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AI、AR、大数据的应用让营销看起来眼花缭乱,反而在这个时刻,营销人要透过纷繁的表象看透营销的本质,把用户真正放在中心,通过走心的营销来拨动他们的心弦,毕竟,智能只是渠道和工具,走心才是目标和价值.
这是一个营销快速迭代的时代.
技术的发展和在营销领域的广泛应用、数字化深入现实,使得营销所面对的一切都在持续变化中,很多概念和界限开始模糊,传统的思维方式和实现路径被不断挑战.在技术的助力下,各种各样的奇思妙想与营销链的各个环节相互融合交叉,赋予营销人无界的创造力.
在技术的驱动下,当营销从自动化发展到智能化,AI、AR、大数据的应用让营销看起来眼花缭乱,反而在这个时刻,营销人要透过纷繁的表象看透营销的本质,把用户真正放在中心,通过走心的营销来拨动他们的心弦,毕竟,智能只是渠道和工具,走心才是目标和价值.
互联网时代,人们的生活被切割成各种碎片化的场景,人与信息之间的连接路径发生了根本性变革,消费者不希望被生硬广告所打扰,而人工智能、大数据和技术的应用,可以帮助品牌实时掌握消费者即时、个性化的需求,更容易精准触达有需求的用户,产生更有温度的内容,完成润物无声的体验.
以上可以归纳为本次峰会内容的核心和主线：科技和技术的应用,打破了营销人的视界和思维边界,让很多传统的概念和边界变得模糊,又带来新的跨界和融合,创造出新的营销可能.但无论形式和技术如何改变,营销的本质,永远是抓住用户的心.
科技引领创新
在技术的助力下,营销从自动化发展到智能化,各种各样的奇思妙想与营销链的各个环节相互融合交叉,从而不断激发创新.
在本次创新营销峰会上,很多嘉宾都从科技的角度展现了一个营销人未曾想过的营销新世界.例如腾讯公司副总裁郑香霖在开场演讲中提到,腾讯有技术的能力,还要考虑可能性.当大数据、AI这些技术与场景链接之后,就会带来可能性,在营销方面发扬光大.腾讯社交网络事业群即通产品部总经理、SNG商业化广告中心总经理冼业成通过AR连接消费场景、社交场景和景的案例,佐证了郑香霖的观点.
除了AI、AR等技术,大数据的应用也在以前所未有的速度推动着营销的智能化,引领创新.搜狐视频销售部副总经理冯郁梅表示,搜狐视频在自制剧、短视频、智能大数据全面发力,依托搜狐矩阵的大数据,搜狐视频自制剧不再停留在找大IP和流量演员,已经实现了智造.同样,微播易创始人、CEO徐扬在分享中提到,在碎片化的社交媒体时代,营销人的痛点是难以抓住消费者,而人工智能技术可以解决这个问题,微播易通过人工智能实现智算、智投,解决这个难题.久其数字传播CEO沈栋梁的观点与之不谋而合,他认为随着大数据的发展,广告圈“浪费掉的50%”将被找回来.
对企业来说,在这个时代面临的问题是,如何利用好营销技术这种新能源?
在上午主题为《营销迭代如何利用好技术新能源》的圆桌互动环节,微博商业战略与国际拓展总经理洪力舟、360商业化金融网服行业群资深总监黄剑、美团点评广告平台市场总经理吴荻、互动通控股集团华北总经理杨俏梅、小赢理财市场负责人张玉蕾围绕着这个话题展开讨论,“快速”、“精准”是他们给技术赋能营销的关键词.
在科技不断更新、营销快速迭代的时代,企业面临着巨大的挑战.有着百年历史的IBM在变幻莫测的市场环境下,提出“Challenger Brand”概念,其原因是现今的商业战场竞争规则发生了很大的变化,IBM不仅要面对同行业竞争者,还随时可能遭遇意想不到的闯入者和颠覆者,IBM要以挑战者的姿态迎接这些挑战.联想集团副总裁、中国区首席市场官王传东也表达了同样的观点,他表示,在过去两年联想把自己定位为颠覆自我、年轻化的品牌,在面对新兴人群和年轻用户时,品牌要放下过去的荣耀,从用户角度出发进行传播.
