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关于精准营销论文范文 传统企业如何做全渠道精准营销相关论文写作参考文献

分类:毕业论文 原创主题:精准营销论文 更新时间:2024-01-20

传统企业如何做全渠道精准营销是关于对写作精准营销论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文精准营销分析论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。

在互联网时代,全渠道精准营销就是在精准的产品定位基础上,依托于大数据和线上线下渠道,利用现代化信息工具及社会化媒体,所进行的针对精准顾客的个性化的顾客沟通和推广的营销体系.全渠道精准营销是未来的大趋势,不可逆转.对于传统企业而言,全渠道精准营销不是做不做的问题,而是应该怎么做的问题.

传统大众营销时代,由于没有互联网和社会化媒体,消费者由于信息不对称,导致无从进行不同产品的比较,只能被动接受厂家的渠道推荐和广告轰炸.以渠道为王为核心竞争优势的大规模销售,以叫卖式广告为基本方式的大规模传播,成为传统大众营销模式的两个基本特征.

互联网和移动互联网的出现,彻底颠覆了信息不对称.未来,消费者关于信息的获取,不再依赖于 渠道和专家意见,而可以通过社会化网络的“推荐”来完成;由于移动互联网和社交媒体的社群性、小众化、交互性、互动性、分享性特征,企业的传播战略,将从大规模强制性传播,改变为“全接触点传播”和“互动性传播”.

互联网时代的营销,以企业直接掌控消费者为核心,企业通过直接到达自平台,然后直接和消费者建立关系,在价值链上缩短了一级二级 的渠道层级,在营销模式上摒弃了传统的以渠道为核心、终端为王的模式,一举改变为线上线下全渠道融合、大数据助力客户价值深挖、社交网络助力精准传播的营销模式:

线上线下全渠道融合

传统企业互联网转型,在营销层面的本质是实现互联网对营销和渠道环节的重构.销售渠道环节和推广传播环节的互联网化是其核心.传统企业线下渠道强的,有必要和线上结合线上线下打通;线下渠道弱的,须利用线上聚合用户及无区域限制的优势,先完成线下渠道的合理布局,再继而完成线上线下融合.

大数据助力精准营销

消费者在哪里,企业就去哪里.C2B市场环境下,企业利用CRM等客户关系管理软件,将消费者的基本属性特征、生活方式、消费习惯、爱好偏好、消费行为等信息集中起来,成为大数据库.有了大数据库,企业将能够根据数据,深挖客户价值,真正做到“点对点的粉丝营销”.

社交网络助力精准传播

移动互联网时代的消费和购物是碎片化的、场景化的、情绪化的,一个个消费者就象细沙一样,散布在各个角落.依靠传统的大传播,基本不能实现对消费者的传播功能.而社交媒体的分散化和精准化,刚好可以对应消费者的碎片化.未来,品牌的传播将是利用碎片化社交媒体聚沙成塔的过程.企业将依托于众多社交媒体不断创造内容、描述产品,千人千面地进行品牌传播.

实施全渠道精准营销的六个步骤

在未来,不管是互联网企业,还是传统企业,其营销模式都将是全渠道精准营销.所以,传统企业和全渠道精准营销,并不绝缘;反而,传统企业应该积极拥抱全渠道精准营销.那么,怎么去全渠道精准营销呢?有六大步骤:

第一步,精准定位

消费者内心是按照品类逻辑来进行购买的,先选品类,后选品牌.精准营销的第一步就是要精准地定位目标消费群到底是谁.只有瞄准了再开枪,才不会浪费任何一颗 .在搞清楚消费群定位的基础上,再搞清楚你的产品或品牌开创了或者代表了什么品类.也就是说搞清楚“我是谁?”这个问题.

在这个问题上,小米手机的做法可圈可点,它的定位是“互联网手机”新品类,它的消费群定位是“为发烧而生.”

第二步,建立大数据库

数据库是任何一个精准营销规划过程的核心,有了客户的数据库才可能有精准营销.真正有用的数据不仅是一组客户名单或记录,而应该是客户曾经购物的详细情况,或者是潜在客户的资料和详细情况.通常,在客户参和研发、浏览、询价、购买、促销、售后和其他全接触点上的全行为信息,都是数据库的来源.

一般而言,数据库中的数据可以大致划分为使用者数据、客户关系数据、客户对产品的态度数据、客户反馈数据、产品应用用途数据和客户信用数据等六种.

合生元奶粉通过在1万多家线下门店布置POS机来发展新会员;并在线上利用合生元妈妈100、妈妈100app和客户热线三大平台发展新会员;如此线上线下一齐努力,3年时间就汇聚起了173万的会员数据,为合生元的精准营销奠定了基础.

中脉科技建立数据库分为三步来完成.首先,进行数据库的自然延伸,即通过团队向客户推荐产品和广告带动客户的方式,收集顾客信息;其次,进行数据库的催化延伸,即让通过促销活动如送小件产品的优惠等方式,让老客户介绍新客户,同时也更多地吸引新客户;再次,展开会议营销吸引客户.

第三步,评估和锁定价值型客户

有了数量庞大的消费者数据库并不是要对每一个消费者都马上展开营销,而是应该按照28原则或1535原则(15%意见领袖,35%意向客户,50%无意向需培育意向的客户),按照客户的购买情况确定其财务价值,将客户分为意见领袖、优质大客户、中小客户、意向或目标客户和潜在客户等五种基本类型,并分别为每种类型的客户量身写作不同的营销方案,分步骤逐步推进.

合生元把所有消费者分为四类:潜在客户、普通客户、忠诚客户、倡导者,并针对每一类的特点进行不同营销和促销.比如经常购买400元以上产品的消费者,对价格和促销优惠不敏感,对她们就应该更多地提供服务信息,比如妈妈课堂或其他特别活动安排;而对于经常买200元以下产品的消费者,则应该用价格优惠吸引.

第四步,了解客户接触点和偏好

精准营销执行之前,我们还必须弄清楚公司应该在何时、何地、什么环境下、用何种方法才能接触到客户.为此,我们需要了解并评估客户能够接触到公司的各种方式和接触点,并了解客户偏爱哪种传播方式和传播渠道;只有这样做我们才能够根据每个接触点和客户偏好制定出未来最佳的营销和传播的组合方式.

总结:本文关于精准营销论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。

参考文献:

1、 服务渠道精准定位售后为王 常州市国煌商贸有限公司成立于2009年,代理区域为无锡和常州,于2016年4月份代理爱仕达,目前是爱仕达和艾美特这两个品牌的重点客户。公司经销批。

2、 电力企业如何借势大数据实现精准营销 摘要:随着改革开放进程的不断深入以及市场经济环境的不断成熟,我国产业结构发生了巨大变化,许多传统行业面临着前所未有的竞争压力,电力企业亦是如此。。

3、 大数据在企业网络精准营销中作用分析 摘要:网络技术的迅猛发展致使数据库应用不断扩大,数据信息业已成为企业营销的重要资源。企业在通过搜集拥有大量基础数据信息后,如何在这些拥有着重要商。

4、 基于LBSO2O移动电子商务精准营销路径 摘 要:LBS经过近十年的发展,其应用已涉及生活的众多领域:社交,餐饮、出行,旅游、娱乐、家政服务等,给人们的生活提供了方便,也撬动了移动商务数。

5、 夏威夷航空李微精准营销锁定潜在受众 当我们想把信息传达给这部分客人的时候,最有效的方式是精准营销,对我们来说,做精准营销,社交媒体、微信、微博是最好的营销平台。此外,OTA其实现在。