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美国著名社会心理学家费斯汀格,在他所著的《冲突、决策和失调》一书中,提出了一个著名的理论,即“费斯汀格法则”：生活中的10%是由发生在你身上的事情组成,而另外的90%则是由你对所发生的事情如何反应决定.换言之,生活中有10%的事情是我们无法控制的,而另外的90%却是我们完全可以掌控的.
费斯汀格在书中举了一个例子具体诠释了这一法则.卡斯丁早上起床后洗漱时,将自己的高档手表放在洗漱台边,妻子怕被水淋湿了,就顺手拿过去放在餐桌上.儿子起床后到餐桌上拿面包时,一不小心将手表碰到地下摔坏了.卡斯丁心疼手表,就照儿子的屁股揍了一顿,然后冷着脸骂了妻子一通,责怪她随便动他的手表.妻子不服气,说是怕水把手表打湿,卡斯丁说他的手表是防水的,于是二人激烈地争吵起来了.一气之下卡斯丁早餐也没有吃,直接开车去了公司,快到公司时突然发现忘记拿公文包了,又马上转回家.可是家中没人,妻子上班去了,儿子也上学去了,卡斯丁的钥匙在公文包里,他进不了门,只好打妻子的电话要钥匙.妻子慌慌张张地往家赶时,撞翻了路边一个水果摊,摊主拉住她不让她走,要她赔偿,她不得不赔了一笔钱才离开.待门打开拿到公文包后,卡斯丁已迟到了15分钟,挨了上司一顿严厉批评和警告,卡斯丁的心情坏到了极点,下班前又因一件小事,跟同事吵了一架.妻子也迟到了被扣除了当月的全勤奖,儿子这天参加棒球比赛,原本夺冠有望,却因屁股疼痛心情不好发挥不佳,第一局就被淘汰了.
在这个事例中,手表摔坏是其中的10%,后面发生的一系列事情就是那另外的90%.都是由于当事人没有很好地掌控那90%,才导致了这一天成为“糟糕的一天”.试想,卡斯丁在那10%发生后,如果换一种反应,比如,安慰儿子：“不要紧儿子,手表摔坏了没事,我拿去修修就好了.”这样儿子也高兴,妻子也高兴,他自己心情也好,那么随后的一切就不会发生了.可见,你控制不了前面的10%,但完全可以通过你的心态和行为决定剩余的90%.
在我们现实生活中,常听人抱怨：我怎么就这么不走运呢,每天总有一些倒霉的事缠着我,怎么就不让我消停一下,有个好心情呢,谁能帮帮我呢?这都是一个心态问题.其实能帮助自己的不是别人,而是自己.倘若了解并能熟练运用“费斯汀格法则”处事,一切问题就迎刃而解了.
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参考文献：
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