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一场刷新工业历史的商业模式创新
令世界机床行业惊叹
可现在,让关锡友无比烦恼的是
外部人看不懂,内部人不理解
他所追求的商业目标到底是什么
“我的战略就只有一个字：挺！”
面对传统制造业的转型之难,关锡友用地道的东北语调,对《中外管理》诠释他对转型的独到理解.
当下的传统企业,对转型怀揣既想做又不敢迈出艰难一步的复杂心情,而一些迫不及待的企业在工业4.0热潮涌动下,尝试各种各样的“生存试验”.但是,繁华乱象背后,掩盖不住的是企业“守业维艰”,身处最传统制造业的机床行业,在行业下滑趋势下,尤其如是.
5年前,沈阳机床开始基于“智能制造”的工业理念来推进一场和互联网接轨的转型；5年后的今天,基于移动互联网的“云制造”平台模式逐渐有了雏形.不得不说,“挺”,让关锡友对工业制造有了全新的注解,也使沈阳机床如今在“互联网+”的浪潮中先声夺人.
然而,如《创新者的窘境》一书作者克里斯坦森所分析的：颠覆性创新,往往会遭到行业的抵制,同行、客户、员工都不接受你.现在,让关锡友无比烦恼的正是,外部人看不懂,内部人不理解.
就在2015年4月份在北京举办的“中国国际机床展”上,当一位用户走向沈阳机床展台前对i5智能机床询价时,关锡友回以“1块钱卖给你要不要”,竟“吓”跑了对方.而事实上,这种不解在内部员工身上也着实存在：老大疯了！
尽管如此,关锡友坚定的表情证明：沈阳机床的转型之路,他成竹在胸.那么,他理解的和他追求的商业目标到底是什么?
工业情怀和使命
2011年,作为东北工业基地的机床行业老大,沈阳机床将“先做大后做强”的目标实现了重要一步：成为世界机床产量和规模第一,达到了一个前所未有的顶峰.但是,身为董事长的关锡友,却意识到了另一个重要问题等而这个问题,也成为沈阳机床商业模式转型的重要推动力之一.
《中外管理》：无论是践行工业4.0,还是基于自己的领先技术和商业模式而勾勒的“云制造”,沈阳机床未来是想构建一个更大的商业生态.是什么让您产生了这样的商业构想?信心来源于哪里?
关锡友：当你走向一个顶峰之后,一定会面临下滑.就像今天的马云一样,除非再去攀登另一个顶峰.那么,我如何再创辉煌?无非就是进一步提高产量.但是,我突然产生一个疑问：用户为什么买我们的机床?而我们的机床,和世界顶尖机床企业相比又很落后,怎么去和人家竞争?
几年前,我到德国考察,看到的是企业背后的联盟,而我们中国企业则是一个企业拿一个单品去竞争.而且我们在日常经营中,经常出现的问题是“我的利益神圣不可侵犯”,为了竞争,恨不得叫供应商不赚钱,甚至丧失商业信用.这种商业理念深植于中国人的头脑当中.我曾经为这个问题深感困惑,深入德国企业找大佬们去求解.
这种深刻的理念背后,其实就是农耕文明和工业文明的差别.农耕文明条件下的中国很辉煌,但在工业文明时代我们落后了.这种落后其实是理念落后,这是很大、很重要的问题,到现在也没改过来.而这种落后的理念也决定了对商业的追求层次.
但工业文明不是,它讲究的是合作和分享.
沈阳机床下一步如何做强?就是去积极地挑战国际化.这个使命是沈阳机床从诞生那天起就要努力去追求的,所以我们为此做了大量的准备和不停地探索.从德国企业身上我们发现了一个重要秘密：眼睛看到的都不是核心技术.从2010年开始,我告诉我们的团队,沈阳机床从此不再去学习别人,应该变成让别人学习我们.我们开始在技术和商业模式上寻求革命性突破.
历时5年,如今i5做成了.德国人说了一句很经典的话：“我做的东西你早晚会做,可你做的东西,我们想做却做不了.”这给了我们一个强大的信心.
缺一个都不叫创新
i5智能机床的诞生,不仅重新定义了一个基于硬件的生产操作系统,而且还搭建了一个多方交易平台,在这个平台上找用户.而找到用户之后,生产企业、物流方、金融方,整个供应链上的合作伙伴被吸纳进来,所有资源都能在i5系统中进行实时的传递,并分食到自己应分到的一块蛋糕.这个商业模式的核心,也正是关锡友强调的“共享经济”.但是,模式背后需要怎样的创新支撑力?关锡友自有道理.
《中外管理》：沈阳机床要做的是从生产制造商向工业服务商转型.而i5系统正好为此提供了一个服务平台.在此过程中,每一环节都需要改变,“云制造”才能落地.那么,您对制造业的转型和升级是怎么思考的?从哪些方面进行具体的创新实践?
关锡友：制造业的转型和升级,需要企业家对未来工业有清晰的认识和深度的思考.在我看来,制造业的另外一个含义是创造,可以创造出人类没有的、甚至以前从来没有过的东西.
时下,的确到了一个创新的时代.我认为,创新是以企业为中心的.“创新”这个词汇是1960年代后期在美国出现的,英文叫innovation.但它传到中国的时候,我一直认定这个翻译是不对的.而日本人根本不翻译,就叫innovation.这样理解的话,好像我们做任何改变都叫创新.比如发明就是发明,发现就是发现,设计就是设计,研发就是研发,创新就是创新.不过,创新是一种企业的商业行为,它有四个非常重要的特征,缺一个都不叫创新.
第一个,用户是创新的源泉,而不是用户需求是创新的源泉.比如我问你需要什么衣服,你就告诉我需要什么衣服.我满足了你的需求,这不叫创新,而是洞察了所有消费行为之后创造的东西.这是前提条件.
第二个,企业家行为.它并不是仅仅由企业家发起的,或者叫冒险的行为.它是一种假设,假设我洞察了所有人的需求.跟 一样,这两张牌该赌哪一张.
第三个,必须带来资源的重组.也就是对你原有的资源、组织内部资源和外部资源进行重组,组织的再造和资源重组、重新匹配将产生极高的效率.
第四个,最重要的是创造新的需求.这是创新的核心目的.不能创造新的需求,充其量叫改变,而不是真正的创新行为.平常我们所讲的技术创新、组织创新、管理创新等,我认为根本不是创新.管理
责任编辑：杨光
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参考文献：
1、 沈阳机床董事长关锡友是企业唯一动力 “自主创新”不是“自我创新”“‘大而不强’是我国机床行业发展无法回避、必须破解的现实问题。”关锡友说，“我2002年到集团任总经理时，正好参加。
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