论文新零售其现状和趋势是适合趋势论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关关于趋势的经典语录开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
【摘 要】实体零售业受到互联网和电商的影响一度陷入低迷.随着消费不断升级,线上人口红利逐步减少,电商神话似乎也难以续写.新零售作为一种新的商业模式应运而生,线上线下及物流相融合成为大趋势.本文阐述了新零售的概念和特征,分析了新零售领域的发展现状,最后对新零售的未来发展趋势提出了一些看法.
【关键词】新零售 线上线下融合 发展趋势
一、引言
由于人工成本和场地租金大幅上涨、网络零售发展迅速,传统实体零售萎靡不振.甚至引发关店热潮,传统零售商业模式改革迫在眉睫.永辉、百联等实体零售企业开始自建线上平台.电商行业普遍存在产品中低端定位、缺乏线下体验的问题,制约了电商的进一步发展.据公开报告数据显示,2016年中国网络购物市场交易规模为4.7万亿元,同比增长23.9%.但和2015年同比增长率36.8%相比已经明显放缓,于是电商行业瞄准线下市场.纷纷布局线下零售.传统实体零售和线上零售之间的界线被彻底打破,二者的融合成了不可逆转的大趋势.
2016年10月马云首次提出新零售概念.他指出,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售这一说等线上线下和现代物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售.”新零售概念抛出后引发一阵热议,随后也成为电商争夺的焦点.阿里先后和银泰、苏宁、百联、三江购物、新华都等多家线下零售企业达成战略合作,推出天猫小店、盒马鲜生、无人超市等.京东则和北京、上海、广州等15座城市的数万家便利店合作.人股永辉超市,推出超级物种、京东便利店等.苏宁、国美、小米等互联网公司也均在实体布局上有所动作.连大洋彼岸的亚马逊也不甘落后,开设实体书店,推出Amazon Go无人超市,收购全食超市开展线下零售布局.由此可见,新零售时代已经全面开启.
二、新零售的概念及特征
1.新零售的概念
新零售概念提出者马云认为,新零售是在云计算、物联网、人下智能等新技术基础上的线下、线上和物流的深度融合；小米创始人雷军认为,新零售是指基于提升效率的本质.运用互联网思维,将电商的经验和实体零售的优势相结合,改善购物体验,提升流通效率的零售模式；亿欧公司创始人黄渊普认为,新零售是在线上线下融合基础上,利用人下智能、物联网、智能机器人等先进技术,预测消费者的需求,反推整个生产,以达到完全无库存销售.
学术界也对新零售做㈩了探讨.赵树梅、徐晓红认为新零售是以用户体验为中心,通过运用互联网理念和创新技术,改进传统零售方式.将产品和服务㈩售给消费者的所有活动；徐印州、林梨奎认为新零售是以满足消费者需求为核心,运用新一代信息技术,最大限度提升零售商业运转效率的零售形态,是各种零售资源融合、线上线下兼顾的“智慧商业”.
阿里研究院认为新零售是以消费者体验为中心的数据驱动泛零售形态,核心在于重构,从而产生全新的商业业态,最大程度提升流通效率.
尽管各界对新零售看法不一,但线上线下和物流的相融相通,几乎已成共识.本文综合商界和学术界的看法将新零售概括为以42消费者需求为中心,通过运用大数据、物联网、人下智能等创新技术,对商品的生产、流通和销售全过程进行升级,对线上服务、线下体验以及现代物流进行全渠道深度融合,以达到降低成本、提高效率的零售新模式.
2.新零售的特征
一是以消费者需求为中心.新零售的核心就是以消费者需求为中心,通过技术的应用、服务的升级为消费者提供个性化服务,从而极大提升消费者购物体验.商家可通过技术、硬件设备的升级重构零售店铺时空.实现门店数字化和智能化,延展店铺时空,为消费者提供全时段、全方位的极致购物体验.
二是数据驱动.新零售和传統零售的最大区别就是数据驱动,其主要有两个作用,一是精准定位营销,数据能帮助商家更好的识别消费者需求,并在合适的场景中推送给消费者.二是反向指导供应链,零售商可通过消费者需求主动调整供应链.提高货物周转速率,加速商品品类更新,从而降低成本.
三是线上和线下全渠道融合.传统零售存在渠道分散、消费者体验不一、成本上升、利润空间小等多个问题.新零售从单向零售转向双向互动,不断拓宽已有的营销渠道.在确保消费者购物便利的同时满足消费者的互动和情感需求,从而提高消费者忠诚度.
三、新零售的发展现状
1.电商抢占市场先机,传统零售局面被动
线上电商通过兼并、人股或投资线下实体零售率先打响新零售这场战役,相比之下,线下传统实体零售多是在关店潮迭起的背景下被动转型.线上电商凭借其两大先天优势.一是长期积累的消费数据,二是强大的资本号召力.迅速占领新零售领域的市场.而传统零售企业用户粘性低.数据积累有限.而且企业规模普遍不大,整合线上难度相当之大.只能选择被动合作.百联、永辉无不如此.
2.新零售在多个领域开展,无人零售将成为重要发展方向
新零售在生鲜超市、社区便利店、体验式购物中心等多个领域展开.在生鲜领域,阿里推出盒马鲜生,后和易果生鮮成为合作伙伴；京东联合永辉超市推出超级物种对战盒马鲜生.在社区新零售领域.阿里零售通已宣布其覆盖的零售小店已突破50万家,未来一年将覆盖一百万家；京东计划在五年内设立超过一百万家京东便利店.新零售还产生了新的模式——无人零售模式,阿里淘咖啡、便利蜂、缤果盒子等无人零售店给消费者带来更加便利化的极致购物体验,虽然当前技术层面还存在局限性,但随着技术的不断提升,未来将成为新零售的重要发展方向.
3.前期投入成本巨大,新零售的红利尚未到来
新零售和传统零售最大区别就是运用大数据、物联网、人丁智能等创新技术及先进设备,这一模式无论是对于纯电商还是传统零售来说,都会给前期投入带来巨额成本.纯电商缺乏线下运营基础,从仓储到物流以及大量专业性人才都需要投入成本.以盒马鲜生为例,据公开报告显示,盒马鲜生单店的开店成本已高达数千万元.而传统零售业普遍缺乏互联网思维,消费者黏性较低,缺乏技术基础以及物流体系,前期要投人大量资金用于技术开发、物流体系建设等.由于前期投入成本较高,开始投入运营的时间不长,新零售尚未实现规模盈利.
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参考文献：
1、 基于新零售模式传统零售业趋势 [摘 要] 随着互联网技术的不断发展，“新零售”的提出，为企业向线上线下、全渠道、多方位的发展提供了方向。我国的传统零售行业，如何才能从电商的猛。
2、 新零售下智慧物流行业现状趋势 [摘要]当前，我国物流业正处于增速放缓、效率提升、需求调整和动力转换的战略转型期。以“互联网+物流”为重点的智慧物流，开辟了物流业发展新路径。本。
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