论文公共图书馆为弱势群体服务挑战和进步是关于弱势群体方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关为什么要保护弱势群体论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
关键词：公共图书馆；弱势群体；服务；挑战
摘 要：随着城市经济和社会环境的发展,公共图书馆服务意识不断增强,在为弱势群体的服务上做出了较深刻和多维度的思考.文章通过大连市中山区图书馆十多年的服务实践,分析在为弱势群体服务时图书馆面临的主要问题和进步,探索为弱势群体服务的机制,让弱势群体感受到来自社会的温暖和关怀.
中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）01-0045-03
木桶原理认为一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的木块,而是取决于桶壁上最短的木块.这一原理在图书馆公共文化服务中具有比较明显的体现,弱势群体平等享有公共文化权利恰恰就是“城市文化木桶”上的短板.大连市中山区图书馆常年来坚持“以人为本,人格平等,社会公平”的服务宗旨,保证各阶层读者享有平等的文化权利,尤其是保证弱势群体的文化权益.
1弱势群体的界定
弱势群体也被称为社会弱者群体,是一个相对的概念,一般指生活困难、技能低下、存在生理缺陷或其他被边缘化人群的概称.弱势群体一般分为两类：生理性弱势群体和社会性弱势群体,由于其生存状况的相对弱势,在一定程度上导致其信息获取和利用的弱势.笔者所指的弱势群体是指无法有效利用图书馆信息资源的各类群体.
2公共图书馆为弱势群体服务的挑战
2.1公共图书馆边缘化倾向越来越明显
随着网络技术的飞速发展,信息的提供、获取、传递等逐渐趋向于数字化.由于图书馆传统的管理体制和模式、有限的馆藏资源及被动的服务方式已不能适应数字化新时代读者的阅读需求,图书馆的各项功能逐渐被弱化,曾处于公共信息中心地位的图书馆渐渐走向被边缘化的境地.
公共图书馆这种边缘化倾向主要表现为资源分配不均、阅读危机、专业素质低、有限的资源满足不了读者的需求等,其主要根源在于政府的经费投入不足、地区间投入不平衡.对有些已经为弱势群体提供服务的图书馆来说,其提供专门服务的主动性不够,随意性很大,服务项目不能经常性、持续性地开展,更有个别图书馆把为弱势群体服务作为图书馆工作的点缀,属于面子工程、形象工程,进而导致馆藏资源和读者需求脱节,不能真正为弱势群体提供切合实际的有效服务.
2.2公共图书馆核心竞争力缺失
公共图书馆的核心竞争力是对办馆理念、使命和责任的系统说明,使命的不明确就会导致对自身核心竞争力的不确定.长期以来,技术构成了图书馆业务的主体,但在信息时代,图书馆不再是信息传播的主力军.一家图书馆是否具有生命力,是否具有发展潜力,主要在于其是否能以人文服务理念满足广大民众包括弱势群体在内的信息需求.目前,国内许多公共图书馆都在建立特色数据库、提供特色服务,但是笔者在对比国内外的特色服务后发现,国外图书馆的特色服务更多的是针对社会上的弱势群体,而国内图书馆界的特色服务很大一部分仅针对中间阶层.这不仅妨碍了公共图书馆为弱势群体服务,更关系到公共图书馆自身的社会影响力,关系到公共图书馆能否改变日益被边缘化的境地.只有加大对弱势群体的服务力度,才能维持社会的公平,才能提升图书馆在文献信息服务领域的核心竞争力.
2.3政府经费支持不足是最大障碍
公共图书馆为弱势群体开展服务是一项利国利民的大事,是各级政府应充分扶持并提供便利的长期工程,但目前政府对公共图书馆的资金支持力度不足,这是公共图书馆为弱势群体开展公益性、持续性服务的最大障碍.
2.4缺乏针对弱势群体服务的专业人才
由于公共图书馆的馆员结构较为复杂,服务水平参差不齐,缺乏过硬的专业素养,而且大部分馆员在知识结构、研究特长等方面没有能够很好地掌握为弱势群体提供必要知识帮助的能力,也缺乏帮助弱势群体使用辅助读书设备以及和他们沟通的能力.因此,要想满足弱势群体的个性化需求,图书馆需要提供更加专业、多元化的学科指导,这就对图书馆员提出了更高的要求.馆员不仅要掌握图书情报专业知识和技能,还要掌握盲文计算机输入法、手语翻译、朗读技巧等多方面的知识和特殊技能,专业人才的缺乏使众多弱势群体难以有效利用公共图书馆.
