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蔡汝青口中的大变局,显然指的是一个过程,而非某个短暂的时段.这个过程,酝酿于2015年,据其推断,在2016年将得以显现.
从2015年整个行业的发展走势来看,蔡汝青所言非虚.这一年,零售寒冬的痕迹渐趋明显,化妆品店整体上陷入困惑和迷茫的状态之中.
据《化妆品观察》于今年9月所做的调查显示,包括屈臣氏、娇兰佳人等全国性连锁及我的时尚女友、洛阳色彩等大型区域连锁在内,在业绩上都出现了不同程度的下滑,同比下滑幅度在5%到20%.
而从四川、福建、浙江、河南、广东、贵州、山东、陕西、云南、山西、河北、新疆、江苏等省份的三十多家连锁反馈的信息来看,业绩下滑或增长放缓等现象在全国范围内都相当普遍,甚至营业额下滑20%、30%的店面都不在少数.
对于当下国内整个化妆品零售业态,蔡汝青将其概括为几个关键词：经济萧条、渠道分流、产能过剩、价格崩塌、生意难做.显然,前面四个关键词恰恰是生意难做的主要原因.
事实上,零售业绩下滑的现象并非仅仅出现在化妆品行业.据中华全国商业信息中心的数据显示,2015年国庆黄金周（10月l至7日）期间,全国百家重点大型零售企业共实现零售额18.13亿元,相比去年同期下降9.6%,为历年来首次呈现负增长；增速较2014年同期低12.2个百分点,较2013年低159个百分点,较2012年低18.1个百分点.而全国100家大型零售企业中,仅有18家企业销售实现正增长,另外82家企业销售均不及上年同期,比上年同期多出41家,且有45家企业销售降幅超过10%.
如此环境之下,化妆品零售整体陷入困惑就不难理解了.
遭遇瓶颈之后,化妆品零售要么是等死,要么是调整改进.毋庸置疑,后者才是生存之道.在这方面,不少零售实体已在做些尝试.如娇兰佳人本身便针对零售寒冬有了一些新的应对措施,在2015中国化妆品零售峰会（杭州站）上,蔡汝青就曾表示,搭建平台和打造差异化是化妆品店想要继续生存的两大方法,具体表现在整店输出和单品牌店的发展上.而众所周知,这两方面也是娇兰佳人目前的主要业务.
此外,娇兰佳人还会进军线上,并在实体门店陆续引进一些进口品.用蔡汝青的话说,是“希望把娇兰佳人建成一个平台公司,做一个真正的整合供应链的大平台”.
作为受零售寒冬影响较为明显的连锁,6月份可比门店业绩下滑了20%的我的时尚女友,也开始在品类拓展上进行大胆尝试.据我的时尚女友总经理吕香港介绍,今年5、6月份两家以“化妆品+潮流百货”模式改造升级的门店已先后开业,引进了服饰、数码产品、日用百货和进口食品等8个品类,商品数量达800个,并采用“双门头”的设计——“我的时尚女友”和“时尚小铺”两个店铺品牌并存.
和我的时尚女友一样,烟台恒美年初引入美甲,四川金甲虫自有品牌全面降价,江苏美丽春天进军购物中心,云南干色千美力推超市店中店等,都是结合当地实际,应对零售寒冬的具体措施.而它们的调整转变,一定程度上也影响了不少化妆品店进行整改的思路.
相比之下,中小型化妆品店的生存困境更为严峻.为了建立采购及价格方面的优势,不少中小型连锁及单店都在探索联盟的新型经营模式,如山西普丽生、四川羽喆林、云南佳联家、山东花容悦色等,便是典型例子.
零售业态的变化,对 商群体也有一定的影响,虽然不少 商表示,生意仍然处于增长状态,但增长幅度大不如前,也是不可逃避的现实.因而,2015年同样有不少应对措施.
杭州新紫阳日化有限公司董事长黄强就曾表示,在当前生意更加难做的特别时期, 商可以从四个方面来改善生存环境：第一,聚焦优势品牌；第二,把彩妆作为新的增长点；第三,致力于团队精细化建设；第四,创新地解决零售客户的痛点——动销和引流.
杭州正庄贸易有限公司总经理黄波则认为, 商应行使好服务商的职能,强化服务意识,打造一支过硬的服务团队.
还有的 商认为,当生意遭遇瓶颈时,可选择一个更强大的体系并和之合作,以达到抱团取暖的效果.比如广西怡亚通大泽深度供应链管理有限公司董事长聂峰辉就指出,当前如何让线下配送更加高效是所有企业不得不解决的一个问题,而解决物流配送,需要一个强大的体系,怡亚通就是一个选择.
可以说,以零售寒冬为主基调的大变局前夜,显得格外热闹.
而作为大变局正式显现的节点,2016年,化妆品行业又可能呈现怎样的态势呢?
显然,大连锁打造整合供应链平台,创新经营模式,中小型连锁和化妆品店抱团取暖,将延续和深化,甚至愈演愈烈； 商相应的改善生存环境的措施也仍将继续,服务职能更加明显；至于品牌,如何更好地满足渠道需求,会是一门重要的功课.
另一方面,挑战也会越来越多.在洗牌中,难以追随趋势的小店或许会大批死亡；面临出货困境的 商可能会优先保护一线品牌,二三线品牌下滑幅度或许更大；而进口品新浪潮的持续跟进,对于国产品牌来说,也是更大的压力.不论是渠道还是品牌,在大变局真正到来之时,都将面临巨大挑战.
至于大变局具体将如何呈现,我们唯有拭目以待.
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参考文献：
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