论文故宫的雪:微博传播路径和旅游吸引物建构是关于本文可作为故宫方面的大学硕士与本科毕业论文故宫论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
[摘 要]微博作为一种新兴的信息传播媒介,使潜在旅游者获取信息的方式发生了巨大的转变.在认识旅游吸引物时,潜在消费者不仅可以通过管理者发布的消息进行了解,还可能在微博互动中形成对旅游吸引物的认知.文章从微博媒介切入,以故宫博物院发出的故宫雪景微博为研究对象,探究其传播路径和受众范围,并对其微博下的评论进行内容分析,在原有旅游吸引物建构模型的基础上,提出旅游吸引物在微博平台中的建构过程模型.研究发现,微博平台中的用户互动参与了旅游吸引物的建构;旅游吸引物在微博平台上的建构是一个闭环式的双向过程,基于此提出了旅游吸引物营销管理建议和未来研究方向.
[关键词]故宫雪景;旅游吸引物建构;传播路径;内容分析;新浪微博
[中图分类号]F59
[文献标识码]A
[文章编号]1002-5006（2018）10-0051-12
引言
微博作为新兴媒介已成为人们获取信息的重要来源,一条微博引发的关注与事件发展成为当下社会传播中常见的“新鲜事”.从传播史来看,一种传播媒介普及至5000万人,收音机用了38年,电视机14年,互联网4年,微博只用了14个月.不管是国外Twitter还是中文新浪微博平台,各企业组织、政府机构纷纷人驻,不仅将其作为与民众沟通的工具,更作为发布正式信息的重要渠道.各旅游运营管理方也非常重视借助微博进行宣传,向平台中的大量用户传播旅游吸引物的相关信息.然而随着国内经济的迅速发展,人们对美好生活的向往日渐具體,旅游者对旅游吸引物的需求也逐渐丰富,旅游吸引物不仅需要满足潜在旅游者关于客观物体上的想象,例如风景壮丽、建筑雄伟等,更需要满足旅游者精神层面上的意象.社会无形的价值与理想投射于旅游吸引物现实,使做到旅游者在体验时能够获得精神上的满足.这种社会价值或理想投射、转移的过程即是旅游吸引物的建构过程.
作为一种时代特征,越来越多的潜在旅游者通过微博平台进行旅游信息的搜索与分享,吸引物能否“吸睛”成为旅游运营管理方注重的重要因素之一.由于微博有别于传统的传播媒介,其传播路径有怎样的特征,以往建构旅游吸引物的过程是否适用,运营管理方能否在大量、快速、碎片化的语言中成功引起用户兴趣等问题值做到进行深入研究.因此,本文在前人提出的旅游吸引物建构模型的基础上,对涉及旅游现象案例的热点微博进行分析,尝试建立适用于微博传播的旅游吸引物建构模型.
本文通过解读旅游目的地微博内容与微博用户互动的焦点案例,拟解决如下问题：1）焦点案例微博的传播路径特点及受众范围;2）该微博内容引发用户产生的共鸣信息和行为的特征;3）微博中旅游吸引物的构建主体及构建过程.在理论层面上,本文从微博传播媒介出发,首先,探索其对旅游吸引物建构影响,关注微博用户与博主以及与用户之间的互动话语,以期进一步完善旅游吸引物在新媒体时代的理论进展;其次,对前人旅游吸引物建构模型进行拓展,增加其在新媒介传播中的适用性.此外,通过对微博传播路径、受众范围以及用户互动分析,可帮助旅游运营管理方深入了解用户获取信息时的意图和取向,在传播旅游吸引物形象时做出更精确的定位,对潜在旅游者进行更精准的营销.
1 文献回顾
1.1 微博传播研究
目前关于国外主流微博平台Twitter已有不少研究,较多关注技术与应用层面,如微博内容挖掘、微博传播与推送等,其中,用户特征及行为分析是研究的重点方向之一.研究发现,个人活动持续更新、实时信息发布以及个人特征信息发布是Twitter微博内容的3个主要类别,而相对于热衷发表“自我中心”博文内容的微博用户,热衷发表以交流信息为中心内容的微博用户吸引了更多的关注者;对应于该传播特点,有研究指出Twitter是宣传品牌信息的便利平台,企业应利用好平台特点,扩大营销面;但也有研究指出,相对于企业提供的信息内容,用户生成内容具有更高的可信度.因此可见,微博发布信息和私人用户微博之间存在复杂关系,尤其涉及同一产品时,二者既可能是彼此呼应,又可能是相互抵抗,即有研究指出的微博正向互动与反向互动.国内对于微博的研究较多为追踪热点事件发展,为监测舆情提供方向,多数研究以新浪微博作为研究对象：有研究指出新浪微博具有“单向+双向”强弱关系同时存在的平台特点,不同类型的热点事件具有不同的传播结构,需要进行有针对性的案例研究.而微博热点事件中的意见领袖通常依赖于主题,极少用户可以在不同主题同时成为意见领袖,普通用户（“草根”）也有可能成为微博互动再建构的主导性力量.
旅游类微博的行为特征也是微博传播研究的一个类别,旅游目的地管理机构利用微博进行目的地营销推广是一种新兴手段,也是一种有效方式,值做到深入研究.各类政府旅游管理机构的微博以不同的风格进行传播,如北京市东城区旅游局微博的案例显示,通过多渠道资源整合、以服务和互动相结合的营销、大量名人转发、热点事件营销等方式实现了有效的旅游宣传路径.旅游目的地管理机构发布的信息因其权威性、齐全性和丰富性等特征是旅游者获取信息的重要选择,因此构建更全面、精细和个性化社交媒体信息服务体系将是未来旅游目的地参与市场竞争的关键性问题.除旅游地微博外,旅游类企业微博研究也逐渐出现：有研究者通过对艺龙旅行网微博的博文进行内容分类,并分析其转发和评论数量,认为旅游微博在内容、发布时间和编辑手段方面都直接影响受众的“使用”决策;也有研究发现酒店企业微博多以事件和活动为依托进行微博发布,传播者与接受者互动率较低.虽然微博渠道能够帮助旅游目的地和旅游企业增大宣传广度,但有时也会放大负面影响,如青岛大虾携程假机票等事件,亟待重视其“双刃剑”的特征.
综上,目前学者对于微博的研究多从传播、营销等视角展开,集中对某一特定微博内容或发布微博主体行为进行分析和研究,而对于用户留下评论或者转发的文本,以及用户与用户之间的互动,少有涉及;已有研究明确指出,微博营销效果取决于粉丝反应,粉丝和如何互动,粉丝和粉丝如何互动对营销效果有何影响有待深入研究.旅游研究领域中用户对旅游微博发布内容的响应行为也尚没有做到到充分关注,“互动”作为微博中牵动大范围用户引发共鸣的重要因素,是旅游营销宣传效果衡量的有效反馈.虽然旅游界的微博“网红”在当下层出不穷,但对其学理上的分析不足,其背后机理与运作模式有待深入.
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参考文献：
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