3公共图书馆为弱势群体服务的进步
3.1从制度上体现对弱势群体的特殊服务和关怀
为了使弱势群体享受公平的公共文化服务,各地公共图书馆都制定了适合本馆的规章制度,要求读者严格遵守并照章执行.但是在执行规章制度时,公共图书馆应充分考虑老、弱、病、残、幼等读者的特殊性,本着更加人性化的服务原则,针对具体情况给予适当的放宽、优惠、减免或赠送政策,避免加大他们利用文献的难度.大连市中山区图书馆降低对弱势群体服务的门槛,在办理读者证、图书借还期限上给予他们一定程度的照顾,十年来坚持免费为弱势群体办理读者证,不限制他们的借书期限,在必要的时候还上门为他们送书、换书.
3.2多种方式创新基本服务,鼓励弱势群體积极参和阅读
3.2.1创新服务内容,体现人文关怀.随着公共图书馆服务的不断深入和弱势群体对公共文化需求的日益增强,图书馆不断探索服务内容,鼓励弱势群体相信并且愿意走进图书馆,享受公共文化服务.对行动不便的读者,图书馆主动打电话询问他们的需求,并提供免费上门送书、换书的服务；对老年读者提供定期读书、读报的服务；针对视障读者,图书馆增加盲文、大字文、大字报等书刊,增设盲人专用阅读机等,不断增加视障读者学习和阅读的机会,并利用信息技术等手段,辅助视障读者实现无障碍操作,保证他们能平等享受公共图书馆丰富的资源和多样化的服务；针对失业下岗人员、农民工及其子女等群体,图书馆在贫困生聚集的学校和社区免费办理读者证,帮助他们利用免费的公共资源学习知识、增长见识.
3.2.2拓宽服务阵地,开展延伸服务.所谓拓宽服务阵地就是在远离公共图书馆服务区域或者人员密集的地方,增设服务流动点,建立图书流动站,让公益服务走进学校、走进街道社区、走进工地,让读者在家门口就能享受到图书馆的公共文化服务,有效地拉近了公共图书馆和读者之间的距离,改变了公共图书馆传统被动式的服务模式,不仅有利于解决公共图书馆阵地不足的缺陷,扩大图书馆服务工作的覆盖面,还能提高公共图书馆的藏书利用率,将公共图书馆文化惠民工作充分落到实处.
总结:这篇弱势群体论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
参考文献：
1、 公共图书馆弱势群体服务探析 ［摘 要］介绍了公共图书馆弱势群体服务的内容、模式、手段，并以广西壮族自治区图书馆弱势群体服务实践为例，阐述了公共图书馆为弱势群体服务的具体措。
2、 公共图书馆弱势群体服务现状和 关键词：公共图书馆；弱势群体；服务策略摘 要：文章从弱势群体概念入手，针对目前我国公共图书馆弱势群体服务的现状，探讨公共图书馆为弱势群体提供服。
3、 公共图书馆全民阅读推广服务模式 摘 要：文章主要针对公共图书馆全民阅读推广服务模式的创新展开探讨，对创新图书馆阅读推广服务模式提出了一系列有效的措施，以期能为有关方面的需要提供。
4、 图书馆为特殊群体服务 （本溪市图书馆，辽宁 本溪117000）关键词：图书馆；特殊群体；创新服务摘要：特殊群体主要是指老人、未成年人、残障人士、农民工等群体。特殊。
5、 公共图书馆如何提升未成年人服务能力 摘 要：在这个知识信息爆炸的时代，越来越多的信息以电子的形式呈现在人们眼前。因此这也为图书馆带来了一定的危机与挑战。如何能够更好地利用起自身的资。
6、 公共图书馆对特殊群体的服务实践 摘 要： 特殊群体是政府高度关注的社会群体，也是街道社区图书馆服务的对象的重要组成部分。对特殊群体赋予关怀、扶持和帮助，为其提供知识服务、信息服。