论文我国茶叶企业跨境电子商务影响因素是关于电子商务方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关电子商务论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
【摘 要】茶叶作为健康饮品,是我国对外交流的一种文化和标志.随着跨境电子商务在许多行业的开展,茶叶企业可以借助跨境电子商务直接面对国外顾客,提供更有针对性和便捷性的服务.本文分析了我国茶叶企业电子商务现状,然后提出了茶叶企业开展跨境电子商务的五种影响因素,并提出了相应建议.
【关键词】茶叶企业 跨境电子商务 因素
茶叶由于含有茶多酚而具有很强抗氧化性,可以抑制心血管疾病、有助于醒脑提神、预防与抗癌等,被誉为“东方健康饮品”,与可可、咖啡并称为世界三大无酒精饮料.茶在我国具有悠久历史,在文化和礼仪等方面具有我国特有的传统,我国也是茶叶的消费大国和生产国.18世纪时,我国茶叶出口量巨大,取得了辉煌成就,是我国当时的支柱性产业之一[1].近年来随着国内电子商务竞争趋于激烈,以及“一带一路”等战略的提出,许多行业瞄准了国外市场,欲借助互联网开辟出一片新市场.学者也对一些行业进行了研究,分析了其发展现状、问题及对策等,跨境电子商务并成为了最近的研究热点之一,但通过对已有文献的整理发现,相对于其他行业,茶叶企业的跨境电子商务问题研究还很少.杨静[2]重点从四个方面提出了提升茶叶企业竞争力的方法；朱依萍[3]指出了英语在中国茶文化传播过程中的作用,并提出了解决方案.本文以我国茶叶企业电子商务的现状进行分析,剖析制约茶叶企业跨境电子商务发展的因素,提出相应建议,以期为我国茶叶企业走向世界,传播我国茶文化提供启示.
一、我国茶叶企业电子商务的现状
跨境电子商务是互联网与传统对外贸易结合的一种商业模式,将国内电子商务向外延伸,使得不同国家或地区的交易主体通过电商平台进行在线交易结算,并利用跨境物流将商品运输到购买方,是一种商品和服务的跨国交易.区别于国内电子商务,跨境电子商务的交易主体、范围、信息等都进行了扩展.目前我国茶叶电子商务发展较快,茶叶电商市场交易额在2011年时仅有20亿元,2014年则达到了113亿元,并继续保持高增长态势,2015年时大部分茶叶企业都引入了电子商务,具有了一定的电子商务经验.但这其中的许多企业受限于规模、市场和渠道等原因,仅仅把市场放在了国内.因此,茶叶企业的国内电子商务发展如火如荼,跨境电子商务却没有吸引太多人注意.同时,我国传统贸易出口近年来面临着巨大的压力,而跨境电子商务异军突起,成为进出口贸易的重要拉动力,这些都为具有资金和技术规模的茶叶企业进入跨境电子商务提供了機会.有研究通过对速卖通和敦煌网两大跨境电商平台的茶叶销售数据进行分析,发现我国茶叶跨境电商销售的出口国家主要为英国、俄罗斯和美国等,通过跨境电商平台出口的茶叶主要为普洱茶、乌龙茶和绿茶等[4],但应看到在我国茶叶企业发展跨境电商平台仍存在许多问题.
二、我国茶叶企业跨境电子商务的影响因素
(一)观念因素
虽然电子商务在我国已经发展越来越成熟,但应该认识到,电子商务在我国发展的时间还不是很长,跨境电子商务发展的时间则更短,以及部分茶叶企业负责人看到电子商务存在的激烈竞争,使得部分茶叶企业不会选择发展跨境电子商务.他们认为跨境电子商务是一种虚拟交易,对茶叶销售只能起到一个辅助作用,主要还是依靠批量出口和实体经营.这种观念因素阻碍了茶叶企业对跨境电子商务的采纳度.
(二)资金因素
受到上述观念、风险预期以及大部分中小规模茶叶企业没有充足流动资金等影响,我国茶叶企业在跨境电子商务的资金投入严重不足,导致部分企业开展跨境电子商务后,不能及时维护与更新网站,跨境电子商务运营效果较差.资金投入不足还影响物流等相关环节的建设与完善,物流服务的效率与质量不能得到保证,则将极大影响我国茶叶在国外顾客的形象与口碑,茶叶企业开展跨境电子商务就会面临巨大困难.
(三)专业人才因素
目前我国各行业的跨境电子商务专业人才都比较缺乏,但与其他行业相比,茶叶企业的专业人才缺乏对茶叶企业跨境电子商务的影响更大.我国一些高职高等院校已经开展跨境电商技术人才和管理人才培训的课程,而茶叶企业还缺乏一类重要人才,即深入理解茶文化和茶礼仪,并能准确传递给国外顾客的人才.有了这些人才,才能使得茶叶企业跨境电子商务有序展开.
(四)品牌营销因素
我国传统茶叶出口受物流、通关等影响,存在质量参差不齐和缺乏品牌意识的问题,这也导致了我国茶叶企业开展跨境电子商务时面临缺乏先进国际营销手段和品牌意识差的因素影响.茶的品质分级、定价、包装及促销等,都要求茶叶企业遵循一定标准,并进行创新性与合乎文化情境的宣传、精确的客户定位,才能提升我国茶叶企业自主品牌的形成.竞争和质量欺骗只能损害我国茶叶在国际的形象和传播,最终损害企业本身.
(五)政策法律因素
我国跨境电子商务相关的法律法规还不健全,导致许多问题出现时没有法律法规的依据,例如跨境电子商务消费者维权、知识产权、商品质量问题等相关方面的争端.在茶叶跨境电子商务交易的整个过程里,物流、汇率和贸易壁垒等都存在风险,政府、海关及其他机构等在监管规范方面的政策措施也不完善.近年来国家及各地政府陆续出台相关政策支持跨境电子商务发展,但政策扶持力度及对应事项仍需细化.扶持政策与法律监管因素在茶叶企业外部影响了跨境电子商务的健康发展.
三、我国茶叶企业发展跨境电子商务的建议
(一)意识培养与提升
需要对茶叶企业负责人进行跨境电子商务意识的培养与提升,利用国内外跨境电子商务成功企业的案例说明茶叶企业发展跨境电子商务的必要性和重要意义.同时,作为生产和消费茶叶大国,要有危机意识和全球市场观念.东南亚的一些小国茶叶企业正在大力发展跨境电子商务,国外的茶叶企业也会通过跨境电子商务平台进入我国市场.人们差异化和便捷化的服务需求,决定了跨境电子商务未来会有很大市场.因此,茶叶企业发展跨境电子商务已刻不容缓.
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参考文献：
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