看出,目前河南省55所本科院校中开通微信公众号的图书馆有34所,占学校总数的61.82%,进行官方认证的占高校总数的47%.笔者分析数据后可得到以下结论：①河南省本科院校图书馆微信公众号开通情况并不乐观,公办院校开通情况略优于民办院校.②认证比较低,公办院校认证比远高于民办院校,民办院校对图书馆微信公众号不够重视.
2.1.2 公众号类型设置情况.微信公众号有订阅号和服务号两种类型[4].订阅号主要是为用户提供信息和资讯,每天可发送一條消息,用户不会收到消息提醒,所有消息均被保存在订阅号文件夹中.服务号主要是为用户提供服务,每月仅可发送4次消息,服务号的优点是发送的消息会及时出现在用户的聊天列表中,用户获取消息更方便.开通图书馆微信公众号的34所高校中,有21所高校图书馆的公众号为订阅号,11所高校图书馆的公众号为服务号,有两所高校既有订阅号也有服务号,以订阅号为主.
2.1.3 公众号宣传方式.高校图书馆开设微信公众号的主要目的是提升服务品质,关注量是服务提升的一个重要因素.宣传微信公众号的方式可分为线上和线下两种,因精力和时间有限,笔者仅对线上宣传方式（网站）进行了调查.在开通微信公众号的高校中,仅有18所院校在图书馆官方网址主页上显示了微信图像或二维码,网络宣传力度有待进一步加强.
2.2 微信公众号服务内容建设情况
2.2.1 馆藏及读者信息查询.馆藏查询和读者信息查询是图书馆最基本的一项功能,即读者可通过微信对馆藏信息进行查询,也可以查询自己借阅图书的册数、时间等.笔者对26所已认证图书馆的官方微信进行统计后发现：仅有2所高校有专业写作的手机页面,16所院校是以链接到图书馆官方网址的形式提供信息查询的,多数院校网站不能自动适应手机屏幕,信息查询不方便；有1所院校通过嵌入移动图书馆实现查询功能,其余7所院校目前尚未开通该服务.
2.2.2 图书馆公告及活动发布情况.公告及活动是官方微信的一项主要功能,主要是通过官方微信定期推送一些图书馆的通知公告、新闻、资源动态、阅读推广活动等[5].笔者对河南省高校图书馆微信推文的调查发现,在已认证的高校中有6所高校未进行过消息发布,其他高校会定期进行消息推送.消息推送主要采用纯文字消息、图文结合、“图文+音频”等方式,其中图文结合方式使用较多,且用户点击量相对较高.以3月份开学季为例,有推文消息的省内高校发文数量几乎都在10条以上,阅读量从几十到上万不等；通告和活动类消息深受大学生的喜爱,阅读量较高.
2.2.3 个性化接口服务情况.微信公众号支持运营者根据用户需求开发个性化接口.为更好地适应读者要求,提升服务品质,图书馆微信公众号应结合学校的自身条件和读者特点,开通微信个性化接口.目前,河南省内高校开发个性化服务产品的主要方式有嵌入现有APP或社交工具,开设个性化服务类型及内容（见表2）.调查显示,开通个性化服务的院校仅有11所,亟须得到学校的重视.
2.3 读者互动效果调查
强大的互动功能是微信公众号的一大特点,目前微信公众号支持自动回复、人工回复、交互式回复三种方式.为客观真实地对图书馆官方微信和读者之间的互动进行评估,笔者采用人工测试的方法,于2017年5月23日下午向34所图书馆官微高校发送以下信息：“你好,图书馆闭馆时间是几点”.截至5月25日下午,共有10所院校进行了有效回复,回复时间和方式见表3.
总结:本论文主要论述了高校图书馆论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。
参考文献：
1、 高校图书馆微信公众平台服务现状与 随着网络科技的快速发展，网络技术和多媒体传媒也渐渐映射到社会的各个领域。在这样的发展的背景下，高校图书馆微信公众平台也渐渐发展起来。但就目前看来。
2、 高校图书馆微信公众平台服务 【摘要】微信公众平台的建立，是图书馆与微信在新的技术环境中进一步发展的需要，是满足现代人生活与工作方式的需要。利用微信公众号有助于提高图书馆的服。
3、 高校图书馆微信公众平台现状和分析 2012年8月，微信团队推出针对微信公众号，可以让个人、企业或组织通过编辑文字、图片或者语音信息实现一对多的信息推送和实时互动。通过近几年的飞速。
4、 高校图书馆微信公众平台应用和探究 [摘要]随着信息技术的飞速发展和智能手机的普及化，微信凭借自身多元化的传播方式对人们的日常生活产生了潜移默化的影响。高校图书馆恰好可以借助微信公。
5、 高校图书馆微信服务现状和建议 【摘要】随着互联网的发展与普及，微信得到了广泛应用，在高校中有着大量的使用人群。高校图书馆要紧跟时代发展步伐，将微信的作用发挥出来，不断提升服务。
6、 高校图书馆微信在阅读推广中应用 本文分析了高校图书馆微信应用于阅读推广中的优势，并在基于本馆的实践基础上，分析了高校图书馆微信应用于阅读推广活动主题所主要集中的几个方面，提出了。