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分类:论文范文 原创主题:越来越多论文 更新时间:2024-02-07

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01 亚朵·网易严选酒店大堂.

网易云音乐把去年“开酒店”的愚人节玩笑变成了现实:2018年4月1日,它在成都春熙路步行街揭幕了一间冠名酒店“网易云音乐·亚朵轻居”.

很明显,这家互联网音乐服务提供商的所谓酒店业务还是抄了近路—亚朵酒店就是它找来的合作伙伴.

该如何理解这间名字特别长的酒店呢?78间酒店客房中,其实只有4间音乐主题房,分别为古典乐、爵士乐、电音派对、民谣.但除此之外,酒店的顶楼露台、一楼大堂都被布置成充满音乐元素的开放型社交区域,主色调也选择了网易云音乐的红色,走廊墙面则展示着网易云音乐最著名的内容元素—用户评论,如果再加上网易云音乐定期安排的艺人演出,这间音乐主题酒店倒更像是个成都小酒馆.

“这不是一场营销,而是战略合作.”网易云音乐在给《第一财经周刊》的书面回复中写道.

既然被称为战略合作,那我们不妨再来看看合作的另一方亚朵.只需对这个自我定位为“新中产品质生活入口”的酒店品牌稍作研究,你就会发现它似乎才是联名酒店的主角,而且它操作这种跨界酒店的经验已经相当丰富:从2016年杭州的亚朵·吴酒店开始,不到两年的时间,亚朵已经先后与马蜂窝、虎扑、同道大叔、果壳网、腾讯、知乎、穷游和网易严选等互联网品牌合作了快闪或是常态酒店,而将要落地的联名list上还包括日食记、得到等

所有这些亚朵的合作伙伴—包括网易云音乐在内—基本都算得上是知名的互联网品牌,都有自己的品牌调性且擅长制造内容,各自还都有性格鲜明的用户群,按如今时髦的说法,它们都是知名IP. 02 网易云音乐·亚朵轻居的房间内陈设充满音乐元素. 0 3 珠海长隆企鹅酒店和Q Q family的联名酒店.

“IP合作是酒店在现有市场环境下的主动探索,酒店是个古老的行业,以前玩法不多.”在酒店和OTA领域有超过25年经验的环球旅讯首席商务官王京说,“但今天酒店面临着用户消费行为和需求的变化,即消费者旅行和住宿的目的性更强、期望值更高,对价值感的要求也更高了.”换句话说,过去的酒店经营只需把与房间相关的服务做好,而现在,酒店需要主动围绕人的需求来提供更完整的体验和服务,才能获得消费者的品牌认同.04 亚朵·知乎酒店.

亚朵的确看到了这个趋势变化.“2016年,我们想从经营房间过渡到经营人群,做一个内容化、社区化、生活方式化的品牌,IP合作只是计划中的一部分.”亚朵市场部副总裁郑晓波认为IP计划的目标正在于“以有价值感的方式丰富客户在酒店场景中的生活”.

亚朵将目标客群放在新中产人群,这一人群有自己的品质生活目标,又能根据兴趣划分为不同圈层.正是为了吸引他们,亚朵才决定在吃、住、学习、娱乐等垂直领域内找到头部IP合作,把酒店场景延伸为符合新中产各类需求的生活方式场景.

合作双方的分工非常清晰.IP方会根据自己的品牌特性设计房间主题、服务体验流程并负责房间软装,亚朵参与讨论并负责装修,中间不产生任何IP授权费用,最后品牌也不参与房费分成.

联名酒店的选址也颇有讲究.品牌通常会根据用户定位来决定选址.日食记计划把与亚朵合作的主题酒店定在粉丝较为集中的一二线城市;而网易云音乐最初为合作酒店选址时,特意查看了音乐产业报告中的排名,发现副省级城市中,成都的音乐企业指标、音乐产业行政支持都位列第一,同时云集了一批知名音乐人,于是决定将这个氛围热闹的音乐主题酒店定在成都.同时,它选择与亚朵旗下的社交型酒店品牌“亚朵轻居”合作,因为亚朵轻居内有大片的公共区域、酒吧或咖啡吧,更契合它想营造的生活氛围.

在设计酒店的过程中,各个品牌也都围绕自己的品牌特性为用户设计了一些独特的服务.做美食短视频的日食记,將房间布置成家的模样,为入驻日食记主题房的旅客提供“深夜一碗面”服务,就是为了让消费者感受到品牌的“治愈力”;做自由行服务的马蜂窝,则以“九种旅行人格”为主题,做了9间房,为旅客提供9条截然不同的当地游体验路线;亚朵·知乎酒店则在酒店里藏了314个问题,同时会在入住时发给客人一张问题卡,离店时交回答案就能得到一份礼物.

亚朵之所以成为行业中联名酒店的第一个试水者,与其“人文酒店”的定位也有关系.人文品牌形象需要人文符号来加持,比如戏剧、书籍与文化IP.亚朵创立之后,做了“竹居”空间,与各类出版社合作图书漂流与文化沙龙.与出版社的频繁往来,最终促成了亚朵的第一次IP酒店尝试:与吴晓波合作“亚朵·吴酒店”,在酒店里卖吴晓波的书、酒与吴晓波频道的内容.这家酒店于2016年年底在杭州开业.

选择合作IP时,亚朵有几个显见的标准:垂直领域的头部IP,有一定影响力;品牌价值观契合,同时其用户群与亚朵的目标客群契合;要有长期合作的意愿,因为中档酒店的盈利周期在3至5年,合作时间太短难见成效.

选择头部IP的好处显而易见:它自带流量,传播声量够大.马蜂窝与亚朵合作快闪酒店之后,关于酒店的短视频的线上单日播放量破331万,微博话题量突破1500万,IP合作为亚朵带来了集中的品牌曝光,其品牌官方微信公众号的文章阅读量也不断升高.

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参考文献:

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