论文可持续供应链企业社会责任协同推进机制是适合不知如何写供应链方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于供应链论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
摘 要：依据利益相关者理论,从主要利益相关者和次要利益相关者的角度,分析了可持续供应链企业社会责任的内容体系,探讨了影响可持续供应链企业社会责任协同推进的三大因素,提出了构建可持续供应链治理机制、政府监管机制和社会监督机制三维于一体的协同推进机制.
关键词： 可持续供应链；企业社会责任；协同推进机制
中图分类号：F274 文献标识码： A 文章编号：1003-7217（2014）02-0128-04
一、引言
近年来全球范围内安全事故的频发凸显出可持续供应链企业社会责任（Ccorporate Social Responsibility, 简称CSR）的缺失,企业社会责任成为可持续供应链管理研究的重要内容[1].Ciliberti等（2008）将物流企业社会责任分为采购社会责任、可持续运输等多个方面[2]；Walker和Jones（2012）对英国私营企业实施可持续供应链管理的影响因素进行了实证分析[3]；Hutchins和Sutherl（2008）研究了供应链业务决策和社会责任的关系,构建了企业社会责任的评估指标体系[4].国内学术界关于供应链企业社会责任的研究成果相对较少,且比较分散.卢岚和杨双毓（2007）提出应有效整合、协调和管理供应链的社会责任系统[5]；贺正楚、张训（2011）基于利益相关者理论,对电力企业社会责任与供应链管理的绩效关系进行了实证研究[6]；杨玉香等（2011）建立分散决策下的闭环供应链网络均衡模型及集中决策下的系统优化模型,提出了基于企业社会责任的协调机制[7] ；袁裕辉（2012）应用复杂网络理论,分析了供应链网络中社会责任风险传播的非线性动力学行为[8].本文基于利益相关者理论,建立可持续供应链企业社会责任的内容体系,考量可持续供应链企业社会责任协同推进的影响因素,提出构建可持续供应链企业治理机制、政府监管机制和社会监督机制三维一体的协同推进机制.
二、可持续供应链企业社会责任的内容体系
可持续供应链包括供应、生产、物流、销售、消费和逆向物流等多个环节,其企业社会责任不同于单个企业,具有自身特点和特征.依据利益相关者理论,可持续供应链的主要利益相关者包括股东、员工、消费者和政府等；次要利益相关者包括社区、非政府组织、新闻媒体、学术机构和社会活动家等.这些利益相关者构成了可持续供应链企业社会责任的主要对象.为此,将可持续供应链的企业社会责任定义为：在可持续供应链的供应、生产、物流、销售、消费和逆向物流等环节中,各节点企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还应对员工、合作伙伴、消费者、政府和社区等利益相关者承担法律责任、责任和慈善责任.具体来说,可持续供应链企业社会责任的内容可从主要利益相关者和次要利益相关者两个角度进行分析,其分析框架如图1所示.
图1 可持续供应链企业社会责任的内容体系
(一)主要利益相关者角度
从主要利益相关者的角度,可持续供应链企业应对股东、员工、消费者和政府等多个主要利益相关者承担相应的社会责任.首先,应履行对股东的企业社会责任.一是塑造品牌,提升企业声誉,提高企业的无形资产；二是定期向股东提供真实可靠的经营和投资方面信息,使股东能及时了解和掌握企业的经营状况和财务状况；三是制订企业的长远发展战略,确保企业的可持续发展.其次,履行对员工的社会责任,在福利、安全、教育和人权等方面考虑员工的权益.包括：改善工作条件,为员工提供安全和健康的工作环境；提高员工福利待遇,为其养老、失业、医疗等社会保险；遵守法律及行业有关规定,不违规使用童工,不强迫劳动；确保评价的公平性,在薪酬、晋升和接受教育等方面给员工提供平等机会；不辱骂、体罚或侮辱员工,尊重员工的人格和尊严.对于高层管理者,还要特别关注其个人发展,为其提供良好的发展平台.再次,履行对消费者的责任.消费者是可持续供应链企业社会责任的主要对象,他们期望供应链企业提供优质产品和良好的售后服务.因此,供应链企业应切实履行对消费者的企业社会责任：认真把好质量关,提高产品质量,确保消费者的人身和财产安全不受损害；提高管理效率,降低成本,为消费者提供价廉物美的产品；提供良好的售后服务,解除消费者的后顾之忧；诚实经营,保障消费者对其产品或服务的自主选择权、知情权、损害赔偿请求权以及相应的对产品或服务瑕疵的补救请求权等.此外,政府作为社会公益事业的代表,企业应向其履行相应的社会责任,包括：严格遵守法律、法令、条例和相关政策规定,依法经营；照章纳税,坚持诚信经营,杜绝商业贿赂,确保企业行为符合社会道德要求；节能环保,将绿色理念贯穿于可持续供应链的全过程和产品的整个生命周期,降低可持续供应链的能源消耗,减少环境污染.
财经理论与实践（双月刊）2014年第2期2014年第2期（总第188期）周鲜成, 贺彩虹：可持续供应链企业社会责任协同推进机制研究
(二)次要利益相关者角度
可持续供应链企业除了履行对主要利益相关者的责任外,还应对社区、非政府组织和媒体等次要利益相关者履行相应的社会责任.在对社区的企业社会责任方面,表现为一系列支持当地社区的活动,如为当地社区提供技能培训和就业机会,提供慈善捐助,支持社区的文化教育和艺术体育等活动,鼓励和组织员工开展各种志愿者活动,避免企业对社区造成负面影响等.对非政府组织供应链企业应自觉遵守行业规范,听取非政府组织各种具有建设性的建议,主动接受企业社会责任状况的水平评估.对新闻媒体定期发布可持续供应链企业社会责任报告,主动接受新闻媒体的监督,虚心接受各种批评意见,并及时整改.
三、可持续供应链企业社会责任协同推进的影响因素
可持续供应链企业社会责任的协同推进是一项系统工程,受多方面因素的影响.根据资源基础理论、协同理论和制度理论,可持续供应链企业社会责任协同推进的影响因素主要包括资源因素、协同因素和制度因素三个方面.
总结:本论文可用于供应链论文范文参考下载，供应链相关论文写作参考研究。
参考文献：
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