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关于商品质量论文范文 论网络交易平台商品质量监管制度相关论文写作参考文献

分类:论文范文 原创主题:商品质量论文 更新时间:2024-03-15

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摘 要:网络交易平台作为提供网络交易的第三方平台,和传统交易市场相比,在交易模式、商品范围、地域限制、监管难度上等方面存在区别.商品质量问题作为影响网络交易的首要因素,存在立法空白、准入门槛低、监管难度大等问题.为解决这些问题,则需要完善相关法律法规、落实准入制度、完善监管机制.

关键词:网络交易平台;商品准入;质量监管

一、网络交易和网络交易平台

1.网络交易及其和传统交易的区别

网络交易,即网络商品交易,是指通过互联网(含移动互联网)销售商品或者提供服务的经营活动.传统交易是指商家采用明码标价的定价方法,以一对一的方式进行商品销售,即买卖双方直接见面,就商品的买卖达成一致,然后成交,一手交钱一手交货.和网络交易相比,二者存在显著的区别.

(1)交易模式不同

在传统交易模式下,商家需要通过租用店面、柜台、摊位等经营场所并获得相应的营业资格才能销售产品.在买卖过程一般是进行面对面的交易,消费者看到实物后进行交易,商家当场交付货物.而在网络交易中,商家可以是具有营业资格的企业,也可以是普通个人,买卖双方通过网络进行交流,在货物交至消费者之前,消费者是没有见过货物实体的,并且交付钱款和货物二者间也存在着一定的时间差.

(2)交易商品范围和地域不同

传统交易市场所涉及的地域范围和商品范围是有限的,商场聚集的是实体商品,而网络交易平台本质上是对信息的收集,即所处理和接触的是“信息流”而非“物流”.网络交易通过依靠信息采集的网络商店进行,其销售空间随网络体系的延伸而不断发展,不受任何地理限制.买卖双方可以自由决定在任何时间进行交易、支付等,更大程度的满足了用户的需求.

(3)监管难度不同,责任认定不同

传统交易市场下商家在取得营业资格的同时,也在接受着工商、税务、质监等机关的监管,对其进行法律责任的追究也具有可操作性.而在网络交易中,由于其交易数量庞大,未经工商登记注册的自然人商家几乎完全脱离国家日常工商行政管理,在现有的监管制度下,使得对商家的违约和侵权行为责任认定和追究的可操作性减低,法律制度形同虚设.

2.网络交易平台

网络交易平台,是指提供网络商品交易的第三方交易安全保障平台.按照交易方式主要分为三种模式.一是企业和企业之间,即B2B交易平台.如阿里巴巴,通过搭建电商平台,收取佣金提成、会员费、广告费、入驻费等费用提供服务.二是企业和个人之间,即B2C交易平台.如天猫、当当等,一般通过网上商城系统建立平台,由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务.三是个人和个人之间,即C2C交易平台.如淘宝,C2C平台对所有人免费开放,不少用户都同时具有买家和卖家的双重身份.

二、网络交易平台中关于商品质量存在的问题及原因分析

在网络交易中发现,经常出现网购商品是仿冒品、产品标志和使用说明不合格等问题,有些商品甚至是没有任何中文标志、商品名称、厂名厂址的三无产品.根据国家工商总局公布2016年网络交易商品质量专项抽检结果,经检测共发现172批次商品质量不合格,约占有效送检总批次的三分之一,其中内在质量不合格的商品占93%.①由此可见,网络购物是一把双刃剑,在丰富消费体验的同时,也存在这严重的商品质量问题.

1.立法空白

目前就我国立法而言,《产品质量法》、《食品安全法》、《标准化法》通常适用传统的商品流通交易,对于网络交易的主体资格、生产许可等问题没有明确的法律规定.以食品为例,为缓解食品安全问题,国务院在《食品安全法》之后又出台了《食品安全法实施条例》,但因网购的迅猛发展,并未对网络食品的准入和监管做出明确规定.因此工商、质检等行政部门,往往认为网络食品“不在管辖范围之内”,彼此推卸责任,从而产生监管漏洞,如果商家一旦突破道德底线,就很容易出现恶性食品安全事故.

2.商家入驻简单,准入门槛过低

在传统市场,实体企业依法设立并进行工商登记,从而获得相应的生产许可或营业资格方可从事相应经营性活动,但在网络市场条件下,各个网络交易平台之间准入标准并不统一,特别是在C2C交易模式下,对自然人商家提供优惠措施,入驻门槛普遍较低甚至是免费入驻,只需要提供身份证复印件和银行账户,是否工商登记则不属于入驻的条件.此外,根据国家工商总局授权颁布的《经营性网站备案管理办法》的规定,要建立经营性网站,必须先行获得经营主体资格,即必须是经过工商部门注册并颁发了营业执照的公司或企业,才能在工商部门通过备案登记.但对网站的电子认证,属于宏观的被动性管理,需要以经营者自觉自愿为前提,所以对于一些非网络公司开展的网络经营活动,很难让其到工商部门备案登记.

3.监管难度较大

网络交易平台上,销售的不再是某一类特定商品,商品的种类更加复杂.对于一些商家而言,特别是个体商家,其经营的商品种类多规模小,较少办理工商、卫生、税收等手续,经营秩序比较混乱.即使出现违法行为,因其没有入驻成本,也很容易改头换面继续违法经营,加大违法查处难度.其次,实践中监管部门往往不重视对网络商品生产、流通过程的监管,导致在网络销售的商品良莠不齐,消费者在购买时不能获得质量保障.最后,在监管技术方面,虽然现在一些地区已经采取较为先进的技术,例如对违法的企业的交易对象进行网络锁定,但就整体而言,传统的工商行政管理手段不足以应对如今的网络监管.

三、完善我国网络交易平台商品质量监管制度的建议

1.完善相关法律法规

首先,目前我国网络交易市场仍属于发展初期,大部分是部门规章和地方法规,但等到网络交易市场发展比较成熟后,理应制定全国统一的市场准入标准,对网络交易市场进行全国统一的监管.其次,对于新兴的网络交易市场则存在立法漏洞和监管疏漏,为了消除网络商品交易中的隐患,有必要完善相关法律法规.如《食品安全法》中应将网络经营者纳入监管范围,明确经营者营业之前需要到工商管理部门处登记备案,获得相应的营业执照,并将相关信息公布在网上,便于消费者查阅在实践中.最后,針对网络交易中出现的纠纷,可以发现现有的法律体系对其仍然适用,而针对现有法律没有完全涵盖的内容,可以通过修改法律或出台司法解释的方式进行完善,比如通过修改《著作权法》、《商标法》来解决网络交易中的知识产权问题,通过修改《产品质量法》来规范网络交易市场假冒伪劣行为.

总结:本文关于商品质量论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。

参考文献:

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