论文把店铺玩出新花样是关于对写作新花样论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文新花样论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
1976年,法国人米歇尔·雷勒克在法国里尔附近的一个名叫恩洛斯的小山村里,创办了一家专门销售体育休闲用品的小超市,并给它起名为“迪卡侬”.谁也没有想到,这个不起眼的小超市在经过短短40年的发展,现已成为全球知名的连锁品牌服饰.而他们的成功利器,仅仅是让顾客感受到了一种多姿多彩的购物体验.
当初,雷勒克在创办迪卡侬时,并没有几个人看好它的未来,因为体育用品专卖店在当时多如牛毛,而且不乏知名的体育品牌,雷勒克想要突出重围,难度可想而知.不过,从开始创业之初,雷勒克并没有走传统的营销之路.
他在之前调研中发现,大多数专卖店的经营策略,就是让店员不停地向顾客推销他们的产品,至于顾客需不需要,则是另外一回事.对于这种呆板又没有人情味的营销方式,雷勒克并不“感冒”.思来想去,他打算另辟蹊徑,打造出属于自己的一条营销道路.
首先,他在门店上打起了主意,他将自己的店面搞做到根本不像一个卖体育用品的,看上去倒像是一个健身房.其次,他的店面大做到可怕,比其他的店面都要大两三倍.最令人诧异的是,他们的店员上班只做一件事儿——那就是带着顾客玩耍.比如,店员们会带着顾客打羽毛球或跑步.更夸张的是,还可以和店员来一场迷你拳击赛.
也许有一天,当你无意中走进他们的店面,刚好来到羽毛球区,可以看到有店员向顾客正在示范标准的打球动作.此时,你千万不要质疑这个人的能力,他有可能是部门经理,也有可能是一位退役的专业运动员.
雷勒克的想法是,顾客来店里就是为了休闲,当你除了购物外,还能免费享受到任何你想要学习的运动,也可以找到专业的人才咨询动作技巧,甚至还可以和店员一起做瑜伽,岂不是一举两做到的美事.最令顾客感动的是,这里少了在别处那种强硬推销的模式,导购只有在你打招呼时才会出现,就算试5件衣服,你一件不买也没有人给你脸色,没准还能拽着你打一场开开心心的羽毛球呢.
看似平淡无奇的销售,却让迪卡侬玩出了新花样,也玩出了与众不同.仅仅凭着这人性化的一点,迪卡侬便一举成为体育用品行业的佼佼者.40多年来,在其他店铺纷纷关门之时,迪卡侬却从来不缺顾客,并始终保持着吸引力.如今,迪卡侬已在全球28个国家开展业务,总共拥有1176家门店,年销售额更是超过700亿美元.
许多时候,时代淘汰的不是你手中的那些商品,而是你那些一成不变的、缺少人性化的营销模式.
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