跨界融合与新形态
当数字化深入现实,营销所面对的一切都在持续变化中,很多概念和界限开始模糊,跨界与融合也成为可能.
在行业边界被打破、创意无界的时代,越来越多的企业在跨界融合中找到营销突破口.ofo资深副总裁南楠分享了成立两周年的ofo,通过跨界合作,牵手IP小黄人,快速提高ofo品牌知名度的案例.Gofun出行首席运营官谭奕表示,营销做到一定程度、一定境界,最重要的是整合的能力,共享汽车行业恰恰就是一个多因素、多元素、上下游整合非常多的行业.
更重要的是,当各种各样的奇思妙想与营销链的各个环节相互融合交叉之后,会出现一些新的商业形态和趋势.
一是媒体朝着多元化的平台属性升级.搜狐晶茂电影传媒市场副总裁王曦梓表示,在影院景下,影院可突破银幕,用内容、娱乐、智能等多维度资源与观众沟通.
二是快营销下的“爆款”.网易公司市场部总经理袁佛玉在演讲中提出,消费升级之下,用户的行为发生了很大的改变,在当下的用户环境中,最重要的是从机制上让小爆款的产生成为常态.立白市场部总经理陆蔚君也认为,在唯快不破的时代,快营销才能抓住爆款,但更重要的是要打通销售闭环.
回归营销本质——用户与产品
归根结底,技术与智能只是渠道和工具,走心才是目标和价值.在技术深度介入营销,数字化深入现实的营销时代,营销人更要透过现象,回归到营销的本源——用户与产品,走心、有温度的内容,以及真正满足用户需求的产品,才能最终打动消费者.
聚思传媒创始人兼CEO李庆在分享中认为,好的内容能引发受众情感的共鸣,让受众在情绪上有共振.在下午的圆桌互动环节,李庆与同济大学建筑学博士、上海华都总经理助理、国家一级注册建筑师张海翱,聚思传媒副总裁兼总经理王险峰,汉能太阳能建筑设计院董事长芦涛以及浩腾媒體内容营销执行总监黄小可围绕着《漂亮的房子》,进一步阐述了审美升级时代的内容创新与跨界,并认为好的内容是能够传递文化和价值,引发消费者共鸣的.
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参考文献：
1、 文创企业借助资本市场转型升级战略 摘 要：在当前全球文创产业繁荣的大背景下，中国文创产业也已火热兴起，并以其高知识性、高增值性、低资源消耗、低环境污染的特征，日益成为经济新常态下。
2、 跨界·碰撞·融合 2014年国家艺术基金资助项目、方言剧《茶壶就是喝茶的》经过修改重排于2015年5月7日晚亮相济南市群星剧场。主创班底阵容强大：由总政话剧团团。
3、 共同打造智库联盟升级版 2017年2月24日，“一带一路”智库合作联盟理事会第三次会议暨专题研讨会在京举行，会议由中共中央对外联络部当代世界研究中心与中国人民大学重阳金。
4、 智创未来论坛暨印刷设备科学技术奖颁奖大会圆满召开 5月10日上午，由中国印刷及设备器材工业协会主办，印刷机械分会、书刊印刷专业委员会、技术委员会承办，杭州科雷机电工业有限公司协办的“智创未来发展。
5、 未来产业升级方向和路径 我认为，所谓的产业升级，它的核心目的，或者说应有之义应该是最充分尊重消费者的需求，同时以更高的效率来满足消费者的需求。过去我们看到，比如零售业。
6、 Chinapex创略打造数据驱动营销生态 互联网的发展带来了更多的“屏幕”和接触消费者的渠道，也为广告主带来了更多的营销机会。为了更好、更全面地触达受众，最大化营销效果，必须整合多渠道、。