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“思想政治工作说到底就是做人的工作,必须坚持以人为本.既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人,又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人.”人文管理在企业做好思想政治工作中具有重要作用.
因时而异,
因人而异在思想政治工作中的作用
所谓因时而异,即思想政治工作要善于捕捉最佳时机.如员工工作遇到问题或困难时心情烦闷,处在重重矛盾之中犹豫不决、无所适从,或受批评、受处分后情绪低落,受到表扬或奖励后又骄傲自满,与别人发生矛盾、影响团结等.这些情况发生之时,正是思想政治工作的关键时刻,必须把握有利时机,在事发之前或事发之时做好思想政治工作,效果就会事半功倍.
因人而异就是根据不同的对象,思想政治工作的内容和方法也有所不同,由于思想水平、性格特征存在不同,接受谈话的员工对语言的理解能力也不尽相同.因此,思想政治工作者应根据具体情况,有选择地确定思想工作的内容和方法,坚持“一把钥匙开一把锁”.譬如,对于性格内向、爱面子的员工应含蓄地予以点化；对于性格外向、直爽的员工可以开诚布公地交流；对于年轻员工,由于其社会经验不足,在批评时要显示出亲人般的慈爱；对老员工可以采取推心置腹开导的方法,使其感到受人尊重,并努力改正自己的错误.
群体观念在思想政治工作中的作用
一个集体有统一的观念,才能有统一的目标、意志,才能同心协力.企业的思想政治工作要通过大力提倡、培植、宣传社会主义核心价值观等理念,形成企业的群体精神和群体意识.通过自律与他律相结合,发挥典型示范作用与整体推进相结合,塑造个体形象与塑造整体形象相结合形成工作方略.一个石油科研单位,经过提倡、培植、宣传社会主义核心价值观等先进理念,形成了自己的团队工作理念：“务实、协作、人本、超越”,团队员工爱岗敬业、无私奉献、热爱集体,攻克一个个科技瓶颈,树立了争创一流科研队伍的群体意识.群体精神虽然是非纪律、非规章制度性的,但却是规范群体成员的无形准则.它不用强迫,却能营造出良好的舆论和氛围,很好地影响和规范员工的思想行为.
情感交流在思想政治工作中的作用
“人非草木,孰能无情”.有了情感,才有理解、有爱心、有热情.情感的交流在思想政治工作中起着亲和与凝聚的作用.
情感交往.在思想政治工作中,与员工要经常接触和交往,在人际交往的沟通与合作过程中,要用真情和爱心去与员工做朋友,晓之以理,动之以情,主动热情地关心每一位员工的工作、生活,真心实意地帮助他们解决一些实际困难.这样,他们也会以自己的真诚加以回报,理解并支持企业的各项工作.在组织员工参与企业重大决策和工作计划的制订时,要经常同员工沟通,使员工了解企业的发展成就及面临的困难,诚恳地听取他们的意见,集思广益,以减少决策失误.实践证明,这样的情感交往,能够有助于员工产生一种积极、肯定的态度,进而形成一种内在的驱动力量,同心协力地与企业管理者一道去实现企业的工作目标.
情感激励.“人性中最本质的愿望,就是希望得到赞赏.”在思想政治工作中,适时地运用情感激励的策略,满足员工的心理需求,可以有效地调动员工的工作积极性、主动性和创造性.工作中要珍视员工来之不易的荣誉,大力宣传并给予奖励,最大限度地激发员工的成就感和归属感,促使其不断成长.有人说,以人为本的时代,思想政治工作的境界在于发现,从一般中发现特殊,从平庸中捕捉非凡.工作中要善于挖掘每一个员工身上的闪光点和优点,激励之,弘扬之,使之获得积极肯定的情感体验.
情感置换.“己所不欲,勿施于人.”在思想政治工作中,只有适时地换位思考,设身处地地去理解他们的各种感受,始终保持情感体验上的一致,才能达成共识,步调一致.常言道“投我以桃,报之以李”.不失时机地利用情感置换的策略,能够有效地激发员工在思想上、工作上患难与共的合作态度.
激励引导在思想政治工作中的作用
每个员工对工作、生活都充满激情,充满干劲,但难免会有情绪上的波动,尤其是有的青年技术人员由于经验不足,一旦工作中遇到困难挫折就容易裹足不前,甚至丧失工作热情与信心.这些都需要思想政治工作者积极地激励引导,失败时予以适当激励,顺利时予以有效引导,为广大员工营造一个专心做工作、安心干事业的氛围.在思想政治工作中也要注重“及时”,因为一个人的思想往往影响着一个人的行为,好的思想可以促进发展,而思想有了问题,必然会影响到工作.因此,在开展思想政治工作中,要坚持问题不过夜.遇到问题,当天就找员工进行推心置腹的谈话,及时肯定近期工作中的成绩,并针对差距进行恰当合理的剖析,使员工都能正确归因,并直视现实,轻装上阵,投入到新的工作中.
（作者单位：大庆油田第十采油厂地质大队）
（责任编辑：郝幸田）
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参考文献：
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