论文高校图书馆数字资源综合服务能力评价是适合不知如何写高校图书馆方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于高校图书馆论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
摘 要 高校图书馆数字资源综合服务能力是指图书馆通过数字资源的投入、积累、增长、加工和使用,以满足读者需求并提高教学科研优势,从而实现知识价值最大化的能力.该文采用因子分析、聚类分析和熵值法相结合的综合评价方法,从高校图书馆数字资源的资金人员设施投入、规模与增长、信息服务产出和教学科研产出4个评价维度对我国30个高校图书馆的数字资源综合服务能力进行了实证测算,结果发现各高校图书馆在数字资源规模与增长及教学科研产出两个维度的指标差异较大,而在信息服务产出和资金人员设施投入维度的差异略小.
关键词 数字资源 综合服务能力 高校图书馆评价 因子分析 熵值法
l 引言
1995年至1997年,哥伦比亚大学基于所开展的在线书籍评价项目,对同一内容的电子版和印刷版书籍的读者使用情况进行比较分析,结果显示电子版的使用率明显高于印刷版,在线书籍已经在读者研究中占据了重要地位.鲍尔（ Kathleen Bau er）对1999——2003年的统计数据分析发现,耶鲁医学院克拉辛——惠特尼医学图书馆电子资源的使用率在不断提高,使用电子资源可以减少用户学习、教学及科研的时间成本.国内来自“高校图书馆事实数据库”的统计显示：2012年,我国高校图书馆经费投入稳定增长,馆藏资源日益丰富,电子资源购置费继续攀升,数字化程度日益提高.在有效提交电子资源采购费的446所高校图书馆中,电子资源采购费的平均值达到180万元（2011年约为171.8万元）,延续了2006年以来的持续走高趋势.可见,对数字资源的使用已成为高校图书馆服务的主要内容.那么,图书馆花费大量经费采购的这些数字资源质量如何?使用情况怎样?应采用何种方式来科学测定和综合评价其投入产出能力,便成为国内外图书馆学界所普遍关注的现实问题.
2 数字资源评价研究现状
国外关于数字资源的评价研究始于20世纪90年代后期.1994年,迪金森（ Dickinson）对各种类型的数字资源的选择和评价进行了探讨.2000年,格雷戈里（Gregory）从馆藏建设政策、采购前的资源选择标准和流程、经费预算、资源组织与访问、版权许可和长期保存等方面对数字资源管理的全过程进行了研究.2006年,卢瑟（Luther）在电子期刊使用评价尤其是使用统计数据方面进行了一些探索；2011年,卢载万（Noh）使用DEA-CCR模型和DEA-BCC模型研究了韩国大学图书馆数字图书馆的资源配置效率.
与此同时,国际上的一些图书馆组织、学术团体也相继开展了一系列的图书馆数字资源利用及效益评价研究项目.如1998年,欧盟委员会“图书馆与信息管理研究中心（CERLM）”的EQUINOX项目研究开发了关于图书馆质量管理和绩效评价的指标体系及集成系统；2000年,美国研究图书馆协会发起电子资源计量E-Metrics项目；2002年,由欧美图书馆组织、出版商和中介参与的“网络电子资源在线使用统计项目（Counting Online Usage of Networked Electronics Resources, COUNTER）”启动；2003年,美国图书馆和信息科学委员会（ NationalCommission on Libraries and Information Science）开展“在线数据库使用统计及报告机制标准化研究”等.这些项目对数字资源的使用统计进行了详细探讨,研究制定了图书馆数字资源和服务使用情况的统计规则和绩效指标,极大地推动了图书馆数字资源使用评价研究的发展.
总体来看,国外数字资源评价己经从基础理论研究进入到实践应用阶段,绩效评价与分析的重点基本是建立在数字资源利用的网络统计数据基础之上,研究主体多为图书馆学术团体、图书馆联盟及一些机构,同时以研究项目的形式与数据商合作实施,许多项目都有数十个图书馆参与,其研究成果的学术和应用价值相对较高16.
国内关于图书馆数字资源评价的研究始于21世纪初期,肖珑、张宇红最先系统全面论述了电子资源评价指标体系的建立方法和内容,他们首次将价值与成本以及对数据提供商的服务要求等因素纳入了电子资源评价.索传军提出电子资源在线使用评价可以通过某段时间内用户访问电子资源的次数、检索次数、下载记录、拒绝访问的平均次数等数据进行统计评价.王琼、方东权利用模糊决策方法进行图书馆电子资源的定量综合评价.
2004年高校图工委指出将“数字资源的计量和统计纳入整个高校图书馆文献资源建设的统计工作并进行评估是完全必要的”,并在《高等学校图书馆数字资源计量指南》中明确定义了数字资源换算馆藏及引进数字资源、自建数字资源的计量和统计办法,为从数量上评价高校图书馆的数字资源建设提供了有益指导.
笔者通过文献梳理,发现国内关于数字资源评价研究的选题主要集中在：数字资源质量、采选、使用和效益评价.成果以理论探讨论文居多,研究主体多为图书馆员,还没有大范围实施性的应用项目15.从指标体系构成来看,主要考虑了电子资源的质量、检索系统、用户满意度、数据库使用、数据库成本及数据商的售后服务等方面.从研究内容来看,主要涉及对国外数字资源评价研究的介绍分析、数字资源的评价体系、评价方法等.大多数研究都局限于定性的理论分析,少数的定量研究则主要是基于“检索次数”、“下载全文次数”、“平均使用成本”等体现使用效率的数据,研究方法则主要采用加权和法、层次分析法、熵值法、灰色关联分析、网络分析法等单一方法,未能充分体现电子资源建设及其利用的综合效果,也无法全面、真实、科学地反映图书馆数字资源的综合服务效益.因此,高校图书馆需要基于整个数字资源的综合服务能力框架,从资金、人员、设施、数字资源投入以及信息服务与教学科研产出的角度,全面测评高校图书馆数字资源对用户需求的满足程度以及对用户学习研究的影响等诸多方面,从而为提升我国高校图书馆的数字资源综合服务能力提供参考.
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参考文献：
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