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著名知识管理专家达文·波特认为：大多数企业只是处于知识管理的初级阶段,企业像管理其有形资产一样来对其知识资产进行管理,获取资产并将其“存放”在能够被很容易获取的地方.在变动的经济环境中,惟一可以确定的是环境充满了不确定因素,要掌握竞争优势必须先掌握知识.在市场不断变化、科技推陈出新、竞争者愈来愈多及产品生命周期愈来愈短的环境下,成功将属于那些能不断创造新知识,广布新知识于组织当中,并快速吸收新科技和推出新产品的企业.一个企业其竞争力的强弱取决于企业创造价值能力的强弱,此处的价值不仅包括股东权益,而且应该加上企业的无形资产.而“知识管理”在企业提升价值的过程中起到最为关键的作用,并成为行业内顶级企业的发展趋势和动力.
构建有效管理系统
有效的知识管理能够推促企业发展,而无效或者低效的知识管理给企业带来的风险则是巨大的.無论是经验技能,还是模式和方法,知识管理对于保持企业持续竞争优势,创造企业新竞争力至关重要.正如联想集团原首席知识官张后启所说“怎样实现知识库的动态化是让知识管理真正成功的最难点.”
实施顶层设计：多数中国企业在知识管理方面的能力脆弱,并且普遍存在知识封闭甚至人才流失带来的经营风险.知识管理过程中最大的困难不是项目中途搁浅,而是上司根本不支持.很多公司高层号称非常支持知识管理,但当你急需他出山支持时,他却千呼万唤不出来.还有的上司本来就是某方面的高手,当你准备从他开始切入时,他就退避三舍.所以说,从高层那里获得支持是极为关键的事.
全员参和进来：之所以一些企业对知识管理无从下手,主要在于这本身是全面而非单点、是整体系统而非单一项目、是全体员工知识集合而非单纯“顶层智慧”的事情.人和人之间的交往和沟通、知识的交流和转移以相互信任为基础,这一点对资深员工尤为重要.这也让全员参和创造集体智慧成为可能——而这正是知识管理的目标.
相互链接成系统：达文·波特强调知识管理必须融入贯穿工作的始终,使它成为整个工作的不可分割的一部分,当需要知识时,从外部导入知识；而当知识被创造出来或获取到时,又可以及时地将其导出给组织的其他部门.联想就曾以“知识管理和业务流程相结合”建立了服务知识库：通过和业务系统的衔接,自动沉淀高价值CASE,快速转化为知识文档；自动通过知识在业务流程中的应用情况来实现对知识有效性的评估,成为知识更新和转化的衡量依据.
形成价值共享：知识从孕育到成熟,包括了创造、分享、应用三个环节.人员是知识共享的核心,也是知识共享和知识管理成功实现的保证,企业要建立起乐于分享的企业文化.根据知识成熟的进程,管理知识也有步骤：先是隐形知识显性化,公司管理经营的经验要定期提炼,以确保有用的经验变成案例、故事、制度等；接着是显性知识结构化,当足够多的显性知识在组织中传播时,为了传播更加高效,就要有专人来提炼总结,用简单清晰的文字、图示加以结构化、固化.
要变知识为行动：虽然说“知识就是力量”,但仅有知识是没有意义的.只有利用知识提高效率、促进创新才是真正的力量所在.因此,仅仅给予员工知识,而不赋予他们应用知识的权力同样没有转化为动能.由于制订成功的发展战略越来越依靠外部信息,比如客户以外的人群、企业及其竞争对手尚未使用的技术、尚未开拓的市场等等.而这些则需要设计并建立各种技巧和流程来创建、保护并运用已知的知识,并把知识管理的理念引入企业其它项目计划之中.
老话说得好：企业必须了解自己的价值定位,以及为谁提供这种价值定位.只有这样,企业才能以一种和众不同的方式将自己的知识资源联系起来：稳定高效地服务全球客户；对经济形势的变化作出迅速有效的反应；用更快的速度、更低廉的成本为客户提供创新的产品和服务,提高客户满意度.最重要的是要记住：知识管理的目的不是管理知识本身,而是关注那些拥有知识的人才,促进知识的学习、共享、再利用和创新.（完）
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参考文献：
1、 企业研发中心知识管理改进 【摘 要】企业研发中心不仅要对企业进行基础管理，更重要的是对知识管理方面进行有效改进。论文论述了企业研发中心知识管理的背景及意义、难点及存在问题。
2、 知识管理构建企业核心竞争优势 摘 要 人力资源是企业最核心的资源，最大限度地提升企业人力资本的价值，对于企业构建核心竞争优势至关重要，同时，员工的离职、退休、内部流动都需要企。
3、 知识管理在咨询公司中应用 摘 要 本文概述了咨询行业的基本概念与运作流程，分析了知识管理本身与咨询公司中的知识管理情况，简述了知识管理在咨询公司的流程，提出目前咨询公司知。
4、 企业知识管理模式构成要素 本研究分析了企业知识管理模式构成要素的研究现状，并探讨了企业知识管理中的八大构成要素。企业知识管理最早由美国人提出，这一理念的提出是为了探索出。
5、 知识管理和技术关系综述 摘 要：创新是企业生存发展的基本保障。研究知识管理与技术创新的关系具有重要意义。本文将学者们对知识管理与技术创新的研究进行梳理，以期对企业发展产。
6、 知识管理促进企业技术策略 [摘要]在知识经济时代下，知识已经被人们作为一种保持企业竞争优势的重要资源，而对于知识的管理就成为了企业生存和发展的关键。本文在对企业知识管理界。