论文超市自助收银系统分析和设计是关于收银系统方面的论文题目、论文提纲、十大收银软件论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
摘 要：近年来,随着物质水平的增长,人们的消费能力也越来越高.超市的结账通道经常排起了长龙,让客户依次结账通过.目前国内的收银系统大多都是以人工收银为主,文章主要针对当前流行的超市收银系统进行研究和分析,基于以人为本、绿色环保的理念,提出了一种新型的自助收银系统方案,并对该方案进行了详细的设计和分析.
关键词：自助收银；RFID标签；系统建模；系统分析和设计
引言
随着人们物质生活水平的提高,越来越多的人喜欢去超市购物.这也给超市带来了一些问题,出口处收银台经常排起长队,人和货物一起拥堵在收银台.客户在排队结账时,花费时间为人均2～3分钟,结账通道排队人数约5～7人,则需10～20分钟左右不等.客户在排队结账时,等待时间长,多产生焦躁、不耐烦等 情绪.为了改善超市的收银系统,提高收银效率,本文针对传统的人工收银系统和新兴的自助收银系统,做了分析和总结,并提出了一种新的自助收银方式.
1市场调研和竞品分析
1.1传统人工收银系统
经过市场调研发现,国内的超市结账通道多以人工收银为主,结账方式多为商品依次扫码通过.传统人工收银系统的结账方式为：客户依次通过收银台,收银员用扫码器依次扫描每个商品上的条形码.对于客户而言,他们希望能够减少排队时间,快速支付,享受优质服务.而对于超市老板而言,他们希望的是能够吸引客流,减少人力成本,提高收银效率.
1.2 自助收银系统
当传统的人工收银系统无法满足人们的需求时,自助收银系统则开始兴起.首先是移动收银方案：购物时直接在超市扫描商品后,就可以放在购物袋中,然后在结算机器上自助付款,省去在柜台再拿出购物袋和重新放入购物袋的过程.第二是集成柜台方案：客户自行去挑选商品后,自行去集成柜台结账.这一现象在国外可以见到,国内几乎没有.最主要的原因并不是技术问题或者不能对顾客进行有效的监管,而是国内的人力成本远不如国外,企业目前没有动力去做这样的投入.第三是RFID标签方案：目前国内市场已有的这种方案是在密闭的空间用RFID阅读器对商品电子标签进行扫描,相对传统人工扫码而言,它能极大地减少扫描商品的时间.但是RFID标签如用于大量商品,成本较高,并且阅读多个进入范围的RFID准确度都不太高,屏蔽的收银区给客户造成不好的用户体验.
2自助收银系统的设计
针对上述收银系统的研究和分析,本文提出了一种新的自助收银系统方案,具体设计目标和设计方案如下文所示：
2.1系统设计目标
（1）客户结账时长时间排队——无论客户购买多少商品,一次性扫码；（2）RFID电子标签昂贵——使用可复写电子标签,循环利用；（3）安全性隐患——一个RFID扫描收银通道内要支付的商品,另一个RFID扫描过安全门后未扫到的商品；（4）良好的客户体验；（5）打包区：用于客户打包时拆卸防盗扣和RFID标签；（6）支付便利.
2.2可行性方案设计
本方案由3个RFID阅读器,收银终端,屏蔽货物通道,传送带,可复写的电子标签,防盗扣和打包区组成.客户在结账时将商品放置在屏蔽通道的传送带上,客户走旁边的人行通道.可复写的电子标签代替纸质标签贴在每个商品上,可反复循环使用,既环保又节约成本.RFID阅读器：一个安装在屏蔽区的货物通道上方——用于扫描未付款的商品标签；另一个安装在人行通道的上方——用于扫描客户携带的超市商品,防止客户携带未付款商品出通道；还有一个安装在超市出口处的安全门上——用于扫描付款后未拆卸回收的标签.屏蔽货物通道内的阅读器扫描商品后,将商品总价和清单显示在收银终端,并给出一个二维码,让客户可以在移动端直接支付.结账后顾客在打包区自行解下防盗扣并放在回收筐内,用于再次复写使用.
RFID阅读器虽然可以实现一次性扫描所有商品的条码,但是其扫描范围广,为了防止RFID阅读器在结账时扫描到其他商品的条码,所以设置了屏蔽通道.屏蔽通道由铝塑板构成,通道的高度比超市购物车略大.
2.3费用
3个RFID阅读器：140x3等于520元,屏蔽通道（6块铝塑板）约1200元,显示屏约400元,铺设10个自助收银通道,成本约为2万元.超高频电子标签：0.8～1.5元/个（可循环利用）,代替一次性的纸质标签.超市日常流通商品数越3万个,那么电子标签的成本为24000～45000元.自助收银系统10个通道的每年合计成本最多为65000元,而超市收银员每年的人力成本为3万元左右,十个收银员每年的成本为30万元.
2.4系统建模
2.5 效果图
2.6 效益和有效性
本方案考虑到超市运营方和客户的利益,旨在提高收银效率,解决超市人多拥挤的排队问题.本方案的优势在于：（1）一次性快速扫描,便利顾客； （2）效率高,有效解决排队拥挤问题；（3）可重复使用的电子标签,单个商品使用RFID标签,虽然成本昂贵,但是RFID电子标签的循环使用相对一次性的纸质标签而言更环保,成本更低.（4）防损方案可靠,保障超市运营者利益,客户通过安全门时,RFID会检测是否還有未付款的商品,若有未付款商品,则响起警报或提示客户回去付款,解决客户逃离付款环节这一问题.（5）替换传统的人工收银模式,减少大量人工成本.
3结语
本文针对传统的人工收银系统和新兴的自助收银系统,做了分析和总结,提出了一种新的自助收银方式.本文对自助收银系统的设计目标、可行性方案、成本、效益和有效性进行了详细的阐述,并给出了草图；本方案能够缓解超市排队收银的拥挤度,为客户提供更快速优质的收银服务,为广大设计爱好者提供了系统开发流程的参考和借鉴.
参考文献：
[1]郑方伟. RFID自助收银研究和设计[J]. 微电子学和计算机, 2011, 28（3）：186-189.
总结:本论文为免费优秀的关于收银系统论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
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