论文PAC理论下乡村旅游景区持续性经营是关于对不知道怎么写旅游景区论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文旅游景区论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
PAC人格结构理论的三种自我状态对旅游消费决策的影响在甘朝有编著的《旅游心理学》一书中有所提及,本文利用这一观点展开论述,并由此启发探讨推动旅游者消费决策的策略构想,以寿光市林海生态博览园为例,通过对博览园的SWOT分析,提出推动乡村旅游景区持续性经营的策略建议.
一、研究背景
近年来,随着人们对旅游的多样化需求,乡村旅游蓬勃发展,美丽乡村建设的提出更是為乡村旅游提供了有力的政策环境.然而,乡村旅游的经营却是几家欢喜几家愁,乡村旅游景点有的游客络绎不绝,有的却门可罗雀.在乡村旅游的经营过程中出现了一些偏差,有的认为开几家农家乐,开发几处景点就可以经营乡村旅游,有的开发初期,乡村旅游火热,但热度仅坚持一阵子,随后便惨淡经营,难以实现持续性经营.持续性经营是会计学名词,指的是企业的生产经营活动将按照既定的目标持续下去,在可以预见的将来不会面临破产清算.本研究采纳持续性经营的内涵,研究旅游景区在可预见的将来,持续不断地吸引旅游者,并具备接待旅游者的能力.
寿光市林海生态博览园是国家AAA景区,全国农业旅游示范点,是寿光市旅游的重点景区,自1998年以来,景区不断开发,经营不断改进,一定程度上代表着寿光市乡村旅游的发展的风向标,对其他乡村旅游景区来说也有一定的代表性.
PAC人格结构理论又称人际交互理论,更多的应用在人际交流中.人格结构对旅游消费决策的影响在甘朝有编著的《旅游心理学》一书中有所提及,他认为三种自我状态在旅游消费决策过程中分别起着不同的作用,在这个理论指导下经营旅游景区,吸引旅游者,推动景区持续性经营有一定的心理学理论指导意义.
二、PAC理论对旅游消费决策的影响
(一)理论的提出
加拿大心理学家伯恩博士（Dr. Eric Berne）在其1964年出版的专著《人们玩的游戏》（Game People Play）一书中提出了一种新的人格结构理论,沟通分析心理学（Transactional Analysis,又译交互作用分析心理学）,该人格理论的基石就是PAC人格结构三分法.他认为一个人的人格结构包括三个主要组成部分,分别是P（Parent ego State）父母自我状态、A（Adult ego State）成人自我状态和C（Child ego State）儿童自我状态,他们是人类多重天性的三个重要组成部分.这一理论又被简称为人格结构的PAC理论.
父母自我状态是个体行为、态度的来源.这些行为、态度通常是个人向自己的父母,或向某些父母辈的人模仿出来的.父母自我状态支配人们有关批评、教诲、指点、教训及道德的行为,并为人们立下规距.父母自我状态又分为两种：一种是命令型父母状态（Controlling Parent）,如批评、命令；另一种是慈爱型父母状态（Nurturing Parent）,如同情、安慰.
成人自我状态是人格中支配理性思维和信息的客观处理的部分,是一个面对现实的行为决策者.成人自我状态指导理性的、非情绪的、较客观的行为,即指导解决问题.成人自我状态与年龄无关,它适应当前现实并客观地汇集信息.它通过检验现实、估计可能性、公正地计算、以事实为基础做出判断的方式起作用.
儿童自我状态是一个人最初形成的,是一个感情用事的决策状态,在个性当中表现出“我要”这一部分内容.儿童自我状态可以分为两种,即服从式和自然式.前者表现为尊重、顺从的行为,后者表现为冲动、任性的行为.儿童自我状态支配需要、、情感和情绪.以上三种状态的具体表现如表1所示.
(二)PAC理论的应用
由于一些客观原因,心理学界并未对伯恩博士的人格理论予以足够的关注,对于该理论的应用,社会应用人士主要将其应用在人际关系分析方面.姚保明、黄高贵介绍了PAC理论在医患沟通中的应用尝试.巩振兴分析了人际沟通冲突和障碍的PAC归因,并提出有效的改善人际交往能力的途径.李文、韩平在团队领导与团队协作之间搭起一座应用PAC人格理论的“桥梁”.李强建议管理者人际交往中做出互补性或平行性反应,多用A状态,随着情境的变化,不断变换自己的PAC心态,以变应变.刘晓华、刘晓鹰运用PAC理论构建“A-A”人际交往思维模式,缓解少数民族大学生心理危机.杨凤娟、李智峰、韩永辉等构建了基于PAC理论的师生和谐关系,指出应该立足交互作用和人格结构理论,树立师生和谐关系及教育者与被教育者的关系,并提出PAC理论师生和谐关系的建设应该注意调动学生的需要动机.孙璐探讨了基于PAC理论的改进和完善三亚黎苗文化景区服务质量的体系标准.董洁芳、邓椿以及李巧玲等认为了解PAC理论,有助于旅游服务人员在服务中主动掌握自己和客人的“自我状态”,根据客人的“自我状态”需求,做出适宜的反映,提供优质的服务.
综上,PAC理论的应用,在医患沟通、人际沟通、师生人际沟通及旅游服务沟通中,有一定的指导意义.
关于PAC理论对旅游消费决策的影响,主要是采纳了伯恩博士对人格结构的三分法,根据所体现出的自我状态的生活概念、基本考虑和基本表现等,甘朝有、刘世权、李远慧等大胆的提出了三种不同的自我状态最旅游消费决策的影响,认为旅游者决策过程就是三种自我状态共同起作用的过程.
(三)PAC理论对旅游消费决策的影响
父母、成人、儿童三种自我状态在一个情绪健康的人身上都发挥作用,在个人的时间和情绪能量上合理分配,他们既是独立的,又是相互关联、相互制约的.在旅游消费决策过程中,当一个人考虑去不去旅游、去哪里旅游,花多少钱、多长时间、乘坐什么交通工具、住什么饭店等等问题时,人格的每一个部分都会提出不同的看法和不同的满足需要的方式,如图1所示.
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参考文献：
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