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群团工作是党的事业的重要组成部分,是我们党治国理政的一项基础性的工作,更是党组织密切联系群众的纽带和桥梁.加油站作为石油公司的一个特殊群体,团员青年的思想、需求、行为等都具有鲜明的个性特点.
一、加油站团员青年基本情况
大多数加油站实行的是24小时营业,需要倒班和夜间值班,作为一名加油站员工,需要承受长时间单调反复的加油、收款、商品营销等多样劳动,导致劳动强度大,对身体的要求较高.由于加油站岗位的特殊性,和其他零售、服务等行业相比,其工作环境和条件较为艰苦.因此,加油站工作的员工主要以能够承受高强度工作环境的年青人为主.惠州石油现有加油站162座,共有员工1115人,35周岁及以下青年888人.其中工作岗位方面：站长147人,主管132人,营业员836人；年龄结构方面：28周岁以下的占64.4%,28-35岁的占35.6%.
二、加油站团员青年思想矛盾及团青工作存在的主要问题
随着公司外部发展环境发生了变化,同广大员工息息相关的难点问题不断增多,薪酬待遇问题、利益分配问题、关心关爱方面等矛盾交织碰撞,引起一些员工的思想波动和心理失衡,表现出的矛盾主要有以下几个方面：
（一）企业发展和青年员工思维活跃的矛盾.近年来,公司从维护员工切身利益的角度出发,为加油站员工办理了“五险一金”,为他们提供了长远的保障规划和较为完善的保障体系.但加油站青年员工均为80、90后,他们有着较强的个性和自我意识,在工作中主动尝试新事物和新思维,价值观呈现出多元化、复杂化的态势.从员工流失率来看,反映出相当一部分员工思想不够稳定,对所从事的工作发展信心不足,把公司当成临时的工作场所,这不仅增加了公司培训成本,还影响员工队伍的稳定.
（二）收入待遇的内外部差距带来的矛盾.公司坚持收入水平和福利待遇向一线倾斜,加油站青年员工工资收入水平取得了快速增长.但身处工作一线的青年员工,服务的对象均为均有一定经济基础的有车族,大部分生活相对富裕,加油站青年员工和他们的服务对象形成鲜明对比,加之社会和周围人群对加油站工作岗位的社会认同度不够,导致员工在思想深处形成了碰撞和冲击,在现实中表现为矛盾心理和不平衡心理,归属感差.
（三）关心关爱和经营管理之间的矛盾.公司在加大油站硬件和软件投入的基础上,积极为员工创造施展才华和发挥自身能力的空间和环境.但个别油站受到经营压力和任务的影响,一味地追求销量和效益的完成,忽视对员工关心关爱、教育培训等,导致员工服务意识不够.
加油站团员青年的需求是多方面的,不仅有物质生活需求,更有精神需求.一直以来,公司也加强群团组织建设,但群团组织还有不少不适应新形势新任务新要求的问题,突出表现为：群团组织基层基础薄弱、吸引力凝聚力不够；群团组织工作和活动方式单一,进取意识和创新精神不强；群团干部能力素质需要进一步提高.
三、解决加油站群团工作的措施和对策
(一)合力攻坚,构建基层群团工作责任平台
1.拓展责任“面”,联责共建.公司以“面”的责任,坚持做到企业经营组织建到哪里,团的基層组织就建到那里,基层团工作延伸到那里.公司每增设一个零售区域或加油站,就建立一个团组织,使基层团组织的覆盖面达到100%.以争创青年文明号、争当岗位能手等活动为载体,激发青年员工立足岗位、克服困难、创造佳绩的工作热情.培养一批具有较强示范辐射作用的基层团组织,形成组织带团建,示范带全盘的良性互动机制.
2.连好责任“线”,协调共建.充分发挥“面”带“线”的关键作用,对基层团组织做好培训指导工作.通过基层党支部的联合,群谋划策、调研摸底,出台一系列指导性的制度,如《基层团支部工作程序手册》、《基层团干部工作考核评分标准》等,为团工作的开展提供了有效保证.此外,实行“阳光管理”.强化和细化站务公开工作,在加油站内让每个员工都参和到管理工作中来,增强油站管理的透明度,同时让员工活跃思想有发挥之用.
3.抓实责任“点”,定责共建.一是发挥基层团干部在点的优势.配齐配强团干部,明确青年骨干晋升中层岗位,需有2次A档团工作评定成绩.制定《团干部双向述职工作制度》,要求团干部除做好经营工作述职之外,还应向本支部全体团员青年进行群团工作述职,增强工作责任意识,激发推进基层团工作的动力活力.二是发挥油站青年文明号优势.通过创建“青年文明号”活动为契机,积极做好基层员工思想动态工作,确保“点”的思想不散、工作不断、秩序不乱.
(二)强化覆盖,构建团员青年教育管理平台
1.宣传教育,稳定思想.加油站作为中石化销售企业的零销终端窗口,然而油站网点分布广,致使党员思想稳定工作是个难题.为使思想政治工作网络在加油站实现全覆盖,建议在油站尝试建立政工员制度,宣传党和国家的方针政策和形势任务,宣传公司改革发展措施,及时了解和反映员工思想状况,解决员工思想困惑和思想难题.
2.创新阵地,凝聚思想.针对团员青年思想独立性强、生活压力较大、信息接触面广等特点,充分利用网络的先进性和优越性,发挥互联网的特征优势、兴利除弊,通过拍摄、制作等上传评比,传播团员青年的特长特点,让团员青年喜爱的网络成为思想教育的新课堂,拓宽工作渠道,丰富工作手段,凝聚团青思想.
3.创新活动,增强向心力.根据团员青年的要求开展形式多样,内容丰富的活动.团活动定位在“向八小时以内渗透,向八小时以外延伸”,变大规模集中活动为小型分散活动,变大型活动少而小规模单独活动多,变占用工作时间为充分利用空闲时间,变团组织独家“经营”为联合其他群众组织或油站多家“联营”等方式,吸引更多的团员青年参和活动,增强团组织的凝聚力、向心力.
(三)创新制度,构建团员青年发展平台
1.广泛推优,精挑细选找“苗子”.坚持人尽其才,才尽其用.根据每座加油站的特点为员工设计发展前程,深入细致地研究员工的性格特点,摸准其思想动态,把握其兴趣爱好,根据其特点安排具体工作,充分挖掘每个员工内在的潜力以最大限度地发挥他们的聪明才智.同时,围绕公司经营管理中心任务积极开展实践活动,经常开展各岗位的竞赛和比武活动,让员工实现自身价值并挖掘和发现人才.
2.好中选优,优胜劣汰挑“尖子”.加强站长和基层群团干部队伍建设,做好站长和后备站长的培养的竞聘选拔,将关爱员工生活、培养员工成长等要素列入站长选聘的重要条件,把德才兼备的高素质人才选派到站长岗位、团支部委员职位,发挥基层群团干部、站长队伍在调动员工工作积极性和主动性方面的重要作用.此外,注重从油站团员青年发现和培养企业中坚力量,选拔优秀的加油员进入油站、经管部、机关管理者行列,把更多的人才吸引到企业的管理岗位上来.
3.典型引领,比学赶超树“榜样”.发挥“典型引路”的作用,用身边的事教育身边的人.广泛宣传公司先进青年集体和青年榜样,营造人人学习先进、人人争当先进的良好氛围,让青年思想政治工作从青年中来到青年中去,用优秀的青年典型和典型事迹潜移默化地影响青年、教育青年.（作者单位为中国石化销售广东惠州石油分公司）
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参考文献：
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