论文公共图书馆馆员社会形象刍议是关于对不知道怎么写公共图书馆论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文图书馆借阅管理系统论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
［摘 要］围绕塑造图书馆馆员社会形象这一论题,从图书馆馆员塑造社会形象的重要性、图书馆馆员需具备的素质、塑造图书馆馆员社会形象的途径三个方面进行了论述.
［关键词］图书馆馆员；社会形象；途径
［中图分类号］G251.6［文献标志码］A［文章编号］1005-6041（2012）06-0008-03
图书馆界（LibraryWorld）2012年第6期（No.6,2012）张晓梅：公共图书馆馆员社会形象刍议公共图书馆,属于社会公益事业,是社会向其公众集中提供以出版物为主要表现形式的社会文化产品的信息交互平台,是社会主义文化事业的重要组成部分.因此,在构建社会主义和谐社会中,公共图书馆不仅担负着承载人类社会文明成果、储积社会文化产品信息、准确及时地传播科学知识、满足人们日益增长的精神文化需求、提升人们的思想道德素质的重任,还作为人们终身学习的重要平台,使社会成员的知识渴求得到满足,让每一位社会成员都成为文明成果传播和辐射的终端.社会的发展对图书馆工作提出了新的要求,特别是对公共图书馆和读者联结的最直接的纽带和桥梁、图书馆各项社会功能得以实现的最直接的执行者——图书馆馆员要求更高,需要他们和时俱进,塑造良好的社会形象.
1图书馆馆员的社会形象
图书馆馆员的形象,一种是有形的视觉形象,即形状、相貌以及从外形所表现的团队识别符号等形象元素；一种是无形的感觉形象,即从个体的身上,通过其具体言行所折射出的团队文化特征、价值理念、人格修养和道德历练等精神要素.
图书馆馆员的社会形象,就是视觉形象和感觉形象的统一,以及随之而来的关联度密切的公众对这种形象的评估.在这里,图书馆馆员的社会形象专指图书馆馆员在履行职业职能过程中,展示在作为特定服务对象的读者面前和展示给社会公众的有形形象和无形形象的总和.社会形象作为图书馆馆员的职业形象,不仅是图书馆馆员在服务读者时自身素质的外在体现,同时也是读者乃至整个社会对这种体现的评估.
公共图书馆馆员的社会形象塑造已成为业内共同关心的一个热门话题,它是学习型社会公共图书馆事业发展的必然要求.其目的和意义在于馆员在为广大读者提供优质服务的过程中,让读者感受到优质服务的内容,从而不断地在读者和社会公众心目中提高图书馆的知名度、美誉度.美国图书馆曾就各个因素在图书馆服务中所起的作用进行分析,结果显示：图书馆建筑占5%,信息资料占20%,图书馆员占75%（知识和智慧的载体）.由此可见,人的因素是第一位的［1］.
2图书馆馆员应树立的良好社会形象
图书馆是人类精神财富的宝库,是人类知识的总汇,是搜集、整理、研究、保管、提供各种出版物和文献资料以供读者使用的社会文化服务机构.它用准确而丰富的科学知识信息、先进简捷的传播交流方式,最大限度地满足着广大读者的各种学习和阅读需求,提供着人和人、人和社会、人和自然和谐交流的知识平台和广阔空间.公共图书馆正在真正成为传播社会文明、推动城市创新发展的知识信息枢纽和文化教育服务中心.这要求图书馆馆员必须树立良好的社会形象,并要着重凸显以下四个方面的素质.
2．1图书馆馆员需具备职业道德素质
图书馆馆员的职业集社会性、服务性、教育性、学术性于一身,因此,要求馆员要具备“以人为本”的职业道德素质.这是每位馆员在所从事的图书馆事业中所应遵循的一种行为规范,它是对所有图书馆员的一个普遍性的要求.“确立职业观念,履行社会职责；真情服务读者,文明热情；爱护文献资源,规范职业行为；发扬团队精神,树立职业形象”.［2］这是对馆员的职业道德做出的明确规定.《图书馆学五定律》的第一定律就是：书是供使用的（bookareforuse）.作为信仰这一定律的现代图书馆员,只有在他的读者经常把他的书架借空时才感到高兴.［3］图书馆馆员应该将书籍使用率最大化作为自身业务发展的愿景,将读者满意率最大化作为自己工作的标准,将文献资源利用率最大化作为不懈努力的目标,将团队效益最大化作为永不停止的追求,让图书馆的资源匹配进入“为人找书,为书找人”的工作境界.
2．2图书馆馆员需具备综合知识素质
“无论何种类型的图书馆,其所涉及的知识面都远远超出每个馆员自身拥有的知识容量（高文化附加值的信息产品和服务）,因此,馆员应成为学者型、智能型的人”.［4］——这是当今社会发展向图书馆馆员提出的要求.我们只要看一下国外图书馆馆员职业资格的获得过程,就可证明这一点.在国外的一些国家,要成为图书馆馆员,必须要获得资格证书,且有5年以上工作经历.在美国,图书馆学的基本课程不是设在大学本科,而是设在研究生院,经过研究生（硕士）课程培训并获得职业资格证书的人才能在图书馆专业的岗位工作.在世界上的一些发达国家,对专业馆员的素质要求也高于其他行业,图书馆馆员要有双学历（专业学士或硕士学位）,还要有一门具有本科以上学历的其他专业的学科知识.
2．3图书馆馆员需具备基本心理素质
这里所说的基本心理素质,是专指图书馆馆员所应具备的心理素质,它包括三个方面的内容：一是要了解书、了解自己的职业内容.不仅要了解本馆的藏书册数、藏书种类、藏书的分类、各种工具书,还应掌握网络信息检索方法、书籍的排架方法等,并对此了如指掌.二是要了解读者,了解自己的服务对象.只有这样,才能更好地协调、匹配书和人的关系,了解读者对各类藏书的需求程度.三是要了解自己.对自己的知识水平、尤其是专业知识的水平认识清楚,并据此对自己做出较客观公允的评价,明确自身的发展方向和努力的目标.只有一分为二地剖析自己,正视自己,给自己准确定位,才能使看似简单的服务工作逐渐适应图书馆工作的学术性、教育性的要求.
2．4图书馆馆员需具备现代技术方法
随着人类文明的发展,作为承载文明成果的公共图书馆,无论是管理系统,还是管理方法,都已经或者正在进入现代化.目前不仅图书文献的保存介质不再以单一的纸质出现,就连图书馆馆员的基本工作方式也已由过去的手工操作发展到现在的计算机操作.因此,作为现代化图书馆主体的馆员应该不断地努力掌握现代技术,在工作中更多地使用微缩复制、互联网连接、数据库查寻、联机检索等手段,以适应现代化社会的需要.
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参考文献：
1、 论县级公共图书馆馆员在大数据时代中的自我修养 摘 要：随着二十一世纪网络时代的到来，经济发展越发迅速，信息产业蓬勃发展，与此同时图书馆所处的信息环境也发生了深刻的变化，由传统图书馆开始逐渐向。
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