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上世纪90年代开始,我国经济增长迎来了飞速发展的黄金期,作为金融体系的生力军,大型国有商业银行的经济行为为同业金融机构起到了推动作用.C银行历经多年的不断探索,在推动学习、引领创新方面均做出了突出贡献,给中小银行及其他同业金融机构均做出良好的示范作用,本文以C银行为例,对国有银行的科技输出优势进行浅析.
一、大型国有银行科技输出优势
(一)全行统一的客户管理
1.标准化：C银行通过客户关系管理组件,加上规范的客户信息采集流程,已建立起全行统一的客户视图,在此基础上针对不同客户的特点对其进行打标签,并针对客户进行分类.目前,银行内部已建立起“百类客户群”的标准化分类.
2.差异化：根据不同客户的具体情况,C银行会根据客户的基本信息、行业信息、金融交易信息等各类可获取信息,对其进行360°全方位画像,使每一位客户的形象更富有立体感,从而使我们更能有效的抓取客户本身的特有特征,为其提供专项服务.
3.规范化：C银行基于企业级系统建设的设计理念,根据统一的数据标准,为每一位客户赋予唯一的“客户编号”,通过唯一编号实现跨渠道、跨业务条线等多种识别方式的唯一识别.
(二)金融产品创新流程
1.技术支持： 据调研,大部分银行并未对全行的金融产品进行统一梳理,各类产品依然分散在各部门、各系统中,由部门自行维护,无疑给产品管理和业务梳理带来了一定的难度.例如：某行同业业务分别分散于金融市场部、资产管理部、投资银行部、公司业务部等多个部门分散管理,并涉及到多個系统,且其中一个系统未和其他系统建立直接联系,那么势必给行内业务梳理、行外监管报送等方面均带来了极大的难度.
C银行在研发新一代之际,按“产品线、产品组、基础产品和可售产品”这一管理模式,以银行业务为导向,对全行的产品进行了梳理,为产品管理提供了坚实的技术基础.
2.特色服务：我国人口众多、幅员辽阔,不同地区、不同领域的对公或对私客户均具备鲜明的特点,例如：按地域划分,西北地区以农林牧业客户居多、江浙地区则手工业客户为主、惠广深地区则是高科技类客户的聚集地等为因地制宜、快速响应市场需求,要求银行产品和客户需求相结合,产品创新的速度更加高效、种类更加多元化.
(三)员工渠道助力业务营销
目前,C银行内部员工通过员工渠道整合,已经搭建起行业内部金融知识共享的服务体系：在银行内部,客户经理可在任何时间、地点通过登陆员工APP,实现客户关系管理、网点管理、我的业绩、营销协同等多类功能,其中通过“员工响应”功能,员工可以以工单的方式提交问题,由行内某领域专家及时解答,打造24小时无限量贴身咨询知识库.
通过参和“金融审计数据标准V2.0”制定和推广工作,C银行信息系统建设及数据治理的理念在同业中均处于领先地位,其企业级系统建设的设计理念在同业中获得了一致好评.以上提及优势仅是冰山一角,在未来的工作中我们将持续发挥大型国有银行的优势,汲取各行之所长,不断创新、不断进步.同时,把系统建设及数据治理等方面的先进经验推广出去,使系统建设发挥更大的行业和社会价值.
二、结论和展望
大型国有银行作为银行业的领军人物,应将“履行社会责任,致力科技输出”作为未来发展的重点目标之一.大型国有银行的业务行为不但展示了我国金融服务最先进的一面,而且能给其他商业银行及金融机构带来示范和促进的作用.“利己利他,回报社会”,才是其提高金融服务的宗旨.
“千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始到金”,大型国有银行科技输出之路刚刚开始,需要同业间携手并肩,砥砺前行.（作者单位为中国建设银行北京开发中心）
总结:本文是一篇关于大行论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
参考文献：
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