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当前,中国经济发展进入了新常态,经济增长从高速转向中高速,产业结构从中低端转向中高端.和此同时,面临社会急剧变革和经济体制转变的新形势,各个行业都在激烈的市场竞争环境中感受到了巨大的压力和心理冲击.
作为中国企业的龙头,国企在之前改革的基础上,开始尝试实施国有企业混合所有制改革,在国有控股企业中加入民间的非资本,使得国企变成多方持股来参和市场竞争.对于其他类型的企业,同样也面临产品更新迭代加速、同类产品竞争激烈等压力.
在外部环境巨变的情况下,企业所承受的压力会很大程度地转嫁给企业员工.无论是企业的管理者还是普通员工,都可能面临前所未有的心理挑战.企业员工的身心健康不仅影响着员工自己的工作幸福感和工作效率,同时还对企业的效益以及转型起着至关重要的作用.
员工职业心理状态不容乐观
根据北京易普斯咨询有限责任公司2013-2015年对通信、电力、金融、工程、石化、政府机关等行业人员心理调查的大数据发现：以三大国企为主的通信行业员工的心理状态较差,他们有较大的压力和较高的抑郁倾向,对职业的总体满意度也较低.而电力和政府机关的员工心理状态一般,有較高的抑郁倾向和一般的职业满意度.在所有参和调查的行业中,交通行业的职业总体满意度最低.整体而言,各行业员工职业感枯竭、活力下降比较明显,这对各行业来说,是较大的内部困难和挑战.
各大行业,尤其在一些国有企业占据主导地位的行业里,员工的心理健康不容乐观,除了受到外部经济转型和变革的冲击之外,现代社会生活节奏的加快,工作上的压力过大,也导致一些员工家庭和亲子关系受到了相应的影响.例如：对伴侣的关心和照顾不够、对父母不能好好尽孝、对孩子的教育缺失等等.因此,在一些已经实施了EAP的企业中,员工在选择心理培训服务时更多地倾向于如何缓解压力、如何进行更好的亲子教育以及培养更良性的 关系等课程.而他们在选择心理咨询服务时,也更多地倾向于就家庭情感、个人成长、子女教育等问题向咨询师求助.
心理健康已纳入国家日程
正如前面所言,这些经济和组织在结构上的变革必然导致员工心理产生变化,而且这些变化更多的在于困惑、焦虑和不适.为了更好地缓解职场员工心理困扰,为全社会成员提供更好的心理健康服务,国家卫生计生委和 等22个部委于2016年12月联合发文,出台《关于加强心理健康服务的指导意见》（国卫疾控发〔2016〕77号） .该《指导意见》希望于2020年达到全民心理健康意识普遍提高、2030年实现全民心理健康素养普遍提升的基本目标.另外,还要建立健全心理健康服务体系,加强心理健康专业人才队伍建设,规范心理健康服务行业发展以及加强组织领导和工作保障.
《指导意见》的出台意味着国家更加重视全民心理健康,并将加强心理健康服务纳入国家建设的日程,希望建成一个心理服务体系健全的社会主义社会.此时,作为国家支柱产业的国有大中型企业,在面临外部经济转型和内部混合所有制改革的“双重压力”下,更应该捕捉员工心理的变化,响应国家号召,为建立健全心理健康服务体系贡献自己的一份力量.
想要达到《指导意见》里所期望的目标,各行各业可以从以下几个角度着手：
关爱员工心理健康
在社会经济转型和急剧变革的时代大背景下,如何适应变革是员工的当务之急.很多员工因为不能适应这份转变而感到忧虑,并且有些公司对员工的心理变化又未能及时感知和捕捉,员工的迷茫无人引导,导致员工在内心积累了很多的压力.世界卫生组织曾经在多年以前断言：“没有任何一项灾难比心理障碍所带来的痛苦更加深重.”员工们无处抒发的郁结和压力,将以持久的破坏力侵蚀员工的健康和活力,破坏组织的战斗力.组织需要树立心理健康意识,认识到员工的心理健康将大大影响员工的工作效率,影响组织氛围,并最终将对企业的效益和长期发展造成影响.
注重管理和心理的融合
企业管理没有统一的模式,要借鉴、创新多种管理方式,梳理各种管理方法的侧重点,实现管理方法的高效融合,提高管理效率.为了提升员工的心理健康状态,建议各企业在管理中融入心理健康服务,坚持“以人为本”的管理理念,运用科学的心理学理论和方法多多关注员工的物质和精神需求,实现心理学和管理学的良好融合和帮衬.在组织内部,实现工作资源和工作环境的优化,真正提高员工心理健康.
着力内部心理服务团队建设
要想提高员工心理状态,营造良好、和谐、积极的组织氛围,企业可以培养内部的心理健康服务专员,建立内部的专门心理健康服务队伍,这样能更好更快地把握职工心理动向和心理需求,及时、快速地做出响应,使员工切实感受到组织对自己的关爱.此外,组织还可以通过网络搭建心理关爱服务平台,更加便捷地服务员工.比如：开通企业微信公众平台,通过定期发布简单易懂且实用的心理健康小知识、开通心理微课堂等方式,引导员工关注自身心理,掌握一些自我调节的方法,传递企业对员工心理健康的关爱.
针对特殊事件进行专项问题解决
不同的阶段员工会面临不同的问题,不同职位的员工也会面临不同的困扰,组织在制订关怀政策时需要因人而异.诸如在目前所处的变革阶段,员工更多的是适应性的问题,组织在解决困扰时可以有所侧重.此外,组织也需要掌握内部危机事件（诸如员工自杀等危机事件）的应对方法,及时跟进掌握员工的心理和思想动态,对发现的抑郁危机等异常情况要主动取得联系,开展风险评估和后期跟进,通过建立口头或者书面协议的方式,随时辅导情绪困扰,安抚情绪波动,直至危机消失.
关注身体和心理和谐健康
对员工的身心状态予以一定的关注,是企业的长久发展之计.现如今快速、高压、紧绷的生活状态,使得很多员工的身体处于亚健康状态.企业不仅需要关注员工的心理健康,也需要关注作为载体的员工身体健康.年度身体健康检查、办公室运动计划、工作日营养计划、宝妈关怀计划、医学类咨询都是企业可以为员工提供的身体健康关怀,为员工打造更科学、健康的生活方式.
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参考文献：
1、 中等职业学校学生心理健康教育 中等职业学校学生在校期间要完成从少年到青年的蜕变，这一阶段不仅身体在迅速发育成长，而且心理状况也发生了巨大的变化，心理健康问题作为一个突出问题摆。
2、 保持健康职业状态提升企业管理效能 （中铁财务有限责任公司， 北京 100039）[摘 要] 健康的职业状态是员工实现职业进步和全面发展的必备条件。保持良好的职业状态是企业和员工。
3、 职业为导向高职学生心理健康教育 摘 要：本文具体讨论了大学新生心理健康教育的意义，并对团体辅导在帮助解决这些问题中的运用效果进行了初步探讨，团体心理辅导具有很强的专业性和技术性。
4、 关注职业心理健康助力健康中国战略 党的十九大报告强调要“实施健康中国战略”，指出“人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志”。健康包括身体健康和心理健康。随着我国经济社会快速发展、。
5、 基于职业能力高职院校心理健康教学模式构建 摘 要：我国经济社会发展的最新态势对高等职业技术学校当中在校学生心理健康教育教学工作的开展以及教学模式的建立都提出了全新内容的要求。高职院校当中。