论文酒店管理中营销策略存在问题与是适合不知如何写营销策略方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于营销策略论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
[摘 要] 随着社会经济不断发展,市场经济体制改革有序推进,各行各业也在逐渐进行改革探索,从而在激烈的市场竞争中寻找更多的优势资源和机会,创造更大的机遇,更好地实现多元化发展,提高综合竞争实力和水平.随着公众生活质量提升和生活品位的转变,对酒店管理服务等方面的需求越来越高,新形势下酒店管理也应当逐渐转变营销理念,调整营销策略,以公众需求为出发点更好地进行转型探索,才能不断提高酒店的吸引力,实现更大的经济效益和社会效益.文章对酒店管理中营造策略方面存在的问题进行了简要分析,并提出了具体的改善对策,希望为不断提升酒店营销管理水平提供一定的参考或者借鉴.
[关键词] 酒店管理；营销策略；问题；发展；对策
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 15. 037
[中图分类号] F279.23 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2018）15- 0095- 03
0 前 言
对于酒店行业而言,酒店管理营销策略是保证酒店长远发展的重要基石,酒店营销策略是否恰当、科学,营销理念是否先进、有效,直接影响到酒店的生存发展和经营效益的实现.当前市场化改革浪潮深入涌进,对于酒店行业来说,无论是外部环境和内部经营结构都发生了很大的变化,如何更好地满足新时期酒店发展需求,创造更优的服务,满足公众需求,是当前摆在酒店管理部门面前的一项重要研究课题.加强酒店管理中营销策略存在的问题及对策研究,具有重要的现实意义.
1 当前酒店发展现状分析
我国酒店在发展过程中逐渐积累的一些管理经验,改革开放以前酒店行业受到社会大环境影响,导致公众对酒店的认识存在一定的误区,酒店行业甚至一度停滞不前.改革开放以后,随着行业发展业态日渐多元化,公众对酒店方面的认识不斷提高,生活水平不断提升,酒店行业取得了长足的进步,酒店发展规模也在不断扩大,管理水平、营销理念和服务体系也在不断优化和完善,为推动酒店行业实现可持续发展创造了良好的硬件和软件环境.全国星级酒店数量逐年扩大,既带动了就业,也为推动酒店行业上下营销体系全面协调发展提供了重要的保障支撑.我国酒店行业逐渐迈入了新的发展阶段,进入了新的发展时期,酒店也更加注重以人为本的管理理念,在酒店文化等方面的关注度越来越高,酒店行业正在逐渐向着更加规范化、高标准化和人性化趋势迈进.
2 我国酒店管理中营销策略方面存在的问题分析
在肯定我国酒店行业不断取得突破和良好业绩的同时,也要看到,我国酒店受到国情、市场体制以及自身因素等影响,在酒店营销管理方面依然存在很多的问题,和西方发达国家相比,在管理体系和管理水平等方面依然存在很大的差距,主要在营销策略方面存在的问题有四个方面.
2.1 营销管理理念淡薄,重视程度不够,宣传渠道单一
对于酒店而言,除了要做好市场开发和内部服务提升以外,还需要在营销方面进行包装和进行推广,从而更好地满足客户的需求.但是酒店在营销管理方面重视程度不够,很多酒店就营销和销售沦为一谈,将酒店管理营销停留在发发传单、进行口头销售等方面,过于强调客户青睐的数量,没有从客户需求本身出发,进一步满足客户需求,提升服务质量,加上很多酒店认为目前客源相对比较固定,将精力和资金应用营销管理方面会增加成本,没有针对客户提供更加完善的营销管理服务,从而导致在发展过程中客户流失等情形不断发生,影响了酒店的长远发展和客户的忠诚度.
