论文物流企业跨界制胜之道是关于制胜之道方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关孙子兵法制胜之道论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
摘 要 近年来物流企业跨界之风盛行,但其实际经营效果并不如意.文章分析了物流企业跨界发展的动因,并分析了物流企业跨界的难点及问题所在.在此基础上提出了物流企业跨界发展的制胜之道,即抢占客户服务制高点、抢占供应链金融制高点、抢占消费者预期制高点、抢占大数据服务制高点,同时提出要注意与电子商务企业的协同发展,以期实现共赢局面.
关键词 物流企业；跨界；大数据
[中图分类号]F270.7 [文献标识码]A [文章编号]1673-0461（2015）06-0013-05
近年来,物流企业跨界之风盛行：早在2007年,深圳越海物流就与飞利浦签订一单30亿的合同,除提供物流服务外,越海物流还提供分销渠道和售后服务,此举开了物流企业跨界商贸之先河.此后,中国邮政与TOM 集团合资推出了B2C购物平台邮乐网（近期又与马云合作开展跨境电商合作）；宅急送随后也推出了E购网上平台；申通则创办了爱买网超、久久票务网；圆通建立了圆通新农网；顺丰旗下购物网站“顺丰优选”正式上线运营,顺丰的“嘿客”同时也在几个大城市社区逐步开展,顺丰的金融服务也即将开展；深圳能源物流的“能抠网”网购平台也正式上线；中海集团也与阿里巴巴开始合作共建国际海运综合服务平台.一时之间物流行业“跨界”商贸俨然已经成为趋势,以至业内流行一句话：“跨界赚钱”.但正所谓“隔行如隔山”,新的行业必然会给新进入者带来很大的风险.春兰“八爪鱼”的失败教训对所有想跨界的企业而言都是一个前车之鉴.物流企业既要看到跨界的好处,更要看到跨界的难点与风险,并在此基础上,提出符合企业发展实际的跨界制胜之道.
一、物流企业跨界的动因
1. 电子商务的发展所带来的巨大商机
近年来电子商务发展可谓风生水起,淘宝、京东等行业领先企业的营业额每年都以翻番速度增长.从电商交易总量上看数额巨大,2011年,中国电子商务市场交易额达6万亿元；2012年已达到7.85万亿元,2013年则达到10.2万亿元① .电商交易额的猛增与时下电子商务的迅速崛起是分不开的,日趋壮大的电子商务规模对于物流企业无疑也有着巨大的诱惑.特别是在快递物流行业增长速度远低于电子商务增长速度的情况下,与电子商务相伴成长的快递物流企业难免心动不已.正如顺丰总裁王卫所说,对于物流企业来说,做电商是一个新的发展机会.投身到电商领域能够扩展企业的发展链条,丰富经营内容,从而抢占到一块市场“蛋糕”②.
就当前电商竞争情况而言,目前其发展瓶颈在于支付和物流,而支付问题已经得到了较好的解决,物流仍是其主要制约因素.因此各家电商都在加速物流系统的升级,未来物流竞争的形势还会进一步加剧,电商行业已经从早期的前端资源如流量、产品丰富度的争夺,进入到整个供应链布局的竞争,在此过程中物流的作用将日益突出.而物流企业拥有多年来服务电商的操作经验,并拥有决定性的“最后一公里”服务优势,切入巨大的电商市场还是有利可图的.
2. 电子商务企业自建物流带来的竞争压力
物流企业跨界电商,除了电商市场的巨大诱惑之外,电商企业自建物流给物流企业带来的压力也不小（袭祥德,2011；杨坦林,2012,李燕,2014）.
随着电子商务的飞速发展,第三方物流企业提供的服务已经明显跟不上电商发展的步伐,比如2012年阿里巴巴旗下的淘宝与天猫仅“双十一”一天的营业额就达到191亿元,单日包裹量7 800余万个；2013年则达到350亿元,单日包裹量过亿个.如此巨大的物流业务量给快递物流企业造成了空前压力,爆仓、丢件、拖延、调包等物流问题日益突出,直接影响了客户对电商的认知评价.电商企业为了增强物流的可控性,提升用户网购体验,开始自建物流体系,对电商而言,自建物流可以实现对服务质量的直接监控,保证物流时效性和安全性,还有助于资金回笼,可谓好处颇多.京东商城自2009年开始自建物流体系,抢食快递蛋糕.随后,凡客、当当、淘宝、卓越、苏宁易购、易迅、一号店等纷纷开始自建配送物流体系,其投资额动辄十几亿甚至近百亿.从实际运营效果来看,电商自建物流还是具有一定成效的,来自调查研究机构DDMA的报告就显示,1号店物流的顾客满意度达到92%,远高于第三方配送行业水平；而凡客诚品旗下的快递公司如风达不仅已经成型,更是从凡客独立出来运营.
自建物流的电商企业还没能完全甩开第三方物流服务商,但是未来对物流业带来的冲击是可以预见的.仅就当前现状而言,各大电商的配送业务恰恰是快递企业的重要支柱业务之一,电商频频自建物流体系,对快递物流企业的市场份额的影响不小.但这同时也给了物流企业很多启示,电商市场商机无限,如此巨大的市场规模仅靠电商显然是无法消化的,物流企业可以凭借自己的优势,拓展电商市场,取得新的商机.
3. 物流企业拓展盈利空间的需要
一方面在经济走平的背景下,企业盈利增长面临困境,只有通过政策改革、科技创新及商业模式转变方式推动产业变革,才能突破企业的估值瓶颈.这是当前各类企业纷纷跨界转型的原因之一.③ 物流企业也不例外.
另一方面高油价的压力、人工成本的攀升、电商跨界的威胁、以及外资物流企业的竞争压力,也倒逼各大物流公司寻找新的收入来源.国内物流市场发展前景被普遍看好,但是竞争激烈程度也与日俱增,物流企业近几年可谓危机重重.行业内数据显示,快递业的利润率已经从2005年的30%下滑到如今的5%～8%,利润的降低使得物流企业急需拓展利润空间.灵活应对危机,提升盈利空间成为物流企业谋求转型发展的主要动力.物流企业与电商企业相伴成长,物流企业亲历了电子商务的发展壮大,对电商市场存在的巨大空间有深刻认识,因此物流企业改变以往被动服务思维,将物流环节向上游价值链延伸,开发电商市场进行多元化经营也是个很好的应对策略.实际上,物流跨界电商具有得天独厚的条件——物流配送网点和客户基础,选择将电商作为突破口,能够充分发挥自己的物流优势,并且契合点非常高,是快递物流企业获得新的快速增长可能性的一个选择,这也是物流企业业务拓展、全面发展的重要举措.
总结:本文是一篇关于制胜之道论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
参考文献：
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