论文学生为主体可视化教学实践是适合不知如何写可视化方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于可视化软件论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
【摘 要】可视化教学充分体现学生的主体作用,以校企合作“BEST”项目售后服务课程为例,就如何运用海报、张贴板进行可视化教学进行阐述,分析可视化教学的优势,并就可视化教学的有效应用做进一步思考.
【关键词】可视化教学；学生主体；“BEST”项目
【中图分类号】G717 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2017）28-0051-02
【作者简介】吴小玲,南京金陵中等专业学校（南京,210014）现代商贸系副主任,高级讲师,主要研究方向为课堂教学.
我校与宝马企业合作开展“BEST”项目,整个培训严格按照企业培训流程,所有课程内容均由一系列活动组成.其中可视化教学的引入,引领教师把教学关注点从“以教师为主体”转向“以学生为主体”,从“知识的传递”转移到“能力的培养和素养的形成”,指导学生对信息的获取从“被动接收”转移到“主动参与”,从“孤军作战”转向“团队合作”,学生的学习能力得以增强,职业素养得以提升.
一、可视化教学在售后服务课程中的实践应用
可视化教学就是利用可视性媒体展示教学内容,或尽可能将抽象内容可视化,以充分调动学生的视觉接收能力而进行的教学.在售后服务课程中,将信息可视化的工具主要是海报和张贴板.
(一)利用海报清晰准确布置任务
在售后服务课程中,不时会有小组讨论、情景演练,学生完成这些任务需要进行多个步骤,需要关注多个细节.如果教师只是口头布置,学生很容易忽略重要信息,也很难记住所有信息.利用海报布置任务可在一定程度上避免这些不利因素.
首先,利用海报呈现完备的信息.一次典型的任务布置,主要由标题、概述、步骤、时间四部分组成：标题,使用大号字体,明确活动所属模块；概述,简述任务的主要内容；步骤,详细说明完成任务所要进行的步骤,同时在关键字下用下划线标注,列出每个步骤应注意的细节；时间,以分钟为单位规定完成任务的时长.学生清楚地知道任务是什么,要做什么,怎么做,多久能完成.其次,海报呈现贯穿于活动始终.整个活动由若干个子步骤组成,且每个步骤又包含各种细节要求,很少有人能记住所有内容.因此在学生活动过程中,海报可以始终呈现,当学生有所遗忘时,可以随时查看,便于学生按步骤完成活动.
(二)利用张贴板展开讨论
售后服务课程以服务顾问工作流程为主线,分为8个环节：客户服务、预约安排、咨询准备、服务咨询、工单处理、账单准备、结账交车、客户关怀.每个环节都需要学生情景模拟、仿真演练.此时,通过张贴板组织学生充分讨论每个环节的要点,为演练做好铺垫.
以讨论“预约的好处”为例,对张贴板讨论做如下安排：
步骤一,活动开题.教师从宝马4S店积极推行预约这一实际工作要求说起,明确议题“预约有何好处”,并将主题写在大云朵状卡片上,贴于张贴板,吸引学生注意,便于深入讨论.
步骤二,组内讨论.学生结合见习经历、阅读材料、网络资料等进行小组讨论,组内成员各抒己见、畅所欲言,由组长综合组内意见,梳理关键信息,将关键词写在长方形卡片上.
步骤三,全班分享.各小组依次出场,由小组代表将卡片贴在张贴板上,并阐述本组意见.
步骤四,总结归纳.当所有小组的卡片贴于张贴板后,师生共同通过移动、分组、归类、添加等方法,将卡片进行整理与系统化,得出结论.在“预约的好处”这一议题中,虽然学生讨论的内容很多,但最终可以总结为对客户、服务顾问、经销商三方的好处.将讨论的结果张贴于张贴板上,学生明确了做好预约的重要性,并为做好预约工作培养了积极的心态.
