论文电力市场竞争和营销策略是适合不知如何写营销策略方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于市场营销手段13种手段论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
摘 要：在我国电力行业是国民经济的重要能源,而结合国家电力体制改革发展方向,怎样把市场营销的新观念融入电力企业发展中,并制定电力市场相应营销的配套体制政策.针对如何促进当前电力市场的供求变化发展,以及电力企业中实行实施切实有效的营销策略,则对电力体制改革有重要的促进意义.文章从全面了解市场,加大宣传力度；努力创建电力市场营销新局面,加强电力企业自身建设这三个方面,详细分析了我国电力市场的竞争趋势,论述了电力企业提高竞争力的营销策略.
关键词：电力企业；市场营销服务
随着宏观经济调控和产业结构调整,深化经济改革的进一步的深化.在优先发展能源等基础产业政策的推动下,如何占领市场当前我国电力市场,尤其是目前如何提高供电企业的竞争问题.市场经济下,如何使电力企业在激烈的市场竞争下重新获得生存和发展,要尽快建立和完善的电力市场营销战略,使电力企业尽快适应竞争激烈的电力市场,不断完善适应市场经济的企业制度,为我国的经济建设中发挥积极有效的作用.
1 全面了解市场,加大宣传力度
随着电力工业发展迅猛,改革开放20年来电力建设在我国增长尤为迅速,电力企业在我国垄断地位已被激烈的市场竞争所撼动,随着用户对供电服务质量要求的不断提高,人们的法律意识逐渐增强,用户对供用电双方的权力以及所承担的义务越来越清楚.伴随着电力市场的供需的转变,导致很多电力机组容量得不到充分发挥作用,而根深蒂固的旧观念使电力产品销售服务质量很差,另电力企业在市场竞争中处于劣势,导致了电能供应不足但电力企业销售困难这种相互矛盾性的电力市场.因此落后的电力市场营销方式已经不能适应电力企业市场营销要求,为了避免供电企业不规范的现象,要求供电企业必须依法经营,因此加大做好电力宣传,促进电力需求增长.规范优质服务,电力企业必须进行观念及形式上全方位的转型,使电力企业以市场需求为中心,主动研究市场,探索用电管理的创新模式.增强企业宣传力度.电力企业由卖方市场转变前,电力企业无竞争意识.要树立电力企业良好的企业形象,把营业窗口变为企业形象宣传的主要阵地,使得企业员工形象都和企业密切相关,特别是营业窗口的工作质量、服务态度和客户及公众直接接触.更要充分利用客户的窗口集散功能、辐射功能,做好企业形象的宣传.
2 努力创建电力市场营销新局面
2.1 加强电网改造建设,有些地区电力线路设施不完善,无法满足客户对电能的需求.因此电力企业要实现安全可靠的配电网络,增加部分地区电网的覆盖面积,为市场竞争创造条件,满足广大居民的用电需求.
2.2 建立适应市场经济需要的营销机制.按市场经济规律,实行竞价上网降低电能源头成本,提高并稳定有市场份额,增强电力能源的竞争力,对一些重点客户应进行及电力产品的研究,实行灵活电价促销措施,促进电力市场增长.稳定市场已有份额,以边际成本分析为指导,促进电力企业长期可持续发展.
2.3 要树立以用户需求为导向的营销和服务理念.一切以用户为中心,加强电网深化改造和建设.并积极调查研究客户的满意度,树立优质服务的新观念,重视客户的合理化建议,跟踪全过程并持续改进客户满意的阶段性和多样性特征,加大要求供电企业对客户跟踪服务.并完善供配电网络以满足广大用户的切实需求.在改进目标,创新服务上加大力度.同时运用现代化通讯平台来监督促进优质的服务方式,并同时严格规范管理对各项业务进行监控.来让客户享受到高效的、全方位的优质服务. 各电力部门要改变过去过度的分散管理、互不协调的局面,统一管理各方、统一协调各面、使得电力企业在不断变化的市场中挑战各种竞争要求.在营销环节上提高服务质量和效率,建立社会化服务体系,并尽可能降低服务成本,着力解决客户反映的重点和难点问题根据客户服务的情况,使客户感受到便利、经济、安全的消费心理.
2.4 实施差别化战略.依靠电力产品质量、性能、品牌用户服务等方面来赢得竞争优势,在服务上具有特色,利用用户对本企业的信任避开和其他电力销售企业之间的竞争,增强本企业讨价还价能力,缓解购电客户的压力,为客户和电力企业建造一个沟通平台.要使本企业在电力销售服务方面有特色,价格必然会高于其他电力销售企业.要有以电力销售为基础的服务设施,有先进的服务配套系统.实现销售售前宣传和咨询服务,免费为客户提供用电材料运送等服务,并且要定期检查和回访,对在用电过程中的突发情况要及时作出响应,对突发问题做出及时抢修和解决.其次是职工在思想上以客户为重点,不断创新客户和供电企业的地位平等地位吗,真正做到电力为人民服务.
3 加强电力企业自身建设.
3.1 优化供电品质,优化供电品质的关键是电网的建设和运行管理.电力企业由“卖方市场”向“买方市场”转变后,同样面临着日趋激烈的市场竞争,要想在竞争中保持优势地位,良好的优质服务会起到至关重要的作用.
3.2 建立社会监督.加强舆论监督和群众监督,逐步提高电力企业职工队伍建设和管理升级,在信息技术支撑下,拓宽电力市场需求侧的服务手段.按照社会主义市场经济的客观要求,进一步拓宽电力市场份额,加强行业作风建设,不断提高管理水平和服务质量,营造出一个不断发展电力营销市场,促进电力企业在激烈的市场竞争中赢得广大电力用户的信赖、理解、支持,使电力企业在竞争中立于不败之地.
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参考文献：
1、 现代电力市场营销策略 摘 要：电力市场营销是电力企业的核心业务之一，创新其营销策略有利于提升企业效益，增强企业竞争力。文章首先介绍了电力市场营销提升的必要性，分析了当。
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4、 电力企业市场营销策略组合和优化 摘要：本文主要从购售电量工作出发，对其市场营销过程中的各项内容进行分析，全面挖掘了“三集五大”营销体系构建中的注意事项，并结合实践经验对购售电量。
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6、 新形势下电力市场营销模式和新型电价体系 【摘要】为了进一步促进我国城市化、工业化进程的不断推进，满足社会生产、生活的用电需求，我国的电力事业获得了长足的发展。在这样的背景之下，我国的电。