论文空乘学生职业素质培养和提升是关于空乘方面的论文题目、论文提纲、空乘专业学费大概多少论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
现代大学生职业素质的培养和提升是培养大学生综合素养的关键因素,尤其高职院校是培养学生实践能力,提高大学生知识应用能力,为企业培养应用型高级人才.空乘专业是一个实用性强的专业,提升学生职业素质是人才培养的关键因素.本论文主要从空乘职业素质培养的必要性、空乘职业素质的构成、空乘职业素质的培养和提升进行阐述空乘学生职业素质的培养和提升,希望为研究学生职业素质培养和提升的专家和学者提供理论参考依据.
一、空乘职业素质培养的必要性
(一)职业素质培养是提升就业能力的客观需要
现在我国大学生就业难,而企业对一些岗位招人也很难.导致现在人才培养的失衡,这和我国高校的人才培养模式有一定关系,现在企业需要应用型人才,而高校没有按企业的需求培养应用型人才,导致毕业的大学生不适合职业岗位能力要求.加强学生职业岗位能力培养,是提高学生就业能力的关键因素.空乘专业是一项实践性强的专业,企业需要学生就业基本的空乘方面的职业素养,同时注重学生职业态度培养,空乘专业的主要职业岗位是服务行业,服务行业注重职业态度培养,让旅客满意是航空公司的奋斗目标,也是空乘专业可持续发展的关键因素,必须根据市场需要,合理的办专业,培养企业需要的应用型高级人才.
(二)职业素质培养有助于就业能力的增强
现在社会就业压力持续增大,大学生要提高就业质量,必须提高学生就业能力,就业能力提升必须加强职业素质培养,根据职业岗位需求,能用所学的知识解决工作中的实际问题,符合现代应用型人才的培养标准.空乘专业在培养学生职业技能的过程中,根据职业岗位的需要,要培养学生人文素养,表达能力、沟通能力、团队协作能力、创新能力等,这是培养大学生综合素养的关键因素,职业素质培养是加强大学生就业能力的有效方式.
二、空乘职业素质的构成
(一)基本职业能力
空乘职业岗位有一定的特殊要求,职业岗位要求不仅要有空乘专业的基础知识,还具有一定的服务能力,比如飞机晚点是经常现象,顾客的情绪不能影响自己的工作情绪,对顾客要进行耐心解释,热情周到服务缓解顾客急躁的情绪.对一些突发事件要有处理的能力,能利用知识进行创新的工作,空乘专业职业岗位能力要求具有语言表达能力、沟通能力、专业技能、创新能力.
(二)客舱服务及安全技能
空乘职业岗位能力,多数是空姐,空姐应该具有客舱服务及安全技能,一旦飞机在空中出现特殊问题,能科学合理的进行有效处理.飞机客舱是航空公司展现在公众面前的一扇窗口,乘务员是公司的形象代表.按照马斯洛需求五层次理论,安全需求是人类的基本需求,排在了第二位,第一位是生理需求.旅客选择航空公司的首要依据仍是安全性.相对于专业基础知识,客舱服务及安全技能更强调实际操作和团队协作配合,具体包括客舱安全检查、登机口迎客、言语理解和沟通交流、舱内位置引导、旅客随身行李摆放、安全须知广播、客舱安全演示、危险品辨识及处理、机上设备使用、客舱餐食供应、病残等特殊旅客服务、机上火灾应对、客舱释压处置、医疗急救、紧急迫降及撤离、水面降落救护等.空乘人员具有一定的服务技能,同时具有空中安全飞行的安全技能,能及时处理一些突发事件,保障空中飞行任务顺利完成,必须完善客舱服务及安全技能,这是保障飞机正常运行的基本方式.
三、空乘职业素质的培养和提升
(一)开拓创新,加强校企实训合作
学生职业素质的培养需要加强学生实践能力培养,尤其对于应用型学生培养,必须根据职业岗位能力,加强校企合作,全面提高大学生综合素养,开拓创新进行有效工作.为适应航空服务人才培养模式需要,学院积极进行校内实训基地建设,以达到校企深度融合.目前,学院共建成空中乘务专业模拟舱训练中心 、空中乘务专业基本素质训练基地 、团队素质拓展训练场、民航旅客服务实训室等 4 个方面的校内仿真实训室.同時,学院注重实训基地的内涵建设,按照工学结合人才培养模式和企业用人需求,改革实践教学内容,丰富实训项目,确保“教、学、做”教学和理论实践一体化教学能够顺利进行.
(二)勇于实践,组织学生参加职业竞赛
通过组织学生参加职业竞赛,能有效提高学生的实践能力,同时能促进学校之间的交流,通过职业大赛,能提高学生的职业能力,职业能力提升需要勇于实践,经常参加职业大赛,让空乘专业学生根据职业岗位需要,有效提升职业能力,符合现代学生培养需要.（作者单位为黑龙江职业学院）
总结:本文是一篇关于空乘论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
参考文献：
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