论文传统零售商迎来O2O全渠道融合新时代是关于对写作零售商论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文零售商论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
苏宁云商,自成体系的O2O
国美,以供应链优势深化O2O
2014年4月,红旗连锁与苏宁云商的携手
不管传统零售商愿不愿意,互联网新经济的洪流已经袭来,已经对传统企业造成了巨大的冲击.要么闭关自守,要么开门迎新.“闭关自守”的结局历史已经讲述过无数次.所以,“开门迎新”是大多数企业的选择.
在电商已经颠覆了传统零售行业的生存体系,并逐渐侵吞其市场份额之际,传统零售商奋起反击,走出了O2O的新步伐.
2013年以来,国内传统零售商纷纷拥抱O2O.2013年“双十一”,苏宁云商举办“首届O2O购物节”；12月18日,五星电器自营网上商城5star.cn开始试运营；12月30日,国美在线董事长牟贵先发布内部邮件,提出了2014年发挥家电供应链优势、移动互联网以及深化布局O2O方面的五大发展规划.当年的家电零售商三巨头不约而同地发力O2O.除此之外,王府井、红旗连锁等传统零售商也积极试水.2014年,已成为传统零售行业的O2O之年.
苏宁云商自成体系的O2O
店商+电商+零售服务商
中国零售业的第三次变革
不少传统零售商“触网”太过于被动,随便建一个网站即称之为与新兴经济接轨了.其实,不过是个摆设而已.世界是公平的,主动迎接挑战,积极拥抱新技术新手段的先行者往往会开创出更大的空间.
“虽然O2O的概念已经提出很多年了,但至今依然很少有企业能完整实施.大多数传统企业转型面临诸多障碍：一是缺乏价值链的整合能力；二是缺乏信息技术基础；三是缺乏物流配送体系.”苏宁云商董事长张近东告诉本刊记者.
“做好O2O必须满足两个条件：一是必须有两个‘O’,即同时在线上和线下都拥有自身能够掌控的渠道；二是必须实现两个‘O’的无缝协同和高度融合.而中国大多数企业要么只有线上,要么只有线下,同时兼具的屈指可数.”
从1999年就开始研究电商的苏宁云商,经过多个阶段的尝试,开发了拥有独立运营体系的苏宁易购平台,并着力布局O2O,成为传统零售商走O2O之路的典范.
2013年苏宁“首届O2O购物节”当天,苏宁全国1600多家线下实体店平均每小时涌入100万人,较2012年同期的客流量增长了近四倍,同时产生了巨大的订单量,仅一个地区一天的配送量就达到了两万件,而苏宁易购同时在线人数也突破了1200万.
“苏宁云商定义的O2O不是指传统的从线上给线下导流,而是能在不同的平台间随时切换,在门店里、PC上、手机上、pad上、电视上,让消费者想在哪买就在哪买,这就要求零售业者具有全渠道布局的能力和资源.”张近东告诉本刊记者,从2013年年初开始,苏宁云商就在为O2O做准备,依次突破了四大壁垒.
一是破除组织壁垒,实现了双线渠道的全面融合、资源的全面共享、成本的统一核算；二是破除壁垒,2013年6月推行了“双线同价”；三是破除商品壁垒,推出开放平台3.0版的“苏宁云台”；四是破除体验壁垒,将原先纯粹销售的店面,升级为集展示、体验、物流、售后服务、休闲社交、市场推广为一体的新型互联网化门店,如全店开通免费WIFI、实行全产品的电子价签、布设多媒体的电子货架,利用互联网、物联网技术收集分析各种消费行为,推进实体零售进入大数据时代.
张近东表示,强大的后台建设一直是苏宁赖以成功的关键,O2O时代,苏宁将用互联网的思维,建立全资源的核心能力体系,满足全域体验需求.把优化售前、售中和售后全流程用户体验提高到前所未有的高度,重组店面、物流、信息流、供应链和服务团队在内的全资源能力体系,这是对空中的互联网经营最为有效的实体支撑.
“它解决了在传统电商形态下,销售前台和服务后台割裂,消费者难以获得连贯的、一致的消费体验；以及由于各种资源分散导致无法给消费者提供综合性的、多元性的购物体验的问题.”
通过对全渠道的布局,全资源的建设和前沿技术的研发,苏宁将O2O模式从概念转化为实操,推出了“店商+电商+零售服务商”的全新模式定位.2014年年初,苏宁宣布成立线上线下融合的大“运营总部”.这是继2013年商品经营总部成立之后,苏宁在组织融合上为推动O2O融合而进行的又一次深入调整.
张近东告诉记者,苏宁将2014年定位为战略的执行年,以“三效法则”聚焦O2O门店升级、供应链整合变革和用户体验的快速改善.
“在供应链方面,深层次变革供应链的合作模式,向以用户需求为驱动的商品合作模式转型；在物流方面,成立独立物流公司,全力提升物流方面的‘用户体验’；在体验方面,门店的改造升级和互联网购物流程的O2O融合是用户体验改善的前提条件,不论是线下的布局优化、自提点、移动支付,还是线上的搜索、交互流程与支付方式,都在快速建设.”
此外,通过开放平台,打造新型的供应链关系,实现苏宁资源价值的社会化共享.2014年,苏宁将开放平台与自营产品完全独立,从商户质量、产品品质、服务体验,打造定位清晰的“苏宁云台”品牌.
“移动互联网给很多传统零售企业带来更多‘触网’的机会,加速了O2O时代的到来.”张近东表示,移动互联网是沟通线上线下的媒介,将互联网的技术应用与零售核心能力进行充分的对接,从而更好地满足消费者和供应链的需求,必将引领中国零售业的第三次变革.
国美以供应链优势深化O2O
专注于家电类商品销售的纵向发展
携手多位合作者打造O2M体系
相对于苏宁云商大张旗鼓地“修城建堡”,自成体系地积极推进O2O,其老对手国美向O2O转型的步子则慢了好几拍.
总结:该文是关于零售商论文范文，为你的论文写作提供相关论文资料参考。
参考文献：
1、 体育传播迎来渠道整合新阶段 [摘要]2016年里约奥运被称为“体育视频直播元年”，新媒体技术的革新引发媒介融合由媒介内容整合迈向多元渠道整合。在金融资本与国家话语助推下，体。
2、 中國零售商面臨全渠道挑戰關鍵在消除運營孤島 2016《CEO視角：全渠道零售趨勢報告》出爐，解讀全球零售業在全渠道銷售佈局中的最新趨勢。中國零售商信心與挑戰並存，全渠道部署和消除運營孤島是。
3、 传统企业如何做全渠道精准营销 在互联网时代，全渠道精准营销就是在精准的产品定位基础上，依托于大数据与线上线下渠道，利用现代化信息工具及社会化媒体，所进行的针对精准顾客的个性化。
4、 全渠道就是啥渠道都做 一家企业，即使只是想把一个品类的所有渠道做完，是不是都得先摸一摸口袋里还能剩几个钢镚儿？门店是渠道，网店也是渠道；进入APP时首页的链接是渠道。
5、 新零售时代，你全渠道如何运作 新零售时代，随着线上线下的进一步融合，对于快速消费品来说，市场活动者都面临着以下三个问题：我的全渠道发展机会点在哪里？品类线上发展的机会与趋势有。
6、 电商模式下赣南脐橙经销企业网络营销渠道建设新途径 摘要：近年来，互联网与商业领域深度结合形成了一种商业发展模式，即电商模式。脐橙作为赣南地区经济作物，是本地经济发展的关键，受到传统营销渠道的约束。