二、可视化教学的优势分析
(一)充分利用信息通道,提高学习效果
实验心理学家赤瑞特拉（Treicher）通过大量的实验证实：人类获取的信息83%来自视觉,11%来自听觉,这两个加起来就有94%.还有3.5%来自嗅觉,1.5%来自触觉,1%来自味觉.在课程中利用海报、张贴板展示信息首先利用了人类学习最重要的信息接收通道——视觉系统,符合人类认知信息的规律,可最大程度地接收外界信息.同时在讨论、归纳、总结、演练的过程中,调动了学生听觉、触觉等各种感观,学生能迅速把握重点,进而将知识内化,提高学习效果.
（二）充分体现学生的主体地位,增强学生学习兴趣
一些中职学生学习积极性不高,不愿意参与课堂活动,有时候是因为对教师布置的任务不清楚,不知道自己要做什么,有时候是因为对自己没有信心,觉得能力达不到.通过海报呈现任务要求,降低难度,使学生清楚地知道自己该做什么以及如何做,从而提高学生的参与积极性.通过张贴板组织学生讨论,教师讲解得少,使学生有更多的时间进行团队合作、集体讨论,为学生提供了大量自主学习的机会,唤起了学生的主体意识.
(三)全面训练各种能力,提升学生的综合素养
在售后服务课程中,每一个学生都将参与到课堂活动中.学生需要发表自己的见解,训练了表达能力；需要学会接受别人的意见,训练了倾听能力；需要归纳关键词,训练了概括能力；需要小组完成任务,训练了团队合作能力.当学生当众阐述观点时,要展示自己最完美的一面,就需要从容上台、稳定站立、语速恰当、手势规范、姿态优雅、举止专业.“润物细无声”,学生在可视化教学中不知不觉地提升了综合素养.
三、可视化教学的深入思考
（一）注重细节,充分发挥可视化教学的作用
首先,可视化工具（包括海报和张贴板）要精心设计,造成视觉冲击才能刺激学生视觉系统.如海报的书写,通过字体大小、颜色差异来区别标题和步骤,用下划线来突出重要内容.其次,可视化工具要正确使用,才能吸引每一位学生的注意力.海报和张贴板的摆放位置、教师的站立位置都要科学,保证每一位学生都能看到信息.最后,要尊重每位学生、每组学生的劳动成果.在全班总结归纳时,有可能会出现一些错误或不当的见解,教师不随意扔掉任何一张卡片,可将这些卡片移动到张贴板主要内容之外或在卡片上标注问号.这样,学生感受到被尊重,才会有参与讨论、发表见解的意愿和积极性.
(二)采用恰当行为,教师发挥引领作用
可视化教学过程中,教师应节制自身的行为,通过适当的提问和恰如其分的介绍,促使学生积极主动思考,讨论并发表自己的意见.同时,教师需要做足準备工作,包括活动的设计、海报和张贴板的设计.另外,教师还需要发挥引领者的作用,在学生活动过程中,应巡视观察,不时纠偏答疑.面对一些紧张、羞怯的学生,用眼神、语言多鼓励,创设轻松和谐的氛围,使学生广泛参与.
（三）综合使用教学媒体,将可视化教学进行到底
随着现代信息技术的发展,可视化教学可利用的媒体也越来越多,投影仪、交互式白板、平板电脑等已经出现在现代课堂中.通过这些现代化媒体,使海报、张贴板的功能得到更好的发挥.比如利用PPT就可以布置任务,而且传递的信息量更大.而张贴板的移动、归类功能,可以利用交互式白板中的展台功能或实物投影,达到同样的效果.总之,各种教学媒体配合使用,才能扬长避短、相得益彰.
可视化教学不仅仅是教学媒体的使用,不仅仅停留在实际的操作层面,更多的是一种教学理念,以学生为主体,采用自主性、合作型和探究式的开放化教学,培育动态生成的师生学习共同体,以此促进学生的终身发展.
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参考文献：
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