论文烟草商业企业用工匠精神强化内部管理是关于内部管理方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关内部管理和外部管理论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
摘 要：文章从烟草商业企业加强党建、队伍建设和精益管理三个方面入手,论述了发扬工匠精神的重要意义,从而改观了工匠精神的应用领域.烟草商业企业作为典型而又特殊的国有企业,发挥“工匠精神”深入推进“两学一做”具有现实意义；运用“工匠之道、法、术”提升服务水平是必经之路；“工匠精神”与“精益管理”有异曲同工之处,有助于深入推进精益管理.
关键字：烟草商业；工匠精神；内部管理
工匠,俗称手艺人.工匠精神,就是指手艺人对自己的产品精雕细琢,精益求精的理念.简而言之,工匠精神就是追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神.当今很多企业追求“短、平、快”,只看重眼前利益,从而忽略了产品和服务的真正品质,无法长久发展,百年企业越来越少.因此企业要想获得长期核心竞争力,就必须培育工匠精神.
不仅在制造业,在烟草商业企业培育工匠精神,有更深的涵义.烟草商业企业加强思想政治建设,深入推进“两学一做”学习教育,离不开工匠精神；不断创新、提升服务水平,以满足零售户和消费者日益增长和个性化的需求,离不开工匠精神；内部管理、精益管理离不开工匠精神.
一、发挥“工匠精神”,深入推进“两学一做”学习教育
烟草商业企业是国有企业,由于经营商品的特殊性,又具有特殊性.国家对于烟草采取“寓禁于征”的政策,烟草行业对国家经济建设的贡献尤为显著.烟草商业企业一直把“贡献国家”作为企业的重要使命,因此发挥“工匠精神”深入推进“两学一做”学习教育尤为重要.
1.以“工匠精神”践行“真学”
以“工匠精神”学习党章党规,发挥工匠们精雕细琢的精神,对党章、党规进行逐字逐句学习和研讨,从而牢记入党誓词、不忘初衷；牢记全心全意为人民服务的宗旨；牢记党员权利义务,敢于批评与自我批评.以“工匠精神”深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,要发挥工匠们精益求精的品质.不能照本宣科、浅尝辄止,要按照习总书记两个“结合起来”、三个“深入思考”、四个“深刻理解”、六个“联系实际”的要求,边学习边思考,领略更深层次的含义,边学习边实践,推进具体工作,始终在思想上、政治上、行动上与以习近平同志为核心的党中央保持高度一致.
2.以“工匠精神”践行“做实”
以工匠精神“做”合格党员,就是要求我们用严格的标尺约束自己的言行,自觉遵守党规党纪,主动履行党员义务,用自身的行动体现对理想信念的执着追求,在群众中树立一面旗帜.
充分发挥求真务实、创新创造的“工匠精神”,在“真学、真懂、真信”的基础上做到“活用”,把学习内容转化成解决实际问题的能力,转化成提升党性修养、提高思想政治觉悟的自觉行为,做“讲政治、有信念、讲规矩、有纪律、讲道德、有品行、讲奉献、有作为”的合格党员,推进“两学一做”学习教育在烟草商业取得成效.
二、打造“工匠”队伍,提升服务水平
国家烟草专卖局凌成兴局长在2017年全国烟草工作会议工作上指出,“要调动广大员工担当‘大国工匠’重任的积极性,把‘大国工匠’追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神体现到每个员工身上,让创新在全行业蔚然成风”.
1.用“工匠之道”武装员工头脑
工匠之道,即工匠精神的核心,是一种对工作执著,对所做的事情精益求精、精雕细琢的精神.工匠通过工作获得金钱,但不为金钱工作,不被金钱奴役,而是在做把理想变成价值的事.工匠精神在企业上下形成了一种文化与思想上的共同价值观,并由此培育出企业的内生动力和核心竞争力.
2.用“工匠之法”激发服务创新
大家可能觉得创新追求的是突破,匠心追求的是精细,它们在努力方向上是两回事.但事实上创新与匠心并不矛盾,只有追求精细才能发现问题,找到新的突破口；反过来创新的结果也会让匠心体现出最大价值.只有信奉工匠精神,才敢言創新.过硬的服务质量来自于工匠们平时的注重细节、追求极致.只有平时细心观察,及时发现零售户和消费者需求的变化,才能创新服务方法,从而提升客户满意度.
3.用“工匠之术”提升服务水平
企业服务水平的持续提升不是一朝一夕的事,必须有持续用劲、常抓不懈的坚持和意志.我们要从工匠精神中,传承持之以恒的坚毅品质,不断完善制度机制,持之以恒、久久为功,着力提高服务成效.
三、用“工匠精神”助力精益管理
当前,烟草商业企业正在积极开展精益管理工作.精益管理是以卷烟营销、物流配送、财务管理、投资采购、人力资源、专卖管理、后勤服务、综合管理等业务为核心,梳理规章制度、优化业务流程、理清岗位职责,突出精益课题带动,加大考核激励力度,用最小的资源创造最大的效益.因此,这项工作的深入扎实推进更是离不开广大干部职工对“工匠精神”的传承和发扬.
工匠精神与精益管理在追求高质量产品、降低生产成本等理念方面有着异曲同工之处.在精益工作中,我们需要秉承这种“较真”“不凑合”的工匠态度,努力把每件小事都做好.精益管理非一日之功,要以工匠精神持之以恒地推进,牢牢把握新的发展潜力点和效益增长点,通过不断挖掘潜力,充分发挥精益管理在推动企业持续健康发展中的重要作用.
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参考文献：
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