论文高职院校图书馆微信公众号路径是关于本文可作为相关专业高职院校论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文高职院校论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
[摘 要] 信息化时代,各种新媒体扑面而来,微信作为后起之秀,目前已成为人们最常用的通讯方式之一.各高校图书馆为了跟上潮流,营造更好的服务,也纷纷建立自己的微信公众号,并以此为平台为读者提供资源服务等.在实际运营中,大部分高校馆包括高职图书馆,都面临宣传力度不足,缺乏有效沟通,公众号使用率不高等各种问题.文章以广州铁路职业技术学院图书馆为例,对高职院校图书馆微信公众号的发展路径进行研究,以期能够促进高职院校图书馆的资源服务与微信平台更好地结合.
[关键词] 高职图书馆；微信公众号；发展路径
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 15. 065
[中图分类号] G251 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2018）15- 0161- 04
0 前 言
在现代信息社会,以移动设备为载体的通讯方式已逐渐成为人们常用的通讯方式.微博、、微信等现代沟通方式层出不穷,而微信作为其中最为常用的现代通讯方式之一,以其为平台的各种衍生程序也在应运而生.图书馆作为服务部门,一直以来都极为重视与读者的沟通服务,并努力促使其所提供的服务走在时代前列.2011年腾讯公司的手机聊天软件——微信,一经推出后就受到用户的青睐,势头很快盖过微博.截止至2017年9月,微信登录用户已超过9亿,微信小程序目前已经涵盖超过20大类,行业细分类目200个以上.
感受到微信强大影响力的各高校图书馆,为顺应时代的发展都相应地建立了自己的微信公众号,并以此为载体为本校读者提供资源与服务.图书馆微信公众号的建立与运营,的确在很大程度上给读者们提供了更为便捷的服务,但许多高校都在实际运营中遇到各种各样的问题,故本文以广州铁路职业技术学院（以下简称为广铁职院）图书馆为例,探索高职院校图书馆微信公众号的发展路径.
1 微信公众号在高职院校图书馆的运营现状分析
1.1 调查方法
选取了18所广东省一流高职院校建设单位为调查对象,对其微信公众号的开通情况进行了研究.本文主要采取2种调查方式,首先是通过360搜索18所高职院校图书馆的网站,在其首页、阅读推广、信息服务等栏目查找有无其微信的二维码展示图；另外是在微信搜索栏直接查找相关公众号,关键词主要为“高校名称+图书馆”以及“高校简称+图书馆”,或者是搜索“高校名称”,在搜到其公众号后点“更多”,通过以上两种方式在查找到18所高职院校图书馆的微信后直接关注其公众号.
1.2 高职图书馆公众号建设情况分析
通过调查发现,18所广东省一流高职院校建设单位图書馆均开通其微信公众号.如表1所示,18所高职院校中10所学校的微信公众号名称为“高校名称+图书馆”,6所为“高校简称+图书馆”,其余2所中山职业技术学院图书馆微信号名称为中山职业技术学院图书咨询中心,另因中山火炬职业技术学院图书馆归属于现代教育中心,故其微信号为中山火炬职院现代教育中心.
根据查看历史消息,发现第一条推送发送时间最早的院校为广东食品药品职业学院,时间为2014年3月7日,发第一条推送时间最晚的为深圳信息技术学院,时间为2017年10月23日.深圳职业技术学院图书馆等11所高校采用服务号形式,广东科学技术职业学院等7所高校采用订阅号形式.服务号虽然提供的功能服务更多,但每月仅能群发4条推送,订阅号虽然服务功能不如服务号强大,但每天都可群发一条推送.18所高职院校中仅有8所高校将微信的二维码展示在自己的首页,其中包括有一些并未将二维码放在显眼位置的高校,由此可见高职院校对图书馆微信的宣传力度有待加强.再通过对18所高职院校的微信公众号进行功能试用及观察后发现,除了深圳职业技术学院仅有一级菜单外,其他17所高校都有二级菜单,并且七成以上高校的二级菜单都在10个以上,大多都包含了借还书,查找书,活动通知等基本功能,菜单服务内容还是比较丰富的,并且大多贴合读者需求.
2 广铁职院图书馆微信公众号的建设与运营现状分析
2.1 初期建设情况分析
广铁职院图书馆的微信公众号创建于2015年9月30日,因考虑4条推送足够满馆的群发需求,故在账号类型申请时选择了服务功能更多的服务号,即每月可群发4条推送.并在同年11月13日完成微信认证.在2015年10月28日发布第一条内容为“广铁职院‘三严三实’专题图书宣传”的推送,因当时还未进行通知宣传,故仅有17人阅读,6人点赞.
初期一级菜单设置为个人中心,信息推送与休闲驿站,二级菜单有12个,个人中心下设置图书续借、图书检索、电子资源、信息服务4个子菜单,信息推送下设置本馆概况、学校新闻、馆内新闻与公告、通知4个子菜单,休闲驿站下设置美文欣赏、图书馆馆报阅读、好书推荐及每周小贴士4个子菜单.经过一段时间的探索及用户反馈后,目前微信公众号三个一级菜单分别为图书馆、信息推送及云阅读,同时为了更加贴合用户需求,为读者营造更好地服务,将二级菜单增加至15个,分别为：图书检索、移动图书馆、随书光盘检索、图书馆中心、考试学习库、馆内新闻与公告、推送记录、学校新闻、本馆概况、万众创新助手、休闲驿站、新书推荐、学生佳作欣赏、图书馆馆报阅读、每周小贴士.
2.2 关注用户情况分析
广铁职院图书馆微信开通于2015年9月30日,正式开始发布推送,运营公众号始于11月初,截止至2017年12月2日,用户总计达到3 620人.在两年多的运营过程中,图书馆为增加用户使用量采取了很多措施,举办了许多活动,并努力提高服务.
在刚开始运营公众号的时候,在图书馆流通大厅、阅览室等处张贴了关于开通微信公众号的海报与通知,并在图书馆的上发布了相关通知,但用户增长并不明显,随后采取了措施,协同读者协会在三个校区开展“关注图书馆微信有奖”的小活动,如图1所示,一时间用户数明显增长；2017年的读书节活动并没有迎来用户数的显著增长,很可能是想要关注的读者通过之前的宣传活动已经关注,故仅有小幅度提高.但2017年9月的新生入馆教育活动同样使用户数得到显著提高,在2017年10月1日达到3 654人.
总结:本文是一篇关于高职院校论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
参考文献：
1、 论微信公众号在高校图书馆参和咨询中应用 [摘 要]随着网络化的深入发展，手机大众化程度越来越高，而很多人的知识文化水平也不断上升，对于手机使用程度也越来越高，据相关数据统计，目前在中国。
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