论文组织惯例复制过程中知识漂移和评述是关于对写作惯例复制过程论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文复制过程论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
摘 要：在对既有组织惯例复制等相关研究梳理、归纳的基础上,进一步提出惯例的复制过程是惯例接受单位参照惯例发送单位中的标杆惯例模版,根据具体的组织内外环境构建（再构建）一个类似惯例的过程,该过程既是惯例发送方与接收方之间的一个双向知识流动过程,同时也是两者之间的一个双向政治过程,而惯例施动者的能动性是导致惯例复制过程中知识漂移与创新的根本原因.
关键词：惯例复制 知识轉移 组织学习
一、引言
长期以来,组织惯例作为企业竞争优势的一个重要来源而倍受管理者与研究者的关注,自Winter与Szulanski（2001）首次提出"复制作为一种战略"这一观点以来[1],惯例复制不仅被认为能帮助企业在员工流失时维持现有业务的正常运行,更被视为一种通过在新环境中应用现有成熟惯例而帮助组织扩展规模、提升运营效率并能快速响应高度动态环境下的顾客需求与技术变化而为企业创造新价值的重要战略活动[2].对此现有文献表明：尽管不同层次、不同种类的组织惯例复制活动之间存在着巨大差异,但惯例作为一种组织知识与能力的存贮容器,不同类型的企业组织均可以通过在不同的市场、环境中复制它们而获益[2],而影响企业复制战略活动成功与否的关键实质仍是组织惯例复制过程中的惯例副本与新环境之间的匹配问题--即不同类型的组织在惯例复制过程中是如何进行知识漂移与创新的?对此,本文将在以往惯例复制研究、知识转移研究以及组织学习研究的基础上针对组织惯例复制过程中的知识漂移与创新现象进行回顾与评述.
二、文献回顾与评述
(一)惯例复制研究的文献综述
现有研究表明,惯例复制不仅可以帮助企业维持员工流失时现有[HJ2mm]业务的正常运行,更能作为一种价值创造战略而帮助组织扩展规模、提升运营效率以及快速响应高度动态环境下的顾客需求与技术变化[2].概括来说,"惯例复制"的实质是惯例接受组织（团体）对一个成功组织（团体）的"个人技能的组织类似物"的复制与模仿即"组织的能力",参见：Nelson,R. R.,& Winter, S. G. An evolutionary theory of economic change[M]. Cambridge, Massachusetts, and London, England： Harvard University Press, 1982.,其中不仅包括对该目标惯例中特定惯例施动者的个人技能（产生特定行为的能力）的复制,还包括对目标惯例中构成惯例施动者间的有效结构关系的方式的复制[3].
与目前二元对立的组织惯例研究相似,现有惯例复制研究也可以进一步划分为宏观的"惯例知识实体"视角与微观的"惯例生成系统"视角.但无论哪种视角的惯例复制研究,均遵守Hodgson（2009）所提出来的惯例复制的三个基本条件：（1）因果关系,即目标惯例副本的产生与目标惯例的复制具有因果关系；（2）相似性,惯例副本与目标惯例间必须相似；（3）信息转移,产生惯例副本的过程必须从同一来源获得信息,该信息要使惯例副本类似于它的源头[3].
其中宏观"惯例知识实体"视角的研究文献仍将组织惯例作为一种聚合的、集体的现象进行探讨,其对惯例概念的范畴界定主要还是依据Levitt和March（1988）对惯例概念的定义：组织惯例不仅包括组织构建和运作的各种形式、规则、程序、习俗、战略和技术,还应该包括支持、阐述以及驳斥正式惯例的信念结构、框架、范式、行规、文化和知识[4].该视角的研究文献对于惯例复制的研究均是在演化经济学与企业能力基础理论的基础上,将惯例复制视为一种惯例发送单位将目标惯例以知识形态转移、复制到惯例接受单位的过程,其中被复制的惯例包括技术、商业模式、管理流程、事业部组织结构、会计惯例、IT系统、最佳实践甚至是橄榄球队的战术安排,对此,Lervik等人（2005）将其统称为一种作为知识转移的复制"管道隐喻"[2]；而与此相对,微观"惯例生成系统"视角的研究者们则延续了Feldman 与Pentland（2003）的研究思想即惯例生成观理论,参见Feldman, M. S., & Pentland, B.T. Reconceptualizing organizational routines as a source of flexibility and change[J].Administrative Scienc Quarterly, 2003, 48（1）.,认为惯例是由多个参与者互相依赖的行为形成的可重复的、可识别的行为模式,将惯例复制过程视为一个固有的实践与政治进程,并突出强调了个别行动者在惯例复制过程中的重要作用以及惯例复制过程中的明示与实行间的交互作用对于惯例复制"漂移（drift）"的影响[2].另外,Gupta等人在一系列实证研究的基础上提出经过重新设计的明示技能较严格通过实行转移发展而来的技能可表现出更高的性能,并由此提出为了满足连锁经营组织中的大规模惯例复制,惯例接受单位中的施动者可以通过重新设计明示惯例来促进新复制惯例与惯例接受组织间的契合程度[5].尽管上述两种惯例复制研究视角之间存在着巨大差异,但概括来讲,宏观"惯例知识实体"视角的研究者们认为惯例复制是知识转移,而微观"惯例生成系统"视角的研究者们则认为知识是在惯例复制实践中被重新创造.
对于惯例复制的具体过程,大多数惯例复制的研究文献均将其描述为惯例接受组织通过反复临摹标杆惯例的模板和（或）该惯例的核心原则,并通过将其所"发现"的标杆惯例中的"箭头核心"编纂成知识手册和标准操作程序等形式的人工制品的一个循序渐进的体验式学习过程[5],而其最终的惯例复制结果既可以是一个与标杆惯例完全对等的精确惯例副本（如英特尔公司的微处理器生产惯例复制）,也可能是一个类似标杆惯例核心工作机制的惯例副本（绝大多数惯例复制结果都是如此）.另外,近年来部分研究文献又对惯例复制过程中的知识创新与修改以及进而所导致的新知识的转移与传播进行了探讨.对此,Friesl 与 Larty（2013）将其称为惯例的"反向知识流动",并借助于惯例生成观理论进一步提出：在惯例的复制过程中,惯例施动者的明示理解将会随着时间的推移在其实践过程中修改与深化,而修改后的明示理解又继而改变和塑造惯例复制的后续循环[2].此外,Bresman（2013）则基于一种替代学习的视角对高动态环境下的药物研发团队搜寻并复制现有适用惯例的过程进行了探讨.该研究指出：在许多高动态的创新产业中,由于时间压力以及其他方面的条件限制（如成本、独特环境）,团队可能将其他组织的新惯例视为可以从中提取经验教训并用于改变他们自己惯例的模型,而惯例的复制过程也不仅仅是一个单纯的发现与复制最佳实践的过程,而是一个包含识别、翻译、采用和延续四个子过程的基于替代性团队学习的复杂过程,其中在采用阶段,Bresman进一步提出团队可以通过准确地模仿、通过做某事而模仿、通过不做某事而模仿、概念上的模仿以及团队过程模仿五种具体方式来修改自己的惯例以应对具体的特定问题[6].
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参考文献：
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