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西南科技大学
中国企业进入了一个高速发展的全新时代,单一的追求企业的经济利润已不再适合当今发展潮流,经济利润和社会效益的有机结合才能确保企业持续发展.中国企业在树立责任的理念,加强环境保护,保障员工利益,实现公开透明运营,推动慈善事业发展等方面已经取得一定的成果,但仍然面临着巨大的问题和挑战.本文就以外国的星巴克、华为为例,阐述中国企业应如何在市场经济的今天,既保证企业的盈利,又能让自己的企业对社会有所贡献,做一个有社会责任的良心企业.
中国企业 社会责任 道德营销 可持续发展
2016年,中国《电子信息行业社会责任指南》的发布,欧洲企业社会责任协会发布首版《将人权植入企业关键职能部门蓝图》等一系列全球社会责任事件的发生,说明了全球社会责任实践保持不断深入发展的趋势,企业社会责任已然成为全世界关注的重点.越来越多的企业已经认识到社会责任是企业经营管理中不可或缺的重要部分,也是企业可持续发展的重要的竞争力.因此,企业要将社会责任理念作为品牌内核,来全面塑造企业履行义务、负责任的形象.
根据《企业社会责任蓝皮书（2016）》显示：中国企业300强社会责任发展指数为35.1分,处于起步阶段.中国石化、中国华能集团公司、南方电网、蒙牛等36家企业（占12%）的社会责任指数达五星级水平,有近七成的企业得分低于60分,处于三星级及以下水平,15家企业未披露企业社会责任信息.2016年,国营企业、民营企业和外资企业社会责任发展指数差距非常明显,国有企业社会责任发展指数得分最高（56.1分）,外资企业其次（26.0分）,民营企业最低（23.3分）.说明了国有企业在社会责任信息披露以及社会责任管理等方面远超过外资企业和民营企业,为民营和外资企业社会责任的建设树立了标杆,同时也表明在市场经济异常活跃的今天,民营企业转变发展方向,不可再一味追逐利益,外部监控也要跟上市场经济发展步伐,加强对民营企业的监督控制.
虽然我国的企业社会责任建设在不断进步但由于我国企业对承担企业社会责任理念的认知和接受程度不同、社会主义市场经济发展的不完善、社会责任建设起步较晚、以及法律规章制度的缺陷等诸多原因导致我国在推进企业社会责任建设过程中各种矛盾日渐显露.
西方发达国家的企业社会责任随着经济的不断发展而逐步完善,例如星巴克采取的就是公益模式,即把公益贯穿到企业运营的每个环节中,公司运行既要赚钱也要回馈社会.星巴克最具代表性的就是道德采购这个环节,星巴克一向都是溢价收购咖啡豆,在付出比较高的成本时也保证了这批咖啡豆的品质.并且可以提高种植农户的经济收入,激发其提高咖啡豆质量的动力,长年稳定地为星巴克提供优质咖啡豆.这样一个可持续发展的采购链条,保证咖啡农利益、维护当地生态的同时也强化了星巴克自身的品牌形象,带来更大的市场,更容易被消费者所接纳选择.促进可持续发展.其次星巴克日本将大量废弃咖啡渣变为奶牛的饲料和植物堆肥.这个闭环系统为餐厨垃圾赋予新生命.同时,星巴克也加强和社区的连接和当地社区保持和谐的关系,从而减少纷争,保护品牌形象.
在中国企业中华为作为履行社会责任的五星级企业,其积极履行企业公民职责,长期致力于社会经济和环境的可持续发展.同样值得中国其他企业的借鉴.
（1）环境方面.华为一直是环境保护积极响应者,通过创新技术帮助社会降低能源消耗的同时,也注重减少自身的经营活动对环境的直接影响.华为积极落实各项节能减排措施；增加绿色包装使用量；完善全球手机回收体系建设,建立覆盖更多国家和地区的回收中心,主动履行生产者责任延伸义务；降低废弃物填埋率等等.
