论文高校图书馆微信公众平台服务现状与是关于高校图书馆方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关高校图书馆论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
随着网络科技的快速发展,网络技术和多媒体传媒也渐渐映射到社会的各个领域.在这样的发展的背景下,高校图书馆微信公众平台也渐渐发展起来.但就目前看来,我国高校图书馆开通微信公众平台的数量比较稀少,微信公众平台中的发帖率也较低,相应的宣传服务和内部服务管理也不够完善.高校图书馆微信公众平台服务的现状不够乐观,为了相应时代的发展诉求,更有利于高校教育和社会教育事业的发展,我们应该提升微信公众平台在高校图书馆中的服务质量和软件标准.下面就高校图书馆微信公众平台服务发展现状和对策进行分析.
一、高校图书馆微信公众平台服务发展现状分析
(一)微信公众平台的发展现状和受众情况
微信作为近几年新兴的社交软件,其传播速度以及受众接受度达到了较高的水平,其功能性以及智能性是微信平台得以发展的主要优势,满足了人们对智能化通讯社交的需求.微信平台是一个由互联网技术发展中生成的产物,微信的普及使得人们的日常交流更为便捷,交流圈子也更为广泛.根据市场调查,微信的普及量达到了95%,微信的覆盖范围较广,服务良好和API接口开放等优点为高校图书馆的移动服务提供了支持.高校图书馆可以利用微信公众平台进行书籍资料查询,订阅和阅推广等功能和服务.微信的使用者中多为年轻人,但随着网络科技应用的逐步普及,中老年和少儿在微信使用的占比上也在逐渐升高.由此可见,微信平台使用的受众逐步趋于大众化.而高校微信公众平台的发展也将高校图书馆的知识财富以更为简便利民的方式向高校师生以及社会进行传扬,这样的发展有利于高校图书馆的改革和发展,促进图书馆的与时俱进以及时代化特征,也更能适应高节奏的社會生活对人们高节奏的要求,为人们读书提供了便利性,同时对微信公众号的推广以及运用的多样化提供了切实可行的发展空间.
(二)高校图书馆微信公众平台服务的总体情况
从2013年8月份开始,基于微信5.0版本的升级,微信公众平台的账号分成了服务账号和订阅账号.而在两种类型公众账号的选择中,经过相关数据显示,大部分高校图书馆公众账号选为订阅账号,只有不到三分之一的已经开通高校图书馆公众账号的平台选择服务账号.服务账号和订阅账号的最大区别在于.服务账号能够在用户的聊天列表中进行显示,一周只能发送一条群发信息并对用户进行新消息提醒.而订阅账号是归纳进用户的订阅文件夹内,只有用户需要时点开文件夹才会找到订阅账号信息,订阅账号信息可以每天进行更新但没有即时提醒功能.这两种类型的微信公众账号只是以两种不同的发送方式和推广模式存在着.但是都在每天或者每周针对用户发送知识常识或者推广信息.在传统的图书馆功能上增加了更多的服务功能,在发送相关的通知或者公告时,（三）高校图书馆微信公众平台的管理现状
现阶段,高校图书馆公众平台的管理模式大致分为编辑模式和开发模式.编辑管理模式相对于高校来说应用较为普遍,它可以提供交接的编辑界面,通过编辑界面进行自动回复、自定义菜单格式和内容等功能.这种管理模式操作较为方便,管理方式也较为简单.而开发模式在高校图书馆微信公众账号的管理中,是要有一定的要求的.由此可见,各高校在对各自微信公众平台的管理中,对形象管理和内容管理都有各自的特色,都是根据自身学校的特点和想要凸显的教育特色而选择相应适合的管理模式,在提供更多服务的同时,弘扬了高校教书育人的精神.
二、针对高校图书馆微信公众平台服务发展的对策,
(一)高校图书馆微信公众账号的定位
微信公众平台在高校中的普及和应用,体现了微信在当代社会中的影响力.更凸显了微信公众账号在微信服务中的作用.所以,各高校图书馆微信公众账号的定位应该更加重视用户的需求,从而向有需求的用户推广所需要的有价值的信息.利用微信朋友圈和聊天交友的便利,把高校微信公众账号进行更多层次的宣传和推广,达到以粉丝到粉丝,再到团队的扩散效果.面对目前高校图书公众号众多,目标用户有限但是选择较多的情况,想要在琳琅满目的高校图书馆微信公众账号中凸显自身的优势,就要有一个精准的定位,对于微信的形式和内容,以及微信账号的管理模式,都需要进行精准定位,以达到满足用户实际需求的目标,实现高校图书馆微信公众号获得更多的受众的基本目标.
(二)高校图书馆微信公众平台的功能
功能性是每个应用服务平台中最重要的特点,也是高校图书馆微信公众账号的核心内容.为了方便用户的需求,更为积极主动,准确的了解用户的需求.高校微信公众平台需要对功能进行优化.其次,在信息送发方面,可以将关注公众号的粉丝进行兴趣特点筛选分类,利用微信后台的功能性特点,对每个用户的特点和需求进行设定,争取为每个用户推送喜欢、感兴趣和有帮助的信息,来提升用户的满意度以及图书馆微信公众号的智能发展.最后是对平台沟通的问题.这就需要对公众平台的用户提供信息反馈和多项查询功能,并且可以通过微社区等平台使用户通过微信平台进行互动交流,为用户提供在线交流和互动沟通服务,用户对微信公众平台的体验有较高评价后,对于高校图书馆微信公众号的服务质量以及智能化功能将会有更加深入的体会,对提高用户群以及用户体验具有至关重要的作用.
结语
综上所述,根据对高校图书馆微信公众平台服务的了解与分析,我们可以看到,微信公众平台服务对高校图书馆的信息推广是十分有帮助的,同时利用微信公众账号,高校图书馆还可以建立自己的阅读区域,更加有利于高校图书馆知识信息的互动沟通和在线交流,在互动交流中收集宝贵意见和建议,使高校图书馆微信公众平台服务更加完善,使高校图书馆管理更为简便和智能.
（作者单位：湖北工业职业技术学院图文信息中心）
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参考文献：
1、 公共图书馆微信公众平台运营风险防范 关键词：公共图书馆；微信公众平台；运营风险；防范措施摘要：文章阐述了公共图书馆微信公众平台运营风险的由来，分析了公共图书馆微信公众平台运营面临。
2、 高校图书馆微信公众平台服务 【摘要】微信公众平台的建立，是图书馆与微信在新的技术环境中进一步发展的需要，是满足现代人生活与工作方式的需要。利用微信公众号有助于提高图书馆的服。
3、 高校图书馆微信公众平台现状和分析 2012年8月，微信团队推出针对微信公众号，可以让个人、企业或组织通过编辑文字、图片或者语音信息实现一对多的信息推送和实时互动。通过近几年的飞速。
4、 高校图书馆微信公众平台应用和探究 [摘要]随着信息技术的飞速发展和智能手机的普及化，微信凭借自身多元化的传播方式对人们的日常生活产生了潜移默化的影响。高校图书馆恰好可以借助微信公。
5、 提升高校官方微信公众平台传播效果 【摘要】据权威数据统计，微信已经成为中国网民使用率最高的社交应用。近几年，全国高校宣传工作也应时而变，开始向新媒体转向。尤其是在中国青年报、南方。