论文基于心理契约破裂工作场所越轨行为是关于越轨行为方面的论文题目、论文提纲、社会越轨行为有哪些论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
摘 要：社会快速发展和转型带来了组织的巨大变革,员工在激烈的竞争环境中生存和发展,承受着各方面的压力,出现员工心理契约和组织相违背的情况,工作场所越轨行为层出不穷,影响了组织的健康发展.本文以心理契约的理论为基础探讨了工作场所越轨行为的预防和控制,以期为企业员工管理提供借鉴.
关键词：心理契约破裂；工作场所；越轨行为
20多年来,破坏性、暴力性以及不道德行为在组织中呈日益增长的趋势,这些都在一定程度上影响了企业的稳定和发展,员工在激烈的竞争中夹缝求生,生活压力、工作压力剧增,出现了心理契约和组织相违背的情况,从而使工作场所越轨行为频频发生,如偷窃公司财物、消极怠工、性骚扰、在工作场所辱骂同事等,影响了组织的健康发展.因此,本文从心理契约破裂的理论视角来探讨工作场所越轨行为的和预防和干预,具有很强的现实意义.
1.心理契约破裂和工作场所越轨行为相关理论
1.1 心理契约理论
心理契约破裂概念源于心理契约,按照Rousseau的观点,心理契约是以雇佣关系为背景,以许诺、信任和知觉为基础而形成的关于个人和组织双方各种相互责任的信念.关于心理契约破裂问题的讨论,尽管不少学者都曾讨论过,但对此也不甚清晰,Morrison & Rousseau（1997）将心理契约破裂定义为个体对组织未能按照和个体贡献相等的方式履行个体心理契约中一项或多项义务的认知.关于心理契约出现差异并导致破裂的原因,Morrison（1997）将原因归结为三类：理解歧义、有意违约、无力兑现,并总结提出心理契约破裂形成的过程模型：当组织和员工对期望或承诺的理解不一致、组织有能力但是不愿意满足个体的期望或组织确实没有能力满足个体的期望出现时,组织或员工就会产生显著性和警觉性,感到承诺未被满足,相比之下就感知到契约的破裂.以往的研究较为一致地发现,心理契约破裂会使员工产生消极工作态度,工作满意度降低,做出损害组织利益的行为.此外,研究者还发现,个体特征以及组织实践等因素在心理契约破裂对员工的工作态度和行为产生影响的过程中起着重要的调节作用.
1.2工作场所越轨行为理论
Robinson &Bennett（1995）认为员工越轨行为是组织成员故意针对内部其他成员或组织本身而做出的违反或对抗重要的组织规范,给组织内其他成员或者整个组织的利益带来损害的行为.而凌文辁（2003）认为工作场所越轨行为是组织成员有意采取的针对其他组织成员或组织财物、且违反组织重要的主流规范的行为,其结果在客观上会出现共赢、损人利己、损己利人和损己损人四种情形.就个人层面而言,工作场所越轨行为会使个人的工作满意度和工作效率下降,离职意向提高；从组织层面来说,工作场所越轨行为会对组织成本造成直接或间接的影响,对组织经济造成威胁.
2.员工工作场所越轨行为实证分析
2.1 员工工作场所越轨行为调查实证
随机选取广州市6家公司150名员工进行问卷调查,回收有效问卷140份,有效率为93.3%.其中,男50人（35.7%）,女90人（64.3%）；年龄 ≤30岁的有45人（32.4%）,31-40岁有66人（47.5%）,41-50岁有16人（11.5%）,≥50岁有12人（8.6%）；学历为大专及以下有48人（34.5%）,本科有85人（61.2%）,硕士及以上有6人（4.3%）.采用Bennet&Robinson的员工越轨行为量表和陈加州编制的员工心理契约量表,以李克特（Likert）五点量表问卷,本研究中,该量表的Cronbach系数α为0.947.采用SPSS 20.0 软件包对数据进行统计分析.
已有的实证研究表明心理契约的破坏和员工 行为之间显著相关,Kickul等指出：当知觉到心理契约破裂,且程序公平和互动公平较低时,员工会表现出较多的反公民行为；Lo和Aryee提出心理契约破裂使员工表现出较多的退缩行为.
由此提出本文的假设：心理契约破裂和员工工作场所越轨行为存在明显的正相关.
2.2 心理契约破裂下的员工工作场所越轨行为的分析
首先从性别、年龄、受教育程度、累计工作年限等人口统计变量来分析心理契约破裂和工作场所越轨行为之间的差异.
从性别分析看,在工作场所越轨行为和心理契约破裂两者上,男性表现得比女性更明显（男90.92,女60.32）,这和研究：男性员工的越轨行为几乎是女性的2倍,和Hollinger（1986）相似,男性作为家庭的顶梁柱,比女性承担着更大的压力,面对来自家庭、工作等各方面的压力,男性更容易产生不满情绪,出现自身心理契约和组织心理契约不一致的情况,从而导致工作场所越轨行为频出.
从年龄上分析,31-40岁的人相对其他组的成员来说更容易产生心理契约破裂和工作场所越轨行为（得分91.79）.研究表明,年长者会自觉受到更多规范的约束因此和年轻人相比更少参和越轨,31-40岁这一年龄段的人多处于已婚状态,是家庭和工作岗位的顶梁柱,对自身职业生涯规划及组织等的要求也越高,因此更易产生心理契约破裂.
从受教育程度分析,大专及以下的被试者在越轨行为和心理契约破裂两者的平均分均占最高（得分94.45）,其次是本科学历的个体,这就印证了以往前人的研究成果：教育水平越高,参和越轨行为的概率越少.受教育程度高的个体思维的方向和深度更宽更深,对自身及组织更具有使命感,因此不容易做出越轨行为.
从累计工作年限分析,有5-10年工作年限的被试者心理契约破裂和工作场所越轨行为的可能性相对较高（得分91.29）,工作年限在10年以上的次之（得分87.25）.前者随着工作年限的增加,对工作的热情逐渐减少,容易产生职业倦怠,以及家庭、晋升、涨薪等方面的压力也逐渐增大,对自身和组织的要求会更严格,更容易产生心理契约破裂和工作场所越轨行为,从而表现出迟到早退、无心工作、无故缺勤等行为.
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参考文献：
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