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品胜的手机电池掀翻飞毛腿、插线板恶战公牛、路由器怒怼小米等事迹言犹在耳.有一种说法：没有赵国成刨办的品胜,中国3c配件行业里只有一群默默无闻的蚂蚁.
2017年9月,品胜一纸诉状又将苹果公司告上法庭,指责其MFi强制认证妨碍配件组件市场公平竞争,而起因仅仅是一根数据线.2017年8月28日,赵国成在微博上发言：苹果公司是迄今为止世界上最伟大的企业之一,乔布斯和库克也都是我敬重的伟大的企业家,但是伟大的企业也不能做损害消费者权益的事！随后,北京知识产权法院宣布立案受理“品胜起诉苹果MFi认证涉嫌垄断”案.
消息传出,各路媒体掀起狂欢,“市场第一竟拿不到官方认证”“苹果公司内置芯片限制消费者自由选择”“MFi认证厂商向苹果分成20%”等人们对苹果高价配件隐忍多年的不满得以宣泄.无论官司输赢和否,品胜至少为国人普及了《反垄断法》的第11条：具有市场支配地位的经营者不得以不公平的高价销售商品等
对业界称自己为“狂人”,赵国成笑了,但也没有否认.他说,自己其实只是一名偏执的完美主义者,一直以来最擅长的事情就是琢磨人性、理解用户的痛点,并据此死抠每一款产品的品质和颜值.
过去十多年来,3C主流市场的统治者,已经从诺基亚、摩托罗拉、中华酷联,换成了苹果、三星、华为、vivo/OPPO和小米；而在3C配件市场,主要的竞争友商也已经更换了四五轮.在这个充满焦虑的商界,焦虑来自激烈的生存竞争,来自不可预测的另一维度的商业逻辑演变,也来自身处传统制造业要拥抱互联网的时代课题等品胜活了下来,不但见证一切,还成为分散的中国3C配件市场里罕见的十亿量级王者.
做用户的袍哥
9月12日上午,苹果公司召开了2017秋季发布会,支持无线充电的iPhoneX惊艳亮相.第二天一早,赵国成便吩咐下去,无线充电底座可以备货了.
几年前,赵国成便要求品胜研发部门推出无线充电.有公司高管善意地提醒他,市面上根本没有支持无线充电的主流产品.赵国成却说：我看着床头柜上各种充电线很烦.
对无线充电趋势的精准预测,只是赵国成的“成名作”之一.对用户痛点及产品趋势有着敏锐的直觉,他因此还获得一个绰号：x透光机.
哪怕是最简单的排插,也倾注了赵国成的良苦用心：外形不再蠢笨,有的苗条紧致,有的圆胖呆萌,有的智能酷炫,有的还可以重复粘贴,隐藏于桌下或柜旁.2016年,品胜这些符合新国标的排插甫一上市,便给友商公牛带来了巨大压力.
赵国成常问研发人员一句话：你究竟凭什么让用户把钱从包包里掏出来?如果别人都不愿意掏钱,说明东西就是“垃圾”.甚至于,赵国成曾把排插交给家里的保姆,请她去卖等结果真卖出去了,排插才得以批准上市.
如今,我们常把基于用户角度的产品思维称为用户思维.成都人赵国成则有一個更接地气的描述：川渝历史上的袍哥,耿直、义气,从不做拉稀摆带的事情.
这一点很像一个人,刘强东.事实上,赵国成和刘强东的起点一致,在鱼龙混杂的环境里,都是一位做良心买卖的3c 商,为此甚至不惜开罪同行.
众所周知,刘强东后来为用户“省钱”,要革传统渠道的命,做了京东电商；赵国成也是为了用户“省钱”——但是他亲自下水,2003年做了3C配件制造商.
当时,消费者购买一块数码相机、摄像机电池的成本,相当于今天一部智能手机的价格.但是由于日本、欧美企业实行市场垄断,国人有苦难言.赵国成发现,大部分电池其实都是由国内代工的,早已具备扎实的国产能力.因此,品胜从电池配件入手,迅速推出了物美价廉的相关产品.
须知,电池配件总是在保外期出现故障.面对坐地起价的索尼、松下等厂商,“走投无路”的用户迅速倒向品胜,市场反响极为热烈,产品一出厂就会被排队的货车拖走.
品胜只用了三年时间就做到数码相机及摄像机领域电池配件市场的销量冠军.
力排众议上马O2O
2011年的一天,赵国成在北京考察市场,偶然问发现库房闲置了一辆金杯车,一打听才知道是专门为京东送货的车.
赵国成又开始琢磨了：品胜的仓库位于北京三环以内,而京东库房位于城外郊区,金杯车装上货开出城就需要3个小时,然后空载回来,一天的时间基本就没了.而且,用户主要是在市区里下单,京东还需要把货又从城外仓库运回到城里来等这不是物流成本和消费者时间的双重浪费吗?
从用户角度思考,用户只关心送货时长.因此,赵国成认为,最合理的方式应该是用户在京东下单,货物直接从品胜仓库发往用户家中.
回到成都后,赵国成开始给团队灌输020模型,但没有人听得懂.在其他人看来,快递已经够快了,品胜作为一家3c配件企业为何要投入资金和人力搞配送,难道仅仅为了让用户更快地拿到货?
当时,大家对赵国成的另一项“发明”更感兴趣——共享充电宝.但是,赵国成坚持要上配送,他天然地认为用户更快拿到货这件事更重要.
这并非赵国成第一次力排众议.品胜刚刚站稳脚跟的时候,他就做了一件3C配件行业“前无古人”的事情：在全国省会及重点二级城市,新加坡、越南等国家,开设品胜直营店,其规格比今天的许多手机专卖店还要高.
当时,“败家老板”都被骂出来了,友商都在嘲笑品胜“作”；可十年后再看,京东、天猫都在布局线下,品胜扎实的线下渠道成为业内独一无二的优质资产.
赵国成说,开直营店的账早就算好了,利润可能不高,但却可以接触消费者、展示品牌形象.
事实上,在赵国成心中,开店、搞配送的耗费并不要紧,要紧的是互联网时代的注定到来.互联网会使所有信息对称化,传统厂家将面临新的问题：面对消费者,从渠道品牌变成消费者品牌.
因此,即便当时无法解决打通线上线下、将订单合理分配给就近门店等问题,品胜也必须要上马020,早一天转型就早一天适应新的市场局面.
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参考文献：
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