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摘 要 绩效考核是现代组织不可或缺的管理工具,是企业人事管理的重要内容,也是企业管理强有力的手段之一.因此,在现今人力资源管理过程中,通过建立一套适合本企业特点的绩效考核体系,做好对每个员工工作的有效评价和考核,不仅能够激励员工的工作士气,提高员工的工作效率,而且也是进一步完善企业内部分配制度的重要措施.探讨实施以KPI为核心的员工业绩考核体系,是推进和完善企业绩效考核制度的重要举措.
关键词 探索 绩效考核 建立 KPI 考核办法
当代人力资源管理活动中的两大难题是工资分配和业绩考核,工资分配体现员工的劳动价值,业绩考核体现员工价值实现的程度.中国石化股份公司上海海洋油气分公司（以下简称“上海分公司”）根据中石化集团2011年深化企业内部分配制度改革要求,于2012年再一次完善了薪酬分配制度改革,初步形成了经营管理、专业技术、技能操作“三支队伍”的岗位工资管理体系,合理拉开了各层次之间的收入差距.为巩固工资制度的改革成果,确保企业内部分配制度改革的健康运行,上海分公司根据总部内部分配制度配套改革的要求,在深化内部分配制度改革的基础上,逐步建立起和之相适应的人员业绩考核制度,构筑了以KPI为核心的员工业绩考核体系.
一、绩效考核工作的现状分析
(一)业绩考核和企业战略目标脱节
员工对自己的考核指标不明确,不知道自己在企业战略目标实现中应承担什么样的责任,做事盲目,从而影响了企业战略目标的实现.
(二)业绩考核指标缺乏科学性
员工业绩考核指标烦琐,重点不突出,体现不出企业对关键指标的关注和对员工行为的引导.
(三)业绩考核工作孤掌难鸣
员工业绩考核往往被认为是人力资源管理部门的工作,各层级管理者和相关职能部门没有承担相应的责任,导致业绩考核工作走过场、流于形式.
(四)业绩考核工作本末倒置
企业对业绩考核的含义认识不够,忽略了考核的真实目标是引导员工做正确的事,鼓励员工多做事、做好事,引导员工创造工作业绩.而是比较片面地追求考核,考核只是兑现年终奖的依据,致使考核效果不理想.
(五)业绩考核工作点面结合不合理
考核结果没能够和工资分配、晋升、选拔、培训等职工利益挂钩,没有体现按劳分配、按貢献分配的基本原则,考核结果的使用缺少物质激励和精神激励的有机结合.
二、建立KPI员工绩效考核体系的理论基础
员工业绩考核泛指针对企业中每个员工承担的工作,应用各种科学的定量和定性的方法,对其工作进展或完成情况的实际效果进行考核.
KPI（Key Performance Indicator）,中文翻译为关键业绩指标,它是衡量企业战略实施效果的关键指标,其目的是建立一种机制,并以企业战略为导向,设计绩效考核指标,将企业战略转化为内部过程和活动,以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益.
员工KPI是衡量员工工作业绩的关键指标,是通过对员工工作业绩特征的分析,提炼出的最能代表业绩的关键指标体系,并以此为基础进行业绩考核的模式.
三、实施以KPI为核心的员工绩效考核的目的
第一,充分发挥工资的激励效能.把业绩考核结果和工资兑现相结合,通过考核员工业绩,然后以之为基础发放每个员工的工资,充分发挥工资的激励杠杆作用,帮助职工树立“工资自己挣、收入凭贡献”的观念,在员工中形成比成绩、比贡献的良好态势,达到稳定骨干、留住人才、激励员工的目的.
第二,积极推动企业健康发展.通过建立和运作员工业绩考核体系,使企业员工始终处于自动、自觉工作的主动状态,充分激活员工奋发向上的精神,极大地调动全体员工的积极性和创造性,促进员工关心业绩,提高工作效率,以员工个人业绩的提升推动整个企业业绩的提升.
第三,不断提升员工的素质.通过对每个员工进行考核,在肯定每个员工的成绩的同时,帮助每个员工查找工作中存在的不足,并指明改进的方向,帮助员工正确认识自我、完善自我,提高自身素质和修养.
第四,进一步完善人力资源管理措施.企业可以根据每个员工的考核情况进行选拔、晋升、奖惩、调配、培训等,为企业应聘人才提供重要依据.
四、建立KPI员工业绩考核体系的主要内容
(一)设计思路
按照KPI原理,结合企业的实际情况,我们避轻就重,以强化实施KPI的关键技术为基石,建立了以KPI为核心的员工业绩考核体系.其思路是：首先,结合公司发展战略及中石化总部提出的工作要点,确定当年公司生产经营、科学研究的战略重点和实现的各项生产、科研、经营、管理的目标,即一级KPI；其次,将二级单位KPI进行系统细分,如经营指标、成本指标、科研指标、利润指标、管理指标等,根据承担的任务和在生产经营中扮演的角色,按照单位内部组织机构设置和组织层次依次分解,从公司分解到下属单位各职能部门,再分配到 单位或项目组,自上而下一直分解到每个项目组,从而确定单位（部门）的二级KPI；最后,员工根据所在单位（部门）的二级KPI指标,结合所在岗位的资质要求,确定员工个人KPI.各层次之间的目标下一层支撑着上一层,层层相保,形成一个金字塔形状的企业目标体系.
(二)设计原则
在确定员工绩效考核体系时,应做到坚持以下基本原则：
1.全员参和原则.从方案的制定、考核指标和标准的设计到考核结果、兑现工资都必须始终让员工和涉及的各个部门参和其中,最大限度地取得员工的理解和支持,并做好各部门之间的相互协作和配合.
2.科学全面原则.针对不同的岗位制定相应的考核指标、标准,实行多维考核,实现全员覆盖,使每个员工都有权利和责任对相关人员进行评价和帮助,确保考核体系的科学性和全面性.
总结:本论文主要论述了绩效考核论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。
参考文献：
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