论文好帮手校园速递可行性分析是关于可行性分析方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关可行性分析报告模板论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
[提要] “好帮手校园速递”是针对西京学院目前大学生寄收快递存在的难题提出来的创新项目.本文在实地调研、市场信息收集、对同行业竞争者进行分析的基础上,就项目所需投资、技术、组织、财务、风险等进行可行性分析.
关键词：校园；速递；可行性分析
基金项目：西京学院2017年大学生创新创业训练计划项目：“好帮手校园速递”
中图分类号：F252.8 文献标识码：A
收录日期：2018年1月2日
一、“好帮手校园速递”项目介绍
（一）项目目标.西安各高校快递点布局不合理、各快递公司和各高校之间的合作不够完善,没有构成完整的合作体系,以至于大学生寄收快递不方便.针对这些问题,我们提出建立“好帮手校园速递”的想法,使大学生利用课余时间实现校园内快递一体化,做到真正的最后一公里合理配送,让大学生足不出户便可以拿到快递,实现点对门的服务.
（二）项目要求.我们拟成立一家速递公司,进行快递的代收代取业务.项目组成员通过亲自体验的形式,了解客户需求,以及在计划制定时所欠缺的部分,从而在实践中锻炼自己的所学知识,提高自己的应用能力,并锻炼自己在应对突发情况时的应变能力.坚持客户至上的原则,注重客户体验的感受；同时以电话或者在线询问的方式对客户的感受进行调查.高度重视客户的反馈信息,在结合自身实际的情况下对客户需求进行最大限度的满足.积极打造良好的客户关系,对一些经常光顾的回头客除了给予一定优惠措施,在节假日还会送去节日祝福.对于新客户我们会主动询问感受,打造良好的关系,寻求长期合作.
（三）项目范围.我们计划在西安各大高校进行项目的实施和推广,不过由于条件的局限,方案的推广有难度.所以我们决定采取以点及面的策略,以本校为试点,先将校园速递建立起来.成功之后再以此为模板,将成功的合作模式复制到其他校园,提高成功率,最终实现在西安市各高校校园里的快递“最后一公里”的完成.
二、实地调查分析
（一）顾客需求分析.为了解本校学生对校园快递寄收的认可程度,组内成员共同制作了调查问卷,并在学生公寓楼和食堂餐厅以及晚自习时进行了问卷调查,了解客户市场需求.调查结果如下：有76%的同学愿意让别人代寄收快递,并支付一定酬劳；22%的同学不愿意让别人代寄收快递；还有2%的同学持无所谓的态度.
（二）客户市场分析.为了了解快递点每天寄收快递数量,组内成员以直接询问的方式去各快递点询问每天快递数量.了解到情况如下：圆通500～600件、中通600件、申通500件、韵达800～900件、百事汇通400件、天天EMS200件、邮政70～80件、京东70～80件,以上数据为每天该快递点接受包裹数量情况.一天大约在3,000件货左右.通过数据分析发现市场需求量大.
（三）竞争对手和自我分析.主要竞争对手有脸帮以及贴吧上较为分散的代取快递员.但本产品有固定的网店及一定的员工,可以使同学们更加放心.经调查发现,虽然校内也有人做这些行业但其形式很分散,相较于他们我们更加规范.我们可以借鉴他们的宣传模式,扩大自己的市场.综合分析,我们具有较强的综合竞争能力.
（四）产品价格分析.在脸帮上价格由顾客自己定,所以价高者快递先被取,价低者快递要等许久.校园里同类型的业务价格调研,发现定价并不规范,而且比较混乱.但是我们以规范且较低的形式代取快递在价格上以及服务质量上有保障.让消费者感到切身的实惠,享受物美价廉的购物体验.
三、方案拟定
（一）方案基本流程.建立一个公共信息平台用以收集用户下单信息,用以介绍产品,由专人负责打理,当顾客下单并支付之后,我们汇总信息,将信息交给各个区域的快递员,由快递员统一去取快递,并进行统一配送.
(二)公司采用的管理方式
1、时间管理.所有员工按照规定的时间上班,考勤管理由负责人管理和记录,要不定期公布.有事必须事先请假经经理审批.由于在職员工皆为在校大学生,受课程的影响,无法实现正常的上下班时间.所以员工以兼职为主,根据学生的上课时间,合理安排上下班时间.
2、任务管理.所有员工必须各司其职,在规定的时间里把自己的工作做好.信息处理者把相应的时间段内的信息处理完成,发到取货员手上并确认发货.取货员根据信息把货物取到,让配送员送到客户手中.财务管理者定期进行账目汇总,由总负责人进行核实.
3、监督管理.监督层要加强监督,每天进行岗位检查工作.对存在的问题要现场处理.各部门负责人要每天向经理汇报一次工作.管理层要每天向客户征求意见,对存在的问题要及时处理解决并 .
4、工资及人事管理.员工工资由基本工资+奖金+津贴构成,明确奖罚制度.基本工资具体根据本行业的审查决定,效益工资根据本行业的市场调查和本公司的盈利决定.兼职员工主要实施计件工资制,这主要是由工作性质决定的.
5、服务规范.（1）以人为本：视客户为上帝,急客户之所急,想客户之所想,做到贴心、真心、微笑服务；（2）小公司,大服务：从每一个细节做起,细微之处见真情；（3）知情服务：对本公司的宣传材料、服务特色、价格以及优惠活动熟记于心,做到熟练、及时、准确的宣传和运用.
(三)公司采用的营销方式
1、广告策略.广告形式主要以微信传播为主,通过朋友圈转发进行广告扩散,以此来提高知名度、认知度.以首次转发可以提供几次免费的快递存取业务作为激励手段,鼓励消费者或者知情者进行转发.微信使用人群较多,能够尽最大可能提高辐射范围.同时散发传单,在学校贴吧等一系列地方加大宣传.让相关老师给熟知的学生进行推介,提高业务的信任度.
2、价格策略.我们的价格根据快递存取距离的远近、物品的重量来制定.价格以以往经验来判断,我们的业务大都在每单1元.和同行业比较,我们的价格相较于其竞争对手有很大的竞争力,并且刚开业阶段还有相应优惠策略,这个价格对学生具有一定的吸引力.
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参考文献：
1、 最爆速递榜 安徽唐伯虎大作★表妹大一时，班里只有6个女生，住一个寝室。她在寝室人缘最好，总买夜宵、早饭、零食给室友吃，还买了个小蛋糕炉做蛋糕，自己都不怎么。
2、 百世速递全球，卖全球 每年“双十一”购物节狂欢背后，都有一个忙碌的身影，那就是百世集团。这家仅成立9年的物流科技公司，已在当下的“新零售时代”掀起一股快递物流信息化的。
3、 文化速递 人物刘玉珠：文化产业园区要在发展中规范规范中发展文化部文化产业司司长刘玉珠近日在“文化创意产业与品牌城市”国际论坛上表示，当前，文化产业集群化。
4、 要刊速递 《华尔街日报》 IEA看涨油价国际能源署（IEA）指出，美国、巴西、加拿大和挪威的石油产量可以确保未来两年的石油供给能够满足需求，但如果投资不。
5、 要刊速递 《华尔街日报》大摩相关性指数创新高追踪各地区和各资产类别的摩根士丹利全球相关性指数飙升，已经创下2016年12月以来的新高。英国经纪商“橄。