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规则公平、合理,回报与贡献成正比,人们遵守规则的意愿就会强烈,久之就成为行为习惯,最后形成较高的诚信水平.如果违规就要付出代价,信赏必罚,只有通过正当手段才可以获得成功,规则就会得到尊重,良性的经济秩序自然就会形成.
改革开放以来,随着经济的增长,诚信问题逐渐成为人们关注的焦点.制假售假、虚假宣传、业绩造假、价格欺诈、以劣充好、违法添加、欠债不还、偷逃税款、店大欺客,种种不良经济现象,充斥在我们日常生活中,有时候甚至习以为常,如入鲍鱼之肆,久而不闻其臭.究竟该怎么看待这个问题?
增进诚信：重新构建商业伦理
商业诚信缺失,一定程度上呈现地域歧视.比如,“十亿人民九亿骗,河南人民是教练,总部设在驻马店.”再比如,浙江人歧视安徽人,广东人歧视湖北人,北京、上海人歧视所有外地人,而几乎整个中国都歧视的,恐怕就是河南人.
其实,地域歧视是个普遍现象,古今中外,概莫能外.罗素曾在《如何避免愚蠢的见识》里说到：“不管我们属于世界上哪个国家,我们总是认为自己的民族比所有其他民族都优越.我们把自己的价值标准加以调整,以便证明自己民族的长处乃是真正重要的长处,而其缺点相对来说则微不足道.”在欧洲,德国人被讽没幽默、法国被笑爱投降.在美国,新泽西享受的是超越我国河南的待遇.
古代中国也有严重的地域歧视,舜,东夷之人也.文王,西夷之人也,两大伟人就曾因为出生地为人鄙视.南北朝时,“南谓北为索虏,北谓南为岛夷.”这种地域歧视还加上了文化歧视的元素.
有学者认为,转型期的经济最容易出现诚信问题.从国内外的历史来看,在现代化起步阶段,经济秩序总是有点混乱,这几乎是一种普遍现象.这是因为,现代经济增长,是与大规模生产与大范围流通相伴的,它要求更高层次的分工合作,因而要求更高水平的信用.但一个社会的整体信用水平,一般是与其经济水平相适应的.在一个农业社会里,对信用水平要求不高,甚至熟人关系就能约束人们的机会主义倾向.但在经济模式变动时,现有的信用水平就不能适应经济模式的变动,从而引发诚信问题.
当然,不同的地区,原有的信用水平也有差距,那些原有信用水平就高的,很容易适应现代经济增长的需要,发展中的问题就少一些.而原有信用水平较低的,出现问题的机会就大一些.无论原有信用水平高低,随着经济增长,信用水平也会慢慢适应现实需要,逐渐提高.比如,南方沿海地区在经济发展的起步阶段,假冒伪劣几乎是一种普遍的现象.福建的假药、浙江的假冒小商品、广东的假冒电器,都为我们所熟知.不过,沿海地区已度过了原始资本积累阶段,并形成新的经济伦理,信用水平也在提高.
必须指出,商业文化的断层是诚信不足的历史原因.
研究表明,当代中国迅速实现转型的地区,也是历史上商业文化比较发达的地区,因为商业伦理可以代际传承,即便中间被打断,但也可以通过家庭中长辈的行为习惯传承两到三代.从1949年新中国成立到1978年经济体制改革伊始,恰好处于代际传承的有效期内,因而东南沿海那些在近代本来就商业发达的地区,商业文化传统也通过家庭组织得以保存.
再看河南,历史上也属商业发达之区,并且形成了诚信经营、以质取胜的商业伦理,“端木遗风”指的就是子贡遗留下来的诚信经商的风气.但在北宋以后,河南的商业就衰落了,相应的商业伦理也就中断了.
不过,商业伦理不是天然存在的,而是可以通过商业实践不断完善的.张维迎通过对中国跨省数据分析表明,一个地区的市场化程度越高,交易就越发达,契约也越容易得到遵守.原因在于,信誉在高收入地区比在低收入地区有更高的价值,高收入地区的企业更珍惜自己的名声.与之相应,契约越是得到很好的执行,当地从分工和交易中获得的利益越多,地区优势越能得到发挥,因而经济增长越快.
事实上,虽然河南在整体上属于商业落后地区,但河南的那些商业发达地区也有着较高的诚信水平.比如近代的“怀帮”就以诚实经营闻名,而康百万家族的“留余”哲学及经营中注重质量与诚信的“家风”,说明凡是追求长期成功的商人,无不注重诚信与道德的建设,诚信本来就与重复性交易及追求长期利益相关.正如张五常在《卖柑者言》中所表述的,长期而重复的交易,可以减少双方的交易费用,保证收益最大化,因而交易双方都会选择守信.而具有长期商业传承的社会,自然会形成注重诚信的社会伦理与行为习惯.河南由于商业的中断而导致商业信用的降低,但假以时日,随着经济的不断增长及人们交易中的重复性博弈,诚信水平也会日益提高.
现阶段如何提升商业诚信水平?必须违法必究,同时解决地方保护主义问题.
中国人在国际上受歧视,让很多人不愉快,因为违规的是少数人,为什么让全体国人埋单?实事求是地说,不尊重规则的人,在任何社会都是少数人,属于小概率事件.但小概率中包含大概率.公开场合大声喧哗、便后不冲水的总是少数人,但如果这些少数人老是发生在中国人身上,这时就构成大概率了.对一个正常社会来说,违规的总是少数人,规则、制度要解决的也是这些少数人.当然,制度、规则不可能彻底杜绝少数人违规问题,但必须要让这部分人付出必然的代价,否则就会出现劣币驱逐良币、逆向选择的后果.为什么老太太碰瓷会成为社会问题,很大程度上是因为目前没有相应的惩罚机制,这在一定程度上鼓励了老太太碰瓷.
要解决少数人违规问题,就要让违规者付出確定性的代价,加大其违规成本.诚信,并不完全由非正式规则决定.在一个后发展国家或地区,正式规则的作用更大.只有通过立法、给予违规者必然而适度的惩罚,社会诚信机制才能培养起来.法治的重要作用在于保障合同的顺利实施,使交易双方均能形成稳定预期.而无效的法治环境不仅会抑制企业家精神发挥,还会诱使企业家行为从创新、创业等生产性活动转向寻租、游说政府等非生产性活动.一项针对转型国家的权威调查发现,波兰因为提供了良好的产权保护,而俄罗斯更倾向于发挥“掠夺之手”作用,结果是波兰更有利于企业家精神的发挥.
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参考文献：
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