（2）社会公益方面：消除数字鸿沟,帮助贫困国家使用网络.华为在印度、约旦等多个国家的偏远地区建设了2G和2.5G网络,使当地居民可以方便地使用网络,提高当地信息化水平,促进教育、经济等方面的发展.同时,投入更多资金,致力于发展未来种子旗舰项目,已在五大洲67个国家和地区实施,助力当地发展.“未来种子”是华为2008年发起的项目,目的在于培养当地人才,推动信息知識传递,鼓励各个国家及地区建立数字化社区.
（3）员工方面：提高员工薪酬收入；增加员工保障投入,在社会保障、商业保险及医疗救助等方面为员工提供保障；建设良好的工作环境；加强对员工的培训,增强其个人能力,帮助员工实现自我价值.
（4）产品方面：生产高质量产品,不断创新发展,保障消费者利益,坚持道德营销,履行对消费者的责任.
总结以上两个企业,中国企业应如何在确保自己盈利的同时,积极履行自己的社会责任,给消费者以及社会带来最大化的利益.
（1）增强企业社会责任意识.企业要把社会责任纳入其经营发展战略当中,协调经济利益和社会责任,以实现企业的可持续发展.企业认真履行对政府的责任、对股东的责任、对消费者的责任、对员工的责任、对社区的责任,对生态环境的责任.
（2）注重产品道德,追求优良品质.保证产品质量是每一个企业最基本的责任,企业有责任和义务为消费者和社会提供质优价廉的产品,清楚告知产品实际的价值、功能、用途和安全等情况.对消费者负责,以质量促发展,以质量打品牌.
（3）加大环境保护力度.坚持走绿色可持续发展道路实现清洁生产、发展创新技术进一步加强产品的处理和再利用.
（4）加强社区参和,积极投身公益事业.企业积极履行对所在社区的责任,维护良好的社区关系,积极建立本公司的公益基金会,主动担负起公益捐赠的责任.
中国企业要树立以社会整体利益为核心的营销观念,积极承担自己的社会责任仍然有很长的一段路要走.不过,走在前面的大型企业已经做了良好的榜样,进行道德营销,不再把利润看作企业的唯一追求,以积极的态度来承担责任实现企业效益和社会效益的统一.
作者简介：梁玲（1995-12）女,汉,四川省峨眉山市,本科在读,西南科技大学,研究方向：企业社会责任.
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总结:本文是一篇关于社会责任论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
参考文献：
1、 中国企业海外社会责任沟通又一次创举 肯尼亚当地时间2016年3月24日，中国路桥工程有限责任公司（以下简称中国路桥）在肯尼亚首都内罗毕发布《蒙内铁路项目2015年度社会责任报告》（。
2、 国资委所属企业履行社会责任的区域差异分析 摘要：伴随着我国经济整体进入增速放缓的新常态，国有企业履行社会责任也进入新常态，经济发展中的结构性矛盾问题，包括区域经济发展不合理和不平衡问题逐。
3、 从消费者角度看我国房地产企业的社会责任 摘要：住房问题成为当今我国影响百姓民生的一大社会关注焦点。从企业社会责任理论的形成和发展出发，分析了房地产企业的特性与社会责任的联系，在总结了目。
4、 创造共享价值共建企业的社会责任 2016年8月22日下午，2016实现可持续发展目标中国峰会“创造共享价值—企业和社会共发展”共享论坛在京举行。此次论坛从企业的科学发展、可持续。
5、 国际化经营企业履行社会责任对企业竞争优势影响 摘要：基于理性经济人假设，企业开展国际化经营时履行社会责任多有抵触情绪。但实际上国际化经营企业通过对东道国利益相关者承担社会责任可以形成企业特殊。
6、 企业履行社会责任对财务绩效影响 在研究过程中，通过查阅和整理伊利集团近三年年报及财务数据，对相关财务指标进行计算和汇总，通过定性分析与定量分析的方法来说明伊利集团履行社会责任对。