论文R公司基于关键指标法绩效管理体系设计方案是关于本文可作为关键方面的大学硕士与本科毕业论文直播生活 关键 离婚论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
摘 要：绩效管理是一种对公司发展具有战略意义的管理方法,一个公司想要进一步的发展,就必须要为公司建立一个全面的、高效的绩效管理体系.为公司设计一套全面高效的绩效管理体系对想要进一步发展的R公司来说,已经迫在眉睫.本文从绩效管理的基本理论出发,对R公司当前的运营所存在的问题进行了深入的分析,以及该公司的特点和未来发展战略提出新的绩效管理体系方案.首先,从绩效最基本的概念出发,逐步对绩效管理体系所涉及到的相关理论进行说明.然后,针对R公司所面临的问题运用绩效管理方法进行解决.最后,通过绩效管理体系的实施帮助R公司提高员工效率,促进公司发展.
关键词：绩效管理；关键绩效指标；绩效管理体系
一、引言
绩效管理可以充分开发公司及员工的潜在能力,使员工将精力放在质量目标上来更能全面的加强质量管理,从而提高整体的绩效,从而达到绩效管理的目的,同时,公司在发展的时候,其组织结构是会有调整和变化的,这时就需要公司根据这些变化同步调整其绩效管理体系.切合实际的绩效管理体系能够帮助公司实现可持续发展.
如何在日益竞争激烈的冷冻食品批发行业中提高公司的市场竞争力并不断发展壮大,具有十分重大的意义.本文通过实际研究,结合R公司的实际运营情况设计了一套完整的绩效管理体系.并且通过其实际的运行使公司基层员工效率有了大幅的提升,也使R公司的管理制度得到了进一步的完善.
二、R公司运营现状分析
R公司坐落在美丽的天府之国成都,主要经营：冷冻鸡副产品、冷冻猪副产品、冷冻牛副产品、冷冻羊副产品闪、冷冻鸭副产品、冷冻鹅副产品、冷冻鱼副产品、冷冻海鲜等副产品的销售.自本公司成立多年以来,一直本着以信誉求发展、以质量求生存的原则.以良好的信誉及质量为根本,得到了客户的广泛好评及更深层次的合作.R公司本着薄利多销,为客户服务,让客户放心的服务宗旨.
R公司是由总经理直接管理采购部、销售部、财务部、仓货部四个部门.
采购部每日核对当日的销售数量和库存数量,并分析市场当前情况,对接下来的销售情况进行预估,从而进一步确认采购产品种类以及产品数量.然后和上一级厂家进行采购单价,采购数量确认之后进行下单.采购部人员数量为两人.
货车司机将采购货品拉回门市部,由仓货部当日库管人员进行点货,点货完成后货车司机需要和白班当值开单员进行对单,签字确认.货物由库管安排搬运工人搬运入库.之后由当日白班开单员上账即将入库单录入系统.
销售部里有开单员,录单员和收银员,开单员需根据买方的购货需求进行开具五联单,然后将出货单交由搬运工人,点货单交由库管,收银单和买主存单交由收银员,买主付账后,获得买主存单,库管人员根据买主付款后的存单给买主装货,即确认出货.
当日营运结束后,由收银员扎帐,核对当日所有票据,钱款是否清楚.然后将所有票据,钱款交于财务处,由财务进行第二次审核,并制作财务报表.
当前R公司采取的是每两周由库管人员和搬运工人及开单员共同盘点实际库存,核对电脑系统库存数量.
三、R公司绩效管理存在的主要问题
(一)R公司目前所面临的人力资源问题
R公司是在家族式经营模式转换而来,公司员工的素质较低,思维落后,其中管理人员缺乏现代企业的管理思想,正是由于没有建立切实的现代企业管理制度,在公司的运营管理上极其不规范.更严重的是,由于没有规范的管理制度,员工的工作职责也不明确,使得员工的工作效率低下,造成公司内部管理人员和员工之间,员工和员工之间矛盾重重,给公司带来了 的影响.所以,为了提高公司的市场竞争力,保证公司的良性发展,R公司希望对其组织结构进行调整,建立完善的绩效管理体系,为公司未来的发展提供有力的保障.
根据R公司目前的人力资源现状,通过在实习期间的切身实习调查和和R公司管理人员以及该公司的基层员工交流后,总结出R公司目前存在着如下问题：
1、员工的培训体系缺失.由于R公司顶层管理人员对员工培训计划的不重视,导致该公司新员工完全进入工作角色时间过长,在职员工的专业业务技能普遍偏低.
2、人力资源管理制度的不完善.R公司目前没有独立的人力资源部门,有关人力资源的工作都是高层管理人员中其中一人在做,所以导致人力资源的各项有关工作的开展得不顺利,再加上该管理人员的没有经过专业的人力资源学习和培训,自身的专业素养以及管理经验缺失,所以导致在工作的开展经常遭遇瓶颈.
3、公司绩效管理体系的不完善.R公司当前没有明确规范的绩效考核指标体系,下一节,本论文将对绩效管理问题进行详细的解剖.
4、员工薪酬管理体系的缺陷.由于R公司的绩效管理体系存在非常大的问题,使得公司薪酬激励对员工完全没有发挥其作用.并且,R公司当前对于员工薪资的差异化不高,使得薪资的激励作用完全的丧失,工作努力的员工和工作表现差的员工的薪资差异小,对员工心理也会产生一定的影响,也会影响工作的效率.
5、员工的流动率较高.R公司的地理位置位于成都市龙泉区的三联市场,该市场的就业机会比较多,再加上该公司所处的零售行业,以及R公司的人力资源管理体系的缺失,员工没有明确的职位职责,所以导致员工的流动率较高.
（二）R公司绩效管理存在的问题
1、绩效管理文化的缺失导致战略导向的缺乏
R公司是由家族式管理模式转变而来,所以采取的仍然是传统的行政管理模式,即一种以行政级别的高低决定该人员在公司的管理权限.R公司的管理人员认为公司的运营不需要制定具体的战略规划,只要按照顶层管理人员的命令进行工作就可以了.
对员工的思想和行为方式进行引导是绩效管理的目的,要达到这样的目的就需要公司的战略引导.此外,R公司绩效管理文化和公司战略导向的缺失导致员工对绩效考核的反应冷淡,这样的情况最终导致了公司绩效管理无法顺利实施.
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参考文献：
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