2.2 对酒店内部营销体系构建缺乏科学认识
当前随着市场竞争环境日益激烈,酒店在自身定位等方面需要进一步理清认识.目前政府对酒店管理和发展方面的扶持力度不断增大,从而为酒店发展提供了很大的支持和利好.但是酒店对内部营销体系构建方面缺乏全面认知,没有将员工作为行业发展的重要支撑来加以重视,忽视了员工的需求,员工对酒店的忠诚度不高,没有感受到组织的关怀,没有对酒店服务管理人员加强系统培训和专业技能提升,导致服务人员在能力、素质、技能等方面不能满足客户的需求,甚至影响了酒店的形象.目前酒店没有充分认识到酒店营销体系健全、酒店发展规模和规格不断提高与内部服务管理人员能力和素质不匹配,不能满足客户需求的主要矛盾,从而导致营销管理水平不断下降,影响酒店的整体形象.
2.3 对资源整合和多元化发展方面重视程度不够,缺乏深度探索
酒店产业发展是一个系统工程,涉及线上线下、上中下游整体环节的衔接和有序发展,在酒店营销管理过程中,不仅要做好酒店自身的管理服务,还应当注重延伸产品的开发,从而提高酒店服务的附加值,获得更大的经济效益和社会效益,才能更好地满足公众的新期待,提高客户的忠诚度和酒店的影响力.所以酒店更应当全面加强硬件设施配套建设和服务软件方面的建设,才能真正吸引客户.酒店市场行业竞争日益激烈,很多酒店为了赢得优势,往往争相模仿其他酒店之间的做法,甚至在硬件和软件配套设施建设以及管理模式方面进行照搬照抄,不注重打造自身的延伸产品终端个性化产品,影响了酒店客户的满意度和忠诚度,甚至起到反作用.
2.4 品牌意识淡薄,缺乏科学的市场定位
酒店营销管理讲求方式方法和经营策略,酒店想要取得长远发展,就需要牢固树立品牌意识,不断创新,才能更好地找准定位,提高营销的针对性和有效性.目前酒店管理中营销策略方面忽视了品牌的开发,对酒店自身长远发展缺乏科学明确清晰的市场定位,没有客观全面地分析酒店目前存在的问题和自身的优势,没有结合客户需求和酒店实际打造客户认可的独特性品牌,对酒店文化形象宣传和品牌投入等方面不足,在酒店公关能力提升方面缺乏深度认知等,从而导致营销管理功能没有有效发挥.
3 提高酒店营销管理水平的具体对策
通过对当前我国酒店管理中营销策略方面存在的问题进行分析,可以看出,导致影响酒店营销管理水平的因素很多,既有国家现有体制方面的影响,也有酒店自身配套机制建设方面的制约,为了进一步提升酒店管理中营销管理水平,建议从以下几个方面进行完善和优化.
总结:本论文为免费优秀的关于营销策略论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
参考文献：
1、 谈酒店管理的融合策略 在当代社会发展下，酒店是服务行业的重要组成部分。酒店如果不想被社会发展的新趋势所淘汰，就一定要在管理模式上加以创新。相对于我国社会的新形势而言，。
2、 基于现代学徒制高职酒店管理专业建设策略 【摘 要】从政府、企业、学校、学生四个角度分析高职酒店管理专业建设的背景与意义，针对高职酒店管理专业建设存在的主要问题，提出酒店管理专业建设策略。
3、 酒店管理中市场营销策略 【摘 要】 目前，我国正处在經济发展的重要战略机遇期，酒店管理行业在转型期阶段不断找寻着发展机遇。随着对外开放程度不断增加，第三产业成为国民经济。
4、 基于客户关系管理营销策略 摘要：在“大市场营销”背景下，客户已成为现代企业最重要的社会资本之一，并成为全球各大企业竞争的焦点。如何创造客户、拥有客户、留住客户、发展客户已。
5、 电影电话情缘中两则广告看酒店电视广告营销策略 摘要：电影《电话情缘》 生动展现了多元文化背景下一对异国青年之间情感交往的故事。它同时也是一部具有商业格调的电影，剧中霍克森酒店的营销理念和酒店。