论文民族地区高校图书馆深化学科服务是关于高校图书馆方面的论文题目、论文提纲、高校图书馆论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
关键词：民族地区；高校图书馆；学科服务；深化对策
摘 要：文章针对处于起步阶段的民族地区高校图书馆学科服务发展现状及存在的问题,提出了加大学科馆员培养力度、严格选拔学科馆员、增强学科服务团队意识、注重学科服务规划、加强学科服务平台建设、革新学科服务手段、提供嵌入式学科服务、确立学科服务深入发展保障机制等解决对策及发展策略.
中图分类号：G252.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2016）04-0101-03
进入21世纪以来,高校图书馆的社会环境发生了极大的变化,用户从信息匮乏、想方设法到处找资源,到被浩如烟海的信息资源所淹没带来的信息选择困难,图书馆用户的需求也发生了根本性的改变.由此引发图书馆的工作任务发生改变,从过去的以资源建设为主转变为资源与服务并重.建立学科馆员制度,开展学科服务,是图书馆适应新的服务需求、深化服务变革、提升服务水平的一项新举措,也是图书馆提供知识服务的一个标志.[1]自1998年清华大学图书馆开展学科服务以来,越来越多的高校图书馆加入了此行列.
1民族地区高校图书馆学科服务现状
随着学科服务在全国各大高校图书馆开展以来,民族地区高校图书馆也不甘落后.以广西民族大学图书馆为例（以下简称“我馆”）,其于2011年就设置学科馆员开展学科服务.目前,我馆开展的学科服务工作主要有以下几个方面.
1.1用户联络
用户联络是现阶段民族地区高校图书馆开展学科服务的主要工作.主要是学科馆员与对口院系用户沟通、联络,了解用户诉求,宣讲、推送图书馆学科资源与服务.为读者找服务,为服务找对象,在两者间起桥梁与纽带作用.[2]
1.2学科咨询
学科馆员通过面对面、电话或网络接受用户咨询,倾听用户诉求,分析问题内容,与用户探讨.探求用户的确切信息需求,能当面解答的当面解答,不能当面解答的也会在最短时间内通过咨询相关专家或利用检索工具寻找问题答案送呈用户.
1.3学科用户培训
我馆为了提高用户的信息获取与利用能力,开展了全方位、多途径的信息素养教育.新生入学、新教师入职都会开展以学科为导向的入馆教育,向用户初步介绍学科资源与服务；在全校范围内开设文献检索课,在课程中融入学科信息素养教育；根据用户需求,开设多专题系列讲座.讲座内容与时俱进,不断更新,根据用户不同时间段的不同诉求,合理安排讲座时间.
1.4学科资源建设
我馆充分发动广大师生参与学科资源建设,除了开设24小时网络荐购外,还充分发挥图书馆工作委员会的作用.广西民族大学图书馆工作委员会由广西民族大学各学院、机关部门负责人及资深学者、学生代表组成.图书馆的重大学科资源建设都会集中听取图书馆工作委员会的意见,根据代表们的意见制订采购政策、目标及具体采购方案.代表们每次参会前都会在本部门召开图书情报信息收集会,了解本部门学科资源建设意见.
1.5构建学科服务平台
1.5.1打造学科信息共享空间.学科信息共享空间是直接面向用户提供服务的基本场所,是“融入到一线,组织到一线,服务到一线”[3]的基本要求.于2014年将图书馆3,000多平方米的资料中心改造成学科信息共享空间,该中心整合了民族学与社会学学院资料室,图书馆史学、民族学、人类学资料室,广西民族大学文库（藏书主要为本校学者捐赠）等,增设小组研讨室、个人研习中心、电子阅览室、休闲咖啡吧等,为用户提供一站式学科服务平台.
1.5.2着手建造学科数字信息平台.目前,我馆自建特色数据库,根据本校的办学特色自建了壮侗语族语言文学数据库、东盟文献库、亚非语言原版文献资料库、壮学文献信息中心、广西作家文库等,为本校优势特色学科提供深层次的数字资源服务.另外,我馆还于2014年开始构建广西民族大学机构知识库,收集并保存本校教师、科研人员学术与智力成果,为本校教师、科研人员及学生的学术研究、学术交流提供服务.
2民族地区高校图书馆学科服务存在的问题
虽然民族地区高校图书馆已在学科服务方面做了大量的基础性工作,但总的来说,目前的学科服务水平尚处于起步阶段.民族地区由于地处老、少、边、穷地区,因历史原因造成图书馆员年龄偏大,高职称、高学历人才匮乏,很难找到既具备图书情报专业知识又具备对口学科专业知识背景的人才,真正适合做学科馆员的人非常少.学科服务工作也多依赖学科馆员个人的知识与能力,缺乏团队意识,缺乏组织性和系统性,不具备大规模、深入提供学科服务的能力.开展的学科服务工作较简单,成效不明显,很多图书馆都是抱着试试看的态度,裹足不前、艰难徘徊.有人甚至开始怀疑学科服务的价值和意义.[4]
3民族地区高校图书馆学科服务的解决对策
3.1大力培养、严格选拔学科馆员
民族地区高校图书馆适合做学科馆员的人非常少,在没有完全符合学科馆员任职条件人员的情况下,可以选择一些责任心强、工作积极主动,具有良好沟通能力、学习能力、教学科研能力和组织能力的图书馆员进行培养,或学习图书情报专业知识,或学习对口学科专业知识,使其成长为合格的学科馆员.学科馆员任职后,还需不间断地学习,树立学无止境的观念,平时多与同事交流学习,组织学科服务小组经验交流会、专题学习讲座等.同时,民族地区高校图书馆还必须向发达地区学科服务工作开展得好的高校学习,有组织、有计划地安排学科馆员到优质学科服务高校观摩或培训,增长见识,了解先进的学科服务手段、方式、渠道和经验,使学科馆员的能力获得跨越式发展.
学科馆员作为学科服务的第一责任人,必须认真负责、积极主动.对工作没有成效、用户反映差、缺乏职业素养的学科馆员必须坚决予以撤换,以免影响学科服务在用户心中的地位,影响学科服务的整体评价.挑选学科馆员也不能唯职称论,有些博士、硕士虽然职称低,但专业素养高,信息获取能力强,也是学科馆员的上佳人选.
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参考文献：
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