论文从月饼事件，应借鉴什么是关于本文可作为相关专业月饼论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文月饼论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
2016年9月12日,阿里巴巴集团4位员工和阿里云安全团队的1位员工,用编写脚本代码方式,在公开秒杀月饼的内部活动“秒到”了124盒月饼.阿里首席风险官刘振飞及阿里云总裁胡晓明在与上述员工经过沟通之后,最终予以劝退.随后,阿里巴巴集团首席人力官蒋芳及CEO张勇均对日前的“月饼事件”做出回应,分别表示对“月饼事件”的处理是坚守价值观以及坚持用技术保护用户的安全,在这个问题上采取了零容忍的态度.
此后,该事件持续发酵,网友对此事的态度主要分为两派,一派认为处罚过重,当事人主动承认错误,劝退的处理过重.另一派则认为应该遵守规则,支持处理决定.在此,笔者另辟蹊径,试图从员工关系和劳动法的角度谈谈自己的观点.
管理靠制度,不能靠价值观
在本次“月饼事件”里,阿里巴巴支持劝退的主要理由：一是采取技术手段抢月饼的员工,造成了其他员工福利分配的不公平,妨害了企业的价值观；二是技术门员工的职责是用技术保护用户的安全,显然不是用技术去抢几盒月饼,其行为违背了保护用户技术安全的初衷.
当然,阿里巴巴作为电商和金融领域的公司,对公平和安全特别介意,尤其希望用户相信这家公司在意公平和安全,这可以理解,但是公平和安全更应该通过制度来给予保障,而不是通过价值观体现出来.价值观是不可靠的,只有通过制度才能约束人的行为,这是人类社会历史已经证明的事情.那些把价值观放在嘴边的公司,倒是很令人不放心,这通常说明了他们在制度上并不完善,这才需要通过强调价值观,靠“人治”来弥补制度上的缺陷.
阿里巴巴历来有让技术人员挡的传统.还记得前不久的“HR给离职员工写假评价事件”吗?事件之后,公司对HR只是警告,但反而重罚IT系统开发的程序员.和这件事如出一辙,HR永远符合价值观,永远没有错,错的永远是别人.另外,这家公司几年前提供抢的浏览器插件,春节的时候提供微信抢红包插件等这些事情他们都没觉得影响社会公平,而自家程序员抢了几个购买月饼的名额,还自己立刻告知了相关部门并未造成实际损失（注意是购买名额而不是抢到就给免费月饼）,公司突然板起脸来讲起了公平的价值观,这脸变得是不是有点过快了?
从上述摘录的新闻内容里,我们可以发现,阿里巴巴集团对于“价值观”的高调论述,与半年前京东集团CEO刘强东在“众创学院”成立时对价值观的阐述惊人的相似.但是,我们从他们对“价值观”的诠释中,也不难窥探出他们所管理的企业忽视制度建设、忽视法律规则的端倪.
“秒杀抢购”是诱发主因
在本次“月饼事件”里,规则的制定者宣布采取“秒杀抢购”这样的模式来分配福利,这是绝对不可能做到公平的.如果要公平,最简单的办法,是收集所有想要月饼的人,通过来决定谁可以买.但是活动主办方并没有采用这样的模式,而是采用网上抢购秒杀模式.在上班时间,让数万员工盯着屏幕看着时间,点几百下鼠标,请问这总共要浪费多少人力,多少工作时间?开展这样的活动竟然是符合公司价值观的,这让笔者非常困惑这种价值观到底靠谱不靠谱.何况,在秒杀的特定时间段,有人工作不太忙,有人非常忙,让这两种人一起秒杀,对于忙碌的人公平吗?有人正在开会,有人正在见客户,他们显然没法去参与秒杀,这对他们公平吗?更奇怪的是,工作时间非常忙的人是为了公司在努力,不忙的人是工作量不饱和,结果这个符合公司价值观的活动客观上竟然更有利于那些有空在工作日下午点几百下鼠标的人——这也太诡异了吧?
再换个角度.假如说一个团队的领导,手下有5个人,他自己很想抢月饼但是需要开会,没法参与,于是告诉手下5个人,你们抢的时候帮我也抢一下.神不知鬼不觉地,他动用了5个人帮他抢月饼.这样相对于那些普通员工,只能自己亲自抢的人公平吗?再考虑有人反应快,有人反应慢,有人点鼠标手速快过普通人一倍,这让他和大家一起人肉点鼠标秒杀,对其他人公平吗?所以创造不公平的并不仅仅是利用技术手段的程序员.有人利用管理结构,有人利用职业特性,有人利用自己的特殊技能,在这个本来就不可能公平的游戏里面比别人稍微走得快一点.这怎么就成了违背公司价值观,值得被劝退的大事?
最近发生了一件有意思的事情,可以和“月饼事件”相比较.起因是加拿大魁北克省的技术移民开放名额,一共5000个名额,在固定时间让全球希望移民的人开始抢名额,也算是一种“秒杀”吧.根据新闻报道,为了获得这次技术移民的中签,很多人付钱给移民中介公司,中介公司会帮助安排尽量多的人帮忙抢,增加命中率.而通过编写了脚本,动用了几十台服务器,顺利抢到名额的也大有人在.在抢名额的活动中,有人利用权利,有人利用钱,有人利用人情和社会关系,有人利用技术.这算不算公平的游戏?显然不公平.所以,抢月饼活动是希望公平还是希望不公平?从事后人力行政部门公布的公开信上看,他们在乎的是公平.那么只能说,策划这個活动的人根本没想清楚,他们制定了一个不公平的游戏规则,反而希望用公平的方式进行下去,这显然是不可能的.如果非要有人因此承担责任,我觉得这个活动策划者应该承担主要责任,而不是这五个程序员.
因此,制定不公平的“秒杀抢购”游戏规则,是诱发本次事件的主因.
“跑偏”了的奖励措施了
承前所述,由于企业制定什么样的规则,势必引导员工做出什么样的行为,企业在发现员工不合适的行为前,有没有检讨过自己制定的制度的导向问题?
在本次“月饼事件”里,制定的内部“秒杀抢购”规则（制度）既然立足点为“抢（购）”而不是“抽（签）”,那么其内在含义就是先抢到者胜,事先并没有采取“同一账号只能购买一次”的设置,至于参与“抢”的员工具体采用什么手段来抢,能不能采用编写脚本的方式来抢等等,并没有在事先做出规定.因此从这个角度来看,员工并没有违反规则,反倒是制定规则的人考虑不周,结果让他人为其失误买单.
在笔者看来,这种设计制度的不周所引导出的结果,往往与管理者的初衷背道而驰,我相信阿里巴巴集团的管理者并不希望通过设计一个内部“秒杀抢购”规则,让几万名员工在上班时间,守候在电脑前,紧盯屏幕,狂击鼠标,并且因为抢不到,又再守候下一轮活动因而造成工作效率低下、员工情绪低下吧?但是这个内部“秒杀抢购”的规则（制度）恰恰奖励了管理者所不支持的员工行为（员工因琐事分心,耽误工作）,却没有奖励他们期待的行为（员工全神贯注地工作,不做与工作无关的事）.
总结:本论文为免费优秀的关于月饼论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
参考文献：
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