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内容提要：本文以209家长三角高新技术企业为研究样本,从网络社会资本和创新搜寻等理论视角对创新网络中关系管理能力和探索式合作创新之间的关系进行实证检验,并探讨了网络中心度的调节作用.结果表明：关系管理能力中发起能力、交流能力和协调能力突出了关系建立、互动及冲突的协调解决,通过声誉、承诺、信任等机制影响探索式合作创新,网络中心度负向调节了关系管理能力和探索式合作创新的正向影响关系.
关键词：关系管理能力；网络中心度；探索式合作创新
中图分类号：F2721 文献标识码：A 文章编号：1001-148X（2017）03-0102-08
一、引言
合作创新是我国制造业转型升级和企业成功创新的重要基础.在合作创新过程中,各网络成员间紧密联系、互动、交流和合作,为企业主体交换技术、知识和信息提供了重要保障.合作创新通常出现在高新技术产业等领域,企业为了获取竞争优势、适应市场变化,必须不断地进行技术创新、寻求发展.探索式合作创新是企业合作创新行为的关键内容,充分体现了创新的主动性、战略性.企业既要升级和深化已有的技术模式以确保短期发展,又要探索新的技术保障其长期发展,探索式合作创新是激进、大幅度的合作创新行为,更加体现了突破企业现有的知识基础、探索新的可能.
对于探索式合作创新的影响因素研究,涉及战略导向、高管团队和市场需求的不确定性、网络结构等方面[1].由于数据获得和复杂关系把握方面的难度,目前对关系管理能力直接作用探索式合作创新的研究较为欠缺.但探索式合作创新离不开一定的企业间关系情境,在创新网络中关系管理能力对探索式合作创新显得特别重要.因此,只有将关系管理能力和探索式合作创新结合起来,才能更好地诠释和理解探索式合作创新.网络位置是社会网络分析中的一个重要变量,是创新网络内企业和各个成员建立关系的结果[2].探索式合作创新等创新行为可以被解释为企业在创新网络中网络位置的一个函数.网络中心度是描述企业创新网络位置的一个重要概念[3],不同的网络中心度环境下网络关系管理能力将对探索式合作创新产生不同的作用.
本文整合网络社会资本理论和创新搜寻理论,构建并实证检验关系管理能力和探索式合作创新的理论关系,并对网络中心度在上述关系的调节作用进行了研究.本文贡献在于,首先,对关系管理能力中发起能力、交流能力和协调能力三个维度的影响机制进行深入剖析.其次,利用网络社会资本、创新搜寻等理论,通过构建关系管理能力和探索式合作创新的理论关系模型,重点对关系管理能力和探索式合作创新的作用机制进行了探讨.第三,深入探討了网络中心度在关系管理能力和探索式合作创新关系中的调节作用.
二、理论基础和研究假设
(一)关系管理能力和探索式合作创新
创新网络中关系管理能力也被称为网络能力、关系能力、协同能力、联盟能力等[4],它指的是发展、利用、管理和协调外部的创新网络内的各成员关系,以获得技术、知识等资源要素、引导网络发生变化的能力[5].关系管理能力决定了企业的角色、发展,对其参和创新网络的创新行为、过程以及创新结果状态具有重要影响.
20世纪90年代学者们就开始对关系管理能力进行研究.国外部分学者最初将关系管理定义为企业和企业间单一关系的关系,把关系管理能力视为单维度的概念.随着对关系管理能力的深入研究,学者们逐渐把关系管理能力划分为多维度.例如,任胜钢和孙丽苹（2010）认为,关系管理能力是对创新网络的建立、优化和协调[6].Ritter and Gemünden（2003）将关系管理能力分为资质条件和任务执行两个方面的内容[7].萧维嘉（2012）在以往研究成果的基础上,把关系管理能力划分为三个维度,即发起能力、交流能力和协调能力[8].
创新网络内企业成员间的合作创新关系是其主要的联结机制.在创新网络内,企业以探索式合作创新为目标而相互直接或间接联结在一起,企业不仅可以利用创新网络内的丰富信息,通过较低的成本得到创新网络内的资源要素,还要和创新网络内的其他成员伙伴建立合作创新关系.探索式合作创新的本质是知识创造,知识创造在于异质性知识的获取和内化,实现和企业现有知识的组合.企业进行探索式合作创新所需要的资源来源于创新网络内的其他成员伙伴.影响创新网络内资源转移的关键不仅在于企业自身,更包括企业间的关系管理能力[9].企业在创新网络中通过网络关系管理能力,可以在吸收、积累、内化和应用外部成员企业知识的过程中激荡出新的创意和想法,进而激发探索式合作创新；可以获取有利于探索式合作创新的异质性知识和资源,以更加动态、柔性、敏捷的方式动态配置技术资源；能够使探索式合作创新进程加速,分担创新风险,得到比对手更快的创新优势.
(二)研究假设
1.发起能力对探索式合作创新的影响
企业发起能力突出创新网络合作伙伴的挖掘、评估、选择和联结建立,构建企业的创新网络.这种能力使企业拥有丰富的联结和网络伙伴成员,有利于企业对创新网络进行资源配置和管理,是企业进行探索式合作创新技术、知识来源的首要前提.首先,发起能力可以使企业的声誉提高,网络成员内的合作伙伴成员更乐意和有声望的企业进行合作创新.企业拥有足够多的成员联结,更易于发现、选择和合作创新相匹配的资源.在合作创新过程中,供应商、用户、外包商、研究机构甚至竞争者,不同的外部合作伙伴都有可能成为创新的源泉,会产生信息和新技术溢出效应,有利于企业得到关键信息[10],进而使企业拓展知识源广度,搜寻到更多的技术或知识来源,有更多机会整合和重组各种技术和知识,有更大的概率产生新思维和新想法[11].其次,通过伙伴评估,企业可以利用高效的方法和手段选择、挑选合作伙伴,协调各个合作伙伴积极参和探索式合作创新.第三,发起能力其实是一种重要的关系组合管理能力,企业也会根据探索式合作创新需要择机择时剔除网络中的多余成员,减少仅仅能够提供较少或者无效价值信息的冗余组织,消除某些伙伴可能带来的资源、知识陈旧等 影响[12],使自身在市场高速变化和创新不断改变的时代应变能力更加灵活、高效和敏捷.因此,本文提出以下假设：
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参考